Чтобы отредактировать объявление на сайте: 

Если вы используете сайт:

• нажмите на иконку своего профиля в верхнем правом углу, выберите пункт "Мои объявления";
• найдите нужное вам объявление и перейдите на его страницу;
• кликните на кнопку Редактировать (она находится над фото, между ценой и названием объявления);
• внесите необходимые изменения и нажмите Далее - Опубликовать. 

 Если вы используете мобильное приложение: 

• нажмите на иконку профиля, найдите нужное вам объявление;

• перейдите на страницу объявления и нажмите три точки в правом верхнем углу, далее Изменить;

• внесите необходимые корректировки и нажмите кнопку Опубликовать - она находится сверху. 

Чтобы изменить фотографии на сайте:

• кликните на кнопку Редактировать в нужном объявлении (она находится над фото, между ценой и названием объявления);
• перетащите нужные фото или вставьте их по кнопке "Выберите на своем компьютере";
• чтобы удалить ненужные фото, наведите на них мышкой и в правом верхнем углу нажмите на крестик.

Вы также можете менять фото местами - для этого кликните на нужное фото и удерживая, перемещайте фотографии. 

В мобильном приложении: 

• перейдите на страницу объявления и нажмите три точки в правом верхнем углу, далее Изменить;
• если вы хотите добавить фото к уже существующим, сдвиньте фотографии влево и вставьте новые снимки в свободные слоты; 
• если вы хотите заменить фото, нажмите на него, затем сделайте новый снимок или вставьте из галереи новую фотографию;
• чтобы удалить фото, нажмите на него, далее Удалить. 

Чтобы удалить фото из объявления на сайте: 

• кликните на кнопку Редактировать в нужном объявлении (она находится над фото, между ценой и названием объявления);
• наведите на фото мышкой и в правом верхнем углу нажмите на крестик.

В мобильном приложении: 

• перейдите на страницу объявления и нажмите три точки в правом верхнем углу, далее Изменить;
• нажмите на фото, далее выбирайте Удалить

Чтобы изменить категорию объявления на сайте: 

• кликните на кнопку Редактировать в нужном объявлении (она находится над фото, между ценой и названием объявления);
• сверху кликните на категорию и выберите подходящую из предложенных вариантов. 

В мобильном приложении: 

• перейдите на страницу объявления и нажмите три точки в правом верхнем углу, далее Изменить;
• под описанием кликните на категорию и выберите подходящую. 

Обращаем ваше внимание: если какая-либо категория не доступна для изменений, вы можете создать лишь новое объявление, указав категорию корректно. 

Чтобы изменить адрес в объявлении, необходимо перейти в режим редактирования и указать нужное местоположение в разделе с гео. 

Изменение адреса в настройках профиля не распространяется на адреса в объявлениях. 

Отключить скидку вы можете в приложении Юла:

• если вы хотите убрать скидку в одном конкретном объявлении, перейдите на его страницу, нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее Убрать скидку;
• если вы желаете убрать все скидки за один раз, перейдите в профиль, раздел Управление скидками - нажмите "Сбросить" в верхней правой части экрана, после чего "Сохранить".

Если вы используете сайт Юла, перейдите на страницу объявлениями, далее сверху, над фото, нажмите Запретить торг. 

Если вы используете мобильное приложение, перейдите на страницу объявления, нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, далее Запретить торг.

Отредактировать габариты на текущий момент можно в приложении Юла:

• перейдите на страницу объявления и нажмите три точки в правом верхнем углу, далее Изменить;
• в самом низу найдите поле Размеры товара и укажите там нужные габариты;
• после внесения правок нажмите Сохранить и Опубликовать.

Если ваше объявление отклонено, и вы используете мобильное приложение, на странице объявления нажмите кнопку Изменить.

На сайте - кнопка редактировать, расположенная над фото. 

Если ваше объявление заблокировано, значит, вы больше не можете редактировать его. Но не торопитесь удалять объявление - напишите в поддержку, и мы поможем вам решить вопрос. 

Вероятнее всего, вам поможет очистка cache и cookies браузера. Подробнее про cache тут, а про cookies тут.

Если чистка не помогла, попробуйте изменить тип подключения к Интернету или воспользоваться другим браузером.

В первую очередь, рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если оно обновлено, то вам может помочь чистка кэша, выход из профиля и перезагрузка вашего телефона. 

Также попробуйте изменить тип подключения с вай-фая на мобильный интернет и наоборот.

Попробуйте последовательно набрать город, улицу, дом через пробел. Выпадет строка с указанным адресом – выберите её.

Если вашего номера дома и/или улицы нет, попробуйте выбрать ближайший, специфика карт такова, что не все адреса добавляются своевременно, к сожалению, мы не можем на это повлиять.

Кнопки Позвонить и Написать действительно отсутствуют в объявлениях у самого продавца. 

Но они всегда доступны другим пользователям. Чтобы убедиться в этом, вы можете проверить свои объявления из другого аккаунта. Подробнее

Чтобы скопировать ссылку на объявление в приложении Юла, внизу под описанием объявления нажмите на кнопку с двумя прямоугольниками на голубом фоне. 

Ссылка будет скопирована в буфер памяти. Перейдите в диалог, куда вы хотите отправить ссылку, нажмите долгим тапом на поле для ввода текста и выберите опцию Вставить.