製品の購入に関する
オンラインでの購入
Apple製品とアクセサリのほか、一部の他社製品もapple.comでご購入いただけます。電話でのお問い合わせ、ご相談、ご注文は、平日祝日の午前9時から午後9時、土日は午前9時から午後6時まで、0120-993-993で承り
オンラインでのご注文状況や過去の購入履歴の照会については
直営店のApple Store
デジタルライフスタイルを実際に体験できる、お近くのApple Storeの住所、営業時間、連絡先についてはこちらをご覧くだ
ビジネスと教育機関向けの
Apple Financial Serviceでは、Apple製品を購入される教育機関とビジネスのためのお支払い方法をご用意しています。詳細についてはAppleの担当者にお問い合わせくだ
コンサルタントを見つける
コンサルタントをお探しの方は、
公認トレーニングプロバイダを
受講可能なコースや世界各国のApple公認トレーニングプロバイダについては、
ビジネスのための購入方法
ビジネスユーザーやプロフェッショナルユーザーの方は、ビジネス向けストアにアクセスするか、0120-995-995まで電話でお問い合わせくだ
教育のための購入方法
学生または教職員の方は、学生・教職員向けストアにアクセスするか、0120-994-994まで電話でお問い合わせくだ
Apple製品取扱店を探す
Apple製品取扱店をお探しの方は、こちらのページで検索でき
Apple製品取扱店では、業界の専門知識、マルチプラットフォームサービス、Macベースのソリューションを幅広いお客様に提供してい
製品とサービスに
Appleサポートへの
修理サービスやサポートが必要な方は、Appleサポートのサイトをご利用ください。最適な解決策を見つけるお手伝いをし
そのほかのサポートと
- Appleサポートの電話番号：0120-277-535
- 世界各国のAppleの問い合わせ先電話番号を
見る - 世界各国の携帯電話通信事業者の一覧を
見る - Apple StoreのGenius Barを予約
する - Beatsサポートの
電話番号：0120-435-500
世界各国のBeatsサポートの電話番号を見る
障がいをお持ちの方で、VoiceOverなどのAppleのアクセシビリティ機能やMFi補聴器を利用している場合は、電話やチャットでAppleのアクセシビリティのサポートを受けることができます。このサポートについてAppleに問い合わせる方法についてはこちらをご覧くだ
ほとんどのApple製品には、製品購入後90日間の無償テクニカルサポートがついています。Apple製品を対象としたオンラインのテクニカルサポートは、製品購入日から90日が経過したあともご利用いただけ
オンラインサポートを利用する
Appleサポートのサイトでは、質問の答えをすばやく見つけたり、製品マニュアルや技術関連の詳しい記事を参照できます。Appleサポートコミュニティにアクセスすると、Apple製品のユーザーの方々と役に立つ情報を交換でき
Beats by Dreヘッドフォンとスピーカーに関するご質問については、Beatsサポートのサイトをご覧ください。
Apple製品の紛失や盗難
Apple製品を紛失したり、盗難にあった場合の対応については、こちらをご覧ください。「探す」アプリを使って、なくしたデバイスを探すための情報もご覧いただけ
Legal関連
Legal関連の情報については、
Apple Japanの所在地
Apple Japan〒106-6140
東京都港区六本木6丁目10番1号
六本木ヒルズ
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