لا يتوفر "دعم Apple" عبر الهاتف أو الدردشة. للمساعدة في استخدام إحدى ميزات تسهيلات الاستخدام من Apple، يمكنك طلب مكالمة على الفور أو تحديد موعد للاتصال بك عندما تكون جاهزًا. ما عليك سوى الإجابة عن بعض الأسئلة، وسنقوم باختيار الخيار الذي يناسبك. اتصل بدعم Apple لتحديد موعد لإجراء مكالمة.
الاتصال لتلقي الدعم بشأن تسهيلات الاستخدام
للاتصال بـ Apple لتلقي الدعم بشأن تسهيلات الاستخدام والتحدث بالإنجليزية عبر الهاتف، استخدم الأرقام التالية:
- الولايات المتحدة: 1-877-204-3930
- المملكة المتحدة.: 0800 048 0754
- أستراليا: (61) 1-300-365-083
للاتصال بـ Apple لتلقي الدعم بشأن تسهيلات الاستخدام عبر الهاتف من بر الصين الرئيسي، استخدم الرقم التالي:
- 400-619-8141 (الماندرينية فقط)
إعداد عملية إصلاح
إذا كنت بحاجة لجدولة موعد Genius Bar لدى Apple Store، فابحث عن مقدم خدمة معتمد، أو اشحن جهازك إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple، واتصل بدعم Apple وأجب عن بعض الأسئلة. لا تتم تغطية جميع المنتجات في جميع البلدان أو المناطق. قد لا تتمكن من شحن جهازك إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple في جميع البلدان أو المناطق.
تقديم تعليقات
لتقديم تعليقات حول ميزة تسهيلات الاستخدام في منتج من منتجات Apple، تواصل مع فريق تسهيلات الاستخدام عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
لتقديم تعليقات حول منتج معين من منتجات Apple، قم بزيارة https://www.apple.com/feedback.
تعرّف على المزيد
تعرف على المزيد حول ميزات تسهيلات الاستخدام على أجهزة Apple.