Зависание Windows 21H2 (corp) и Excell при отсутствии интернета?

В организации столкнулись со следующей проблемой, опишу действия по шагам:
1) установили на новые компьютеры Windows 21H2 corporate версию.
2) полностью обновили Windows
3) установили Office 2016
4) компьютер ввели в домен нашей организации и входим в Windows под доменным пользователем
5) Windows и office активировались на корпоративном KMS сервере.
До данного этапа проблем никаких нет если есть выход в интернет. Но если выполняем следующие этапы появляется
проблема.
Передаём компьютер пользователям, у которых зарезан выход в интернет на роутере, есть только корпоративная
сеть. От пользователей поступает жалоба, что каждый раз при открытии Excell он замирает и не даёт ничего делать с документом в течении 10 и более секунд, так работать невыносимо.

Первые подозрения, что Windows что то хочет или получить с интернета или отправить и пока это успешно не завершится он не даёт работать с Excell. Также замечено, что проблема замирания не только в Office, при открытии в самом Windows страницы с настройкой языков через systray и далее "дополнительные параметры, смена сочетания клавиш" окно тоже зависает, прокрутка не работает и всё висит секунд 30 наверное.
По Wireshark подозрения подтвердились, во всех проблемных случаях Windows и Excell стремятся на сайты Microsoft и что то хотят им сообщить, и пока не пройдёт какой то таймаут ожидания ответа от Microsoft, Windows и Excell не дадут людям работать.

Проблема проявляется в следующей конфигурации:
- Windows 10 21H2 corp version и Office 2016
- компьютер в домене организации
- вход в Windows выполнен под доменным пользователем
- у компьютера есть корпоративная сеть и DNS отвечает на запросы компьютера про сайты microsoft
- на маршрутизаторе компании выход в интернет у этого ПК закрыт

Проблема не проявится:
- если войти в Windows под локальным пользователем, не доменным
- если вообще выключить LAN кабель и не будет доступа к DNS

Может кто встретил эту проблему, как её решить. Выглядит всё как то по шпионски, типа пока не выведите компьютеры в интернет и мы ( Microsoft) про вашу организацию не узнаем подробности, фиг вам а не Excell или смена сочетания клавиш для смены языка.
  • Вопрос задан
  • 24 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@rPman
Попробуйте завести в hosts соответствующих доменов ip адрес localhost (маловероятно что поможет) или на свой веб сервер, пусть даже с левым ssl сертификатом, главное чтобы сразу выдавал любой ответ

p.s. эта тенденция заметна была кажется еще у win8
компьютеры с windows (как и android с google apps) не наши, наглая слежка и зависимость от онлайн
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы