Инженер по телефонии и Контакт-Центрам
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
РСХБ-Интех— молодая, драйвовая IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов удалённо пользоваться банковскими услугами, оформлять карты, брать кредиты и инвестировать. Мы даём возможность агропредпринимателям продавать и покупать сельскохозяйственные товары онлайн, а малому и крупному бизнесу — вести финансовые дела в надёжном и удобном онлайн-пространстве.
Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Работа по заявкам внутренних пользователей Банка;
- Поддержка и администрирование офисной телефонии на базе решения Cisco UCM;
- Поддержка и администрирование контакт-центров на базе решений Cisco и Avaya.
МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
- Высшее образование;
- Базовые знания о сетевых технологиях;
- Умение быстро осваивать новые ИТ решения;
- Чтение технической документации на английском;
- Желание работать и развиваться в профессиональном плане;
- Коммуникативные навыки;
- Навыки организации и проведения встреч, собраний; умение грамотно излагать мысль как устно так и письменно, защищать свое экспертное мнение;
- Кругозор в ИТ, понимание принципов взаимодействия речевых систем со смежными направлениями.
Бонусы
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Амбициозные, интересные задачи с возможностью проявить себя, возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Выбор направления развития, как по стеку, так и функциональным областям;
- Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта;
- Команда экспертов, сплочённый коллектив единомышленников, передача знаний;
- Возможность выбрать время начала и окончания работы, а также возможность гибридного графика работы (офис/удаленка);
- Оформление согласно ТК РФ;
- Полис ДМС после испытательного срока.