Вопросы и ответы
Список поддерживаемых устройствПодключение дополнительных устройств к аккаунтуУстано вка приложения на AndroidПосмотреть все 10 вопросов
Регистрация / авторизация на AndroidРегистрация / авторизация на телевизорах и приставках Android TVРегистрация / авторизация на iOSПосмотреть все 6 вопросов
Активация промокода на AndroidАктивация промокода на Android TVАктивация промокода на iOSПосмотреть все 8 вопросов
Отключение подписок на AndroidОтключение подписок на Android TVОтключение подписок на iOSПосмотреть все 9 вопросов
Временные ограничения по оплате в мобильных приложенияхСпособы оплаты в WinkВозврат денежных средств при покупке через Play MarketПосмотреть все 5 вопросов
Создание и настройка профиля на AndroidСоздание и настройка профиля на iOSСоздание и настройка профиля на Smart TV Samsung / LGПосмотреть все 16 вопросов
Настройка DNS на Android TVНастройка DNS на Apple TVНастройка DNS на Smart TV SamsungПосмотреть все 8 вопросов
Что такое Wink ТВ-онлайн?Как подключить услугу?Хочу активировать услугу самостоятельно. Я получил SMS с уведомлением о том, что Wink подключен. Что дальше?Посмотреть все 27 вопросов
Кому доступна Опция Wink?Что означает Опция Wink и что в нее входит?В каких регионах доступна Акция?Посмотреть все 11 вопросов
Какие возможности по использованию Wink есть у клиента Планеты?Как мне пользоваться Wink через оператора Планета?Где я могу смотреть ТВ-каналы Планеты, используя Wink?Посмотреть все 10 вопросов
Как обновить интерфейс приставки Интерактивное ТВ на интерфейс сервиса Wink и объединить учётные записи ИТВ и Wink?Я нечаянно нажал кнопку и перешел на интерфейс сервиса Wink. Как я могу вернуться обратно на старый?Я перешел на Wink и захотел вернуться обратно, но в настройках нет кнопки «Вернуть старый интерфейс». Что делать?Посмотреть все 19 вопросов
У меня приставка ИТВ 2.0. Хочу купить/продлить подписку, но всплывает ошибка и покупка не происходит. Почему?Я не хочу ничего менять. Могу продолжить пользоваться услугой Интерактивное ТВ 2.0?Когда я смогу пользоваться сервисом Wink на своей приставке Интерактивное ТВ 2.0?Посмотреть все 15 вопросов
Что такое голосовое управление?На каких устройствах доступна функция голосового управления?При помощи каких устройств я могу воспользоваться голосовым управлением в видеосервисе Wink?Посмотреть все 12 вопросов
На какое количество устройств распространяется покупка?Почему на моем Android видео показывается только в низком качестве?Функционал «Управление просмотром» будет платным?Посмотреть все 18 вопросов
Смена размера шрифтаСброс приставки Wink+ до заводских настроекКак установить приложение на Wink+Посмотреть все 9 вопросов
Настройка пульта для управления ТелевизоромПереключение режима работы кнопки «POWER» для управления питанием ТВ Приставки и ТелевизораПереключение режима пульта для управления громкостью ТВ Приставки или ТелевизораПосмотреть все 12 вопросов
Как пользоваться поиском?Где находятся доступные мне фильмы и сериалы?Как подключить подписку?Посмотреть все 49 вопросов