Справочный центр
Правила размещения рекламы
- Изображение не должно содержать нечитаемых надписей, а текст не должен занимать более 50% площади картинки;
- На изображении не должно быть гербов, флагов, орденов и религиозных символов;
- Нельзя размещать изображения с имитацией интерфейса, например кнопками;
- Продвигая приложения или игры, изображение должно являться частью графики;
- Не допускаются непристойные, откровенные, пугающие фотографии, содержащие пропаганду вражды и дискриминации в отношении человека или группы лиц по расовой или этнической принадлежности, вероисповеданию, инвалидности, национальности, сексуальной ориентации, пола, возраста, гендерной самоидентификации или других признаков.
Использование фотографий людей возможно только с их согласия: заполните гарантийное письмо, приложите копию первой страницы паспорта и отправьте нам. Если изображение загружено из фотобанка, заполните гарантийку и также отправьте её в Поддержку.
Если согласия на использование фотографий нет, из публикации следует удалить изображения с людьми.
Мы проверяем не только содержание публикации, но и контент на сайте, в профиле и группе.
Лента группы или профиля не должна содержать запрещенного контента:
– публикаций на политические темы, в том числе видеозаписей и фотографий;
– оскорбительных, жестоких и пугающих изображений;
– бранных слов и нецензурной лексики, в том числе закодированных символами;
– объектов интеллектуального права: фильмов, музыки, логотипов, торговых знаков;
– материалов, содержащих обман, ложные заявления и обещающих маловероятные результаты ;
– товаров и услуг, запрещенных Законом о рекламе и Правилами рекламы.
Веб–сайт не должен содержать редиректов, не работающих ссылок и страниц с ошибками. Не допускается использование всплывающих окон, автоматически скачивающих файлы или предлагающих скачать программы, которые могут привести к обману пользователей, принимающие оплату от пользователей через SMS или запрашивающие телефонные номера.
Размещать логотипы, товарные знаки, образы мультипликационных и кино героев можно только при наличии прав на коммерческое использование. Отправьте нам разрешающие документы. Если согласия на использование нет, из публикации следует удалить спорные изображения.
Текст может содержать слова в форме сравнительной и превосходной степени, например «самые низкие цены», «лучшее предложение», «компания №1», только при наличии подтверждающих документов. Отправьте документы в Поддержку, либо удалите некорректные сравнения.
Некоторые товары и услуги запрещено продвигать по Закону о рекламе и нашим правилам. Среди них:
– алкоголь и средства его производства;
– табак и курительные принадлежности, в том числе вейп и кальяны;
– онлайн-казино, покер, букмекеры, любые азартные игры;
– копии и реплики оригинальных товаров;
– оружие, опасные и взрывчатые вещества, продукция военного назначения и обучающие материалы к ним;
– магазины для взрослых, товары и услуги эротического характера;
– экстрасенсы, предсказания, астрология, колдовство, целительство эзотерика, НЛП;
– сетевой маркетинг, МЛМ.
В ОК запрещена реклама материалов политического характера, за исключением агитационных и только в период, установленный законодательством.
Для согласования продвижения, баллотирующийся кандидат или партия должны отправить в Поддержку:
– документ о назначении выборов, либо ссылку на сайт официального органа субъекта/муниципального образования, где размещен такой документ;
– решение ТИК о регистрации кандидата или политической партии,
– копию уведомления, выданного банком, об открытии специального избирательного счета с отметкой территориального избиркома о получении;
– уведомление об отправке предвыборных (агитационных) материалов в ТИК с отметкой о получении;
– если от имени кандидата или политической партии выступает уполномоченный представитель по финансовым вопросам, необходимо предоставить решение ТИК о регистрации представителя и копию нотариальной доверенности на представителя;
– подписанное гарантийное письмо.
Обратите внимание, если политическая партия рекламирует несколько кандидатов, комплект документов необходимо предоставить на каждого из кандидатов. Оплатить размещение агитационной рекламы в ОК можно только с помощью банковской карты. Для выполнения требований законодательства, необходимо предоставить платежное поручение, в котором должно быть указано, что средства на карту поступили с избирательного счета.
Ознакомьтесь с требованиями к агитационным материалам.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– лицензию на фармацевтическую деятельность с приложениями.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, дистанционная продажа лекарственных средств запрещена. Возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– свидетельство о государственной регистрации продукта,
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, реклама не должна:
– создавать впечатление о том, что БАД являются лекарственными средствами;
– содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей и улучшения их состояния в результате применения БАД;
– содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением БАД и побуждать к отказу от здорового питания.
Дистанционная продажа БАД не допускается СанПин 2.3.2.1290-03. Возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН или выписку ЕГРЮЛ;
– генеральную лицензию ЦБ РФ;
– если продвигаемая организация является посредником, то необходимо предоставить лицензию банка-партнера и заверенное гарантийное письмо, подтверждающее осуществление только посреднических услуг, а также наличие всех необходимых лицензий у банков-партнеров.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, публикация должна содержать:
– полное наименование лица, оказывающего финансовую услугу;
– номер и дату выдачи генеральной лицензии ЦБ РФ;
– если в тексте содержится хотя бы одно условие, влияющее на стоимость, то должны содержаться все иные существенные условия договора или ссылка на них.
Согласно закону о рекламе, в публикациях, на сайте, в профиле или группе не допускается упоминание об алкоголе, табаке и курительных принадлежностях (кальяны, вейп, системы нагревания табака). Часто предприятия общественного питания нарушают этот запрет, продвигая кальяны или изображая алкоголь на изображениях. Мы рекомендуем соблюдать следующие правила:
– публикация не должна содержать упоминаний и/или изображений алкоголя, табачной продукции или кальянов вообще;
– на сайте или в группе не должно быть изображений или упоминаний алкогольной и табачной продукции, при этом допустимо упоминание алкоголя/кальянов в винной/барной карте;
– акцент в публикации должен ставиться на интересном времяпрепровождении, вкусной еде и приятной компании, а не на употреблении алкоголя или курении.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– сертификат ЦРОФР или CySEC (наличие хотя бы одного из таких сертификатов приветствуется);
– подписанное гарантийное письмо, что, помимо бинарных опционов, на сайте/в сервисе не оказываются услуги, относящиеся к брокерской/дилерской деятельности или деятельности профессионального участника рынка ценных бумаг и подлежащих обязательному лицензированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, публикация не должна указывать на возможность быстрого заработка.
В ОК разрешено продвижение сбора средств организованного благотворительными фондами. К сожалению, частные сборы не разрешены. Обратите внимание, что текст публикации не должен содержать реквизитов для платежей – следует указать ссылку на сайт фонда.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации НКО и устав фонда;
– свидетельство о регистрации организации ОГРН или выписку ЕГРЮЛ.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации в службе по ветеринарному и фитосанитарному надзору или свидетельство о регистрации предпринимателя как специалиста в области ветеринарии;
– лицензию на ветеринарную деятельность.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, на сайте или в группе должны быть указаны сведения о продавце, реквизиты, контактные данные и копии документов на продукцию.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку лицензию на осуществление медицинской деятельности. Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, не допускается реклама, которая создает у пользователя негативное представление о себе, содержит преувеличенные заявления или изображения «До/После». Возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН или выписку ЕГРЮЛ;
– ссылку на проектную декларацию;
– разрешение на строительство и свидетельство о государственной регистрации права собственности на земельный участок, на котором предполагается строительство, либо права аренды/субаренды.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, перечень бытовых косметических услуг закреплен в Приказе Минтруда России от 22.12.2014 г. № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг». Услуги, не включенные в перечень бытовых косметических услуг, в соответствии с Приказом Минздрава России от 13.10.2017 г. № 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» являются медицинскими, а специалист их выполняющий, должен иметь медицинскую лицензию. Медицинскими услугами считаются услуги косметологии, перманентного макияжа (татуаж), удаление татуировок, пиллинг, пирсинг, массаж и криомассаж, эпиляция.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на оборудование и парфюмерно-косметические средства, которые используются для оказания услуг;
– медицинскую лицензию.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– свидетельство о регистрации в реестре микрофинансовых организаций.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, публикация должна содержать:
– полное наименование лица, оказывающего финансовую услугу;
– номер и дату выдачи свидетельства о регистрации в реестре микрофинансовых организаций;
– если в тексте содержится хотя бы одно условие, влияющее на стоимость, то должны содержаться все иные существенные условия договора или ссылка на них.
Для согласования продвижения лазертага, пейнтбола, стайкбола, тира и других подобных игр, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– инструкцию по медицинскому применению препарата/изделия;
– декларацию или сертификат о соответствии на продукцию;
– регистрационное удостоверение препарата/изделия;
– лицензию на производство лекарственных средств и фармацевтическую деятельность;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, реклама лекарств и изделий медицинского назначения не должна:
– обращаться к несовершеннолетним;
– предполагать, что у пользователей есть заболевания;
– содержать ссылки на случаи выздоровления;
– содержать благодарности от применения препарата/изделия или гарантировать эффективность и отсутствие побочных;
– гарантировать безопасность тем, что препарат естественного происхождения;
– создавать впечатление ненужности обращения ко врачу;
– упоминать в рекламе исследования и документы, которые так или иначе должны быть у препарата/изделия.
Дистанционная продажа лекарственных средств запрещена. Возраст аудитории должен быть от 18 лет.
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» к медицинским услугам отнесены услуги массажа. Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку лицензию на осуществление медицинской деятельности. Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– если ломбард осуществляет операции с драгоценными металлами и камнями, свидетельство о постановке на специальный учет Центральной государственной инспекции пробирного надзора.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Текст публикации должен содержать ссылку на правила, сроки, количество, место и порядок получения призов, а также контакты организатора. Возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН или выписку ЕГРЮЛ;
– разрешение ФНС на организацию и проведение лотереи;
– свидетельство о постановке на учёт в Росфинмониторинге как организатора лотереи.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Реклама медицинских центров и больниц не должна:
– обращаться к несовершеннолетним;
– предполагать, что пользователей есть заболевания;
– содержать ссылки на случаи выздоровления/излечения;
– содержать благодарности от пациентов или гарантировать эффективность и отсутствие побочных действий.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– лицензию на осуществление медицинской деятельности (если реклама конкретного специалиста, то нужна его лицензия);
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько маркировок на меховые изделия;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
В соответствии с законом о рекламе, в ОК разрешено продвижение консультационных услуг, помощи в сборе литературы или в построении планов. При этом в публикации, на сайте или в группе не должно быть упоминаний о написании работ за деньги.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку разрешение на занятия народной медициной, выданного органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения образовательных учреждений, в которых по итогам обучения или переаттестации выдается диплом или свидетельство установленного образца, отправьте в Поддержку:
– лицензию на осуществление образовательной деятельности (с приложениями);
– свидетельство о государственной аккредитации (с приложениями),
– устав образовательной организации;
– автошколы должны предоставить лицензию и подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Если публикация содержит музыку, отрывки из известных теле-, видео- и кино- произведений, известные образы, вы должны иметь права на коммерческое использование. Данное требование относится к материалам, размещенным на сайте, в профиле или группе, а также которым вы поставили Класс. Например, если вы продвигаете группу, в которой размещена публикация с несколькими песнями или видео, в котором фоном звучит известная музыка, у вас должны быть права на использование.
Если у вас отсутствует разрешение, мы попросим удалить спорные материалы как из публикации, так и с сайта, профиля или группы. Чтобы таких ситуаций не возникало, мы не рекомендуем размещать на странице музыкальные подборки, а в видеозаписях использовать только «очищенную» от авторских прав музыку.
Авторам, например музыкальным исполнителям, продвигающим свои собственные произведения, для согласования нужно отправить в Поддержку:
– копию первой страницы гражданского паспорта;
– подписанное гарантийное письмо, в котором подтверждается факт принадлежности исключительных прав на произведение.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– регистрационное удостоверение медицинского изделия;
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо;
– салоны оптики должны предоставить лицензию на осуществление медицинской деятельности.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, возраст аудитории должен быть от 18 лет.
В ОК запрещено продвижение продукции военного назначения и оружия: боевого ручного стрелкового и холодного, служебного, гражданского, оружия для самообороны, спортивного, охотничьего и сигнального. Допускается реклама изделий, конструктивно схожих с оружием, но таковыми не являющихся:
– арбалеты и луки с силой дуги не более 43 и 27 кг соответственно;
– ножи: сувенирные, кухонные, охотничьи;
– пистолеты для страйкбола и пейнтбола;
– пневматическое оружие с дульной энергией не более 3 Дж.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– заключение о том, что это изделие, конструктивно схоже с оружием, но таковым не является;
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
В ОК запрещена реклама любых материалов политического характера, за исключением агитационных и только в период, установленный законодательством.
Обратите внимание, мы также проверяем контент на сайте, в профиле и группе. Внимательно просмотрите все публикации на вашей странице, в том числе и те, что отмечены «Классом», и удалите материалы, содержащие упоминания политических партий и политические высказывания.
Требования к агитационной рекламе размещены в разделе Агитация.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку лицензию на осуществление медицинской деятельности. Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, возраст аудитории должен быть от 18 лет.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– несколько деклараций или сертификатов о соответствии на продукцию;
– подписанное гарантийное письмо, в котором подтверждается, что товар не является БАД или пищевой добавкой, подлежащими государственной регистрации.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– лицензию на осуществление страхования;
– если рекламодатель выступает посредником, необходимо предоставить гарантийное письмо, в котором будет заверено, что оказываются исключительно посреднические и информационные услуги.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– лицензию на осуществление брокерской/дилерской деятельности, либо деятельности профессионального участника рынка ценных бумаг;
– свидетельство о регистрации в качестве форекс (в реестре форекс Банка России);
– свидетельство о членстве в СРО;
– если организация является посредником, то необходимо предоставить копию лицензию банка-партнера и подписанное гарантийное письмо, в котором подтверждается осуществление только посреднических услуг, а также наличие всех необходимых лицензий у банков-партнеров.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, продвижение игр и пари, основанных на риске с привлечением биткоинов и другой криптовалюты, а также реклама, содержащая в себе завышенные обещания и быстрый заработок без вложений запрещена.
Для согласования продвижения, отправьте в Поддержку:
– свидетельство о регистрации организации ОГРН(ИП) или выписку ЕГРЮЛ(ИП);
– свидетельство о постановке на учет в Пробирной палате.
Если продвижение было отклонено из-за отсутствия документов, то после их получения кампания будет одобрена.
Обратите внимание, дистанционная продажа ювелирных изделий запрещена.