Sevgili kullanıcılarımız! Kaspersky tarafından sunulan çözüm ve hizmetlerin durumu hakkında bir SSS sayfası hazırladık.
Kaspersky Small Office Security kullanıyorsanız bu sayfayı açın.
Sorunuz aşağıdaki konulardan biriyle ilgiliyse lütfen bu bölüme devam edin:
- Ücretler ve iadeler
- Sipariş ayrıntılarını değiştirme
- Yenilemeler ve başka bir uygulamaya geçiş
- Abonelikler ve iptaller
- Teslim edilmeyen ya da tamamlanmamış siparişler
- Nereden ve nasıl satın alınır?
- Siparişinizi verirken veya alırken ortaya çıkabilecek diğer sorunlar
Bir perakende ortağından satın aldıysanız
Ürünü bir Kaspersky perakende ortağından satın aldıysanız lütfen doğrudan perakende ortağınızla iletişime geçin (Bir perakende ortağı bulun).
Resmi Kaspersky web sitesinden satın aldıysanız
Kaspersky web sayfası üzerinden bir ürün için satın alma siparişi verdiğinizde, sipariş e-ticaret ortaklarımızdan birisi tarafından işlenir. Siparişinizi hangi e-ticaret ortağı tarafından işlendiğini tanımlamak ve destek ile iletişime geçmek için lütfen şunlardan birini yapın:
Aradığınızı buldunuz mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
