Kedves felhasználók! Készítettünk egy GYIK oldalt a Kaspersky megoldásainak és szolgáltatásainak állapotáról.
A Kaspersky Small Office Security használata esetén nyissa meg ezt az oldalt.
Kapcsolatfelvétel a technikai támogatással
Folytassa ezt a részt, ha kérdése az alábbi témák egyikéhez kapcsolódik:
- Díjak és visszatérítések
- Megrendelés részleteinek módosítása
- Megújítások és váltás egy másik alkalmazásra
- Előfizetések és lemondások
- Kézbesítetlen vagy hiányos megrendelések
- Hol és hogyan lehet vásárolni
- Egyéb problémák, amelyek felmerülhetnek a vásárlás vagy a megrendelés átvétele során
Ha kiskereskedelmi partnerétől vásárolta
Ha a terméket a Kaspersky kiskereskedelmi partnereinek egyikétől vásárolta, lépjen kapcsolatba közvetlenül kiskereskedelmi partnerével (Keressen egy kiskereskedelmi partnert).
Ha a Kaspersky hivatalos weboldalán vásárolt
Amikor a Kaspersky weboldalon keresztül megrendeli a terméket, a megrendelést az egyik e-kereskedelmi partnerünk dolgozza fel. Annak megállapításához, hogy melyik e-kereskedelmi partner dolgozta fel a megrendelését, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, tegye a következőket:
Megtalálta, amit keresett?
Köszönjük a visszajelzést!
