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Renueve su licencia para mantener la protección

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Preguntas frecuentes

Mi licencia no ha caducado todavía. ¿Perderé los días que le quedan si la renuevo ahora?

No. Si renueva su licencia para el mismo número de dispositivos, los días restantes de su licencia actual se añadirán a la nueva licencia.

Sin embargo, si cambia el número de dispositivos, el periodo de vigencia de su nueva licencia solo empezará cuando haya terminado el de la licencia actual. Agregue el código de activación nuevo en su producto de Kaspersky; la licencia nueva se activará automáticamente cuando la actual caduque.

Me he encontrado con un error al renovar mi licencia. ¿Qué debo hacer?

Si está experimentando problemas técnicos al renovar su producto de Kaspersky, consulte la sección Errores de activación de la base de conocimientos. Hemos recopilado las soluciones a los problemas de renovación y activación más comunes.

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