Der Aktivierungscode ist ein Code, den Sie beim Kaufen einer Lizenz für ein Kaspersky-Produkt erhalten. Er besteht aus 20 lateinischen Buchstaben und Ziffern und sieht wie folgt aus: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Der Code ist zur Programmaktivierung erforderlich.

Um sich mit den Kaspersky-Programmen bekannt zu machen, können Sie die Testversion aktivieren. Die Anleitung ist im Artikel.

Um einen Aktivierungscode für ein Kaspersky-Programm zu kaufen, folgen Sie der Anleitung im Artikel.

Je nach Methode der Bestellung von Kaspersky-Programme können Sie einen Aktivierungscode wie folgt erhalten:

• Wenn Sie das Produkt im Onlineshop gekauft haben, wird der Aktivierungscode an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bestellen angegeben haben.
• Wenn Sie das Programm auf einer CD gekauft haben, ist der Aktivierungscode im Benutzerhandbuch zu finden.
• Wenn Sie eine Karte zur Aktivierung oder Lizenzverlängerung gekauft haben, finden Sie den Aktivierungscode auf ihrer Kehrseite.

Um den Aktivierungscode nicht zu verlieren, verknüpfen Sie das Gerät, auf dem ein Kaspersky-Programm installiert ist, mit Ihrem Benutzerkonto für My Kaspersky. Die Anleitung ist im Artikel.

Die Informationen über Ihre Lizenz werden auf der Registerkarte Lizenzen angezeigt. Sie können jederzeit Ihren Aktivierungscode abrufen, indem Sie die Eigenschaften der Lizenz öffnen. Details finden Sie in diesem Artikel.

Sie können einen Aktivierungscode für Ihr Kaspersky-Programm im Fenster Aktivierung eingeben. Die Anleitung ist im Artikel.

Für Benutzer von Kaspersky Security Cloud

Die Gültigkeitsdauer des Aktivierungscodes ist ein Zeitraum, in dem das Programm mit diesem Code aktiviert werden kann. Ein Aktivierungscode, der noch nie aktiviert wurde, gilt unbegrenzt lange, sofern nicht anders auf der Box oder auf der Website beim Kauf angegeben war.

Die Laufzeit des Aktivierungscode beginnt mit der ersten Aktivierung. Wenn der Aktivierungscode für mehrere Geräte bestimmt ist, dann beginnt die Laufzeit der Lizenz nach der Aktivierung auf dem ersten Gerät.

Wenn Sie eine Abo-Lizenz gekauft haben, beginnt ihre Laufzeit gleich nach dem Kauf.

Eine Lizenz kann auf einer bestimmten Anzahl von Geräten aktiviert werden. Z. B. wenn Sie einen gültigen Aktivierungscode für fünf Geräte haben, so können Sie die Lizenz nicht auf sechs und mehr Geräten verwenden.

Wenn die Anzahl der Geräte, auf denen Sie das Programm nutzen möchten, die maximale Anzahl der Geräte für diese Lizenz überschreitet, kaufen Sie weitere Lizenzen im Onlineshop oder bei einem unserer Partner.

Die Lizenz ist ein auf eine bestimmte Zeit beschränktes Recht auf die Produktnutzung, das auf der Grundlage des Lizenzvertrags gewährt wird. 

Die Lizenz schließt ein Recht auf die Erhaltung folgender Dienstleistungen:

• Die Nutzung des Programms auf einem oder mehreren Geräten. Die Zahl von Geräten, auf denen Sie das Programm anwenden können, wird durch die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags bestimmt.
• Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Kaspersky.
• weitere Dienstleistungen, die von Kaspersky oder seinen Partnern im Laufe der Gültigkeitsdauer der Lizenz gewährt werden. Weitere Dienstleistungen werden durch die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags bestimmt.

Eine Lizenz kann für mehrere Programme gelten. Z. B. mit einer Lizenz für Kaspersky Internet Security können folgende Programme nutzen:

• Kaspersky Internet Security für Windows
• Kaspersky Internet Security für Mac
• Kaspersky Internet Security für Android

So rufen Sie detaillierte Informationen über die Lizenz ab:

1. Im Hauptfenster des Kaspersky-Programms klicken Sie auf den Link Lizenz rechts unten. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie im Artikel.
2. Klicken Sie auf Details.

Im Fenster „Lizenzdetails“ wird Folgendes angezeigt:

• Lizenzschlüssel
• Aktivierungsdatum und Ablaufdatum der Lizenz

Der Lizenzschlüssel ist eine Zeichenfolge aus 32 Ziffern und lateinischen Buchstaben im Format ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. Der Schlüssel ist für die Wiederherstellung des Aktivierungscodes oder für die Lizenzverlängerung mit Rabatt nötig.

Die Schlüsselnummer wird im Fenster Lizenzverwaltung nach der Aktivierung des Kaspersky-Programms angezeigt.

Wenn die Lizenz noch nicht abgelaufen ist, können Sie einen neuen Aktivierungscode als Reserve-Aktivierungscode hinzufügen. In diesem Fall wird der Code nicht verloren gehen. Nach dem Ablauf der Lizenz wird das Kaspersky-Programm mithilfe des Reserve-Aktivierungscodes automatisch aktiviert. 

Für Benutzer von Kaspersky Security Cloud

Ablauf der Lizenz

Nach dem Ablauf des Aktivierungscodes wird die Funktion einiger Komponenten beschränkt. Darüber hinaus wird das Update der Datenbanken eingestellt. 

Wenn Sie versuchen, die Datenbanken manuell herunterzuladen und zu installieren, stellt das Programm seine Funktion ein. 

Die Lizenz kann nicht mithilfe einer Testlizenz verlängert werden.

Ablauf des Testzeitraums

Nach dem Ablauf des Testzeitraums wird das Programm nicht mehr funktionieren: Der Schutz und das Update der Datenbanken wird deaktiviert. 

Der Testzeitraum kann nicht erneut aktiviert werden. 

Vorgehensweise nach dem Ablauf der Lizenz

Nach dem Ablauf des Testzeitraums aktivieren Sie das Kaspersky-Programm mit einem neuen Aktivierungscode oder verlängern Sie Ihre Lizenz im Center für Lizenzverlängerungen und Upgrades. 

Darüber hinaus können Sie vom Programm dazu aufgefordert werden, auf das Programm Kaspersky Free (es ist für macOS nicht verfügbar) umzusteigen, um den Basisschutz Ihres Computers beizubehalten.

Der Umstieg auf Kaspersky Free kann nach dem Ablauf der Lizenz automatisch erfolgen. Nach dem Umstieg werden Sie vom Programm über den Lizenzablauf benachrichtigt und dazu aufgefordert, die Lizenz zu verlängern oder den Basisschutz weiterhin nutzen.

• Um die Lizenz zu verlängern, klicken Sie auf Lizenz verlängern. Sie werden in den Shop umgeleitet.
• Um Kaspersky Free zu nutzen, schließen Sie das Fenster mit der Meldung über die Aktivierung von Kaspersky Free.

Wenn Sie eine gültige oder eine abgelaufene Lizenz haben, können Sie sie mit einem Rabatt verlängern: Die Anleitung ist im Artikel.

Nachdem Sie einen Verlängerungscode eingegeben haben, überprüft das Programm, ob die vorherige Lizenz vorhanden ist. Wenn keine Informationen gefunden werden, fordert das Programm zur Eingabe des vorherigen Aktivierungscodes auf. Details finden Sie in diesem Artikel.

Wenn die vorherige Lizenz noch nicht abgelaufen ist, wird der neue Aktivierungscode als Reserve-Aktivierungscode hinzugefügt und seine Laufzeit beginnt gleich nach dem Ablauf der aktuellen Lizenz.

Um auf ein anderes Kaspersky-Programm umzusteigen, wird die aktuelle Lizenz durch die neue ersetzt. Sie können auf das neue Programm sofort umsteigen oder den Umstieg aufschieben, bis die aktuelle Lizenz abgelaufen ist. Wenn Sie auf das neue Programm sofort umsteigen möchten, können Sie die verbleibende Laufzeit der vorherigen Lizenz zum Schutz eines anderen Geräts verwenden.

Wenn Sie eine Lizenz mit automatischer Verlängerung gekauft haben, wird sie gleich nach der Bezahlung der Bestellung aktiviert. Wenn Sie eine solche Lizenz anstatt einer Lizenz ohne automatische Verlängerung verwenden möchten, bitte beachten Sie, dass die verbleibende Gültigkeitsdauer dabei verloren geht. Aber Sie können Ihre vorherige Lizenz zum Schutz eines anderen Computers verwenden.

Wenn Sie das Betriebssystem neu aufsetzen oder upgraden möchten, vergessen Sie nicht die Lizenz zu speichern. Die Anleitung ist im Artikel.

Nein. Sie können ein Kaspersky-Programm nur in der Region aktivieren, in deren Shop Sie die Lizenz gekauft haben. 

Wenn Sie das Programm mit einem Aktivierungscode, der für eine andere Region bestimmt ist, zu aktivieren versuchen, tritt der Fehler Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Länder-Region auf. Beispiel: Sie haben Ihr Programm im Onlineshop in Indien gekauft, versuchen es aber in Deutschland zu aktivieren.

Wenn der Aktivierungscode verloren bzw. aus Versehen gelöscht wurde, oder die Gültigkeitsdauer des Aktivierungscodes vorzeitig abgelaufen ist, dann stellen Sie ihn wieder her: Die Anleitung ist im Artikel.

Normalerweise geht die E-Mail-Nachricht mit dem Aktivierungscode innerhalb einer Stunde ein. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten oder eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, wenden Sie sich an uns oder an unsere Partner. Die Anleitung ist im Artikel.