Комплексное обслуживание IT-оборудования
Обеспечьте надёжную и непрерывную работу IT-инфраструктуры
24/7/365 — режим обслуживания
от 4 часов — время восстановления системы на выезде
до 30 минут — время реагирования на проблему
С какими задачами к нам обращается бизнес
Что входит в услугу комплексного обслуживания IT-оборудования
- 01
Тестирование и профилактика оборудования, настройка предупреждений о возможных поломках.
- 02
Модернизация IT-оборудования. Предложим современные решения, которые помогут сократить расходы.
- 03
Поддержка и ремонт оборудования. Поможем связаться с производителями для ремонта по гарантии или сами исправим проблему.
- 04
Аудит IT-инфраструктуры: инвентаризация, учёт и подготовка списков для списания устаревшей техники.
- 05
Закупка запчастей и временной техники для замены сломанного оборудования.
Обслуживаем все виды IT-оборудования
Персональные компьютеры и ноутбуки
Коммутаторы, маршрутизаторы и другое активное сетевое оборудование
Серверы и блейд-системы (RISC, x86)
Системы безопасности и видеонаблюдения
Системы хранения данных
Принтеры, сканеры и МФУ
POS-терминалы и станции самообслуживания
Телекоммуникационное оборудование
Расскажите, с каким IT-оборудованием вы работаете. Мы проведём аудит и разработаем план технического обслуживания и ремонта
Какие задачи бизнеса решает системная интеграция
- Установить бизнес-приложенияСоздадим новые программы и мобильные приложения для планирования задач и работы с клиентами или подключим готовые решения — 1С и Dynamics 365.
- Обеспечить работу приложений и ПОВозьмём ваше ПО на поддержку: проведём профилактику, устраним ошибки и расширим функциональность.
- Улучшить службу поддержкиСоздадим службу Service Desk, наладим сбор и регистрацию заявок, сами решим большинство проблем на первой линии поддержки.
- Наладить непрерывную работу компанииПроведём тестирование, профилактику и ремонт IT-оборудования, предоставим необходимые запчасти.
- Закупить и подключить оборудованиеПодберем IT-оборудование под ваш бюджет и специфику работы, доставим в проектные сроки и установим.