Справочный центр
Статистика
На главной странице Рекламного кабинета вы увидите список всех ваших рекламных кампаний.
Для удобства в нём приведены основные показатели: расходы, показы, переходы и CTR. Более подробная статистика доступна на странице каждой кампании.
После запуска продвижения на странице рекламной кампании начнёт собираться статистика.
1. Охват. Количество уникальных пользователей, которым хотя бы раз была показана рекламная публикация.
2. Показы. Количество показов публикации. Показ засчитывается, когда верхняя и нижняя границы публикации оказываются на экране компьютера или мобильного устройства. Показов может быть больше, чем охваченных пользователей, – это значит, что некоторые люди видели рекламную публикацию не один раз.
3. Клики по рекламе. Общее количество кликов по публикации. Учитываются открытие публикации, клики по ссылке, переходы в профиль или группу.
4. Открытия публикации. Количество пользователей, которые кликнули по публикации, например, чтобы прочитать текст полностью или оставить комментарий.
5. Переходы/Вступления. Количество переходов в группу и количество вступивших в неё пользователей.
6. Переходы по ссылке. Количество кликов по ссылке на сайт.
7. Запуски / Досмотры видео. Количество пользователей, которые начали смотреть видео, и количество пользователей, которые досмотрели его до конца.
8. Участия в опросе. Количество пользователей, принявших участие в опросе.
9. Заявок в LeadAds. Количество заявок, оставленных через форму LeadAds.
10. CTR (click-through rate). Показатель эффективности рекламы, который рассчитывается как отношение количества кликов по публикации к количеству показов, измеряется в процентах. Чем выше CTR, тем эффективнее расходуются средства.
11. eCPC (effective cost per click). Эффективная стоимость перехода. Показатель средней стоимости перехода. Вычисляется как отношение количества потраченных средств к количеству кликов по публикации.
12. Удаления из ленты / Жалобы на контент. Количество пользователей, нажавших на крестик в правом верхнем углу рекламной публикации и скрывших её либо пожаловавшихся на неё. Жалобы рассматриваются модераторами. При выявлении нарушения Правил размещения рекламы публикация будет отклонена. Если нарушения не обнаружится, то жалобы никак не повлияют на ход продвижения.
Некоторые показатели доступны, только если публикация содержит соответствующий контент, например видео, опрос или форму LeadAds.
График на странице рекламной кампании наглядно демонстрирует статистику по дням: расходы, показы и клики по публикации.
Это даёт возможность понять, в какой день продвижение было наиболее эффективно. Кликнув по показателю, вы можете скрыть его линию или наоборот добавить её на график.
Статистика собирается в режиме реального времени с момента запуска рекламной кампании.
Однако отображение данных в Рекламном кабинете возможно с задержкой в несколько минут.
Не стоит волноваться, если несколько человек скрыли вашу рекламную публикацию или пожаловались на неё. Главное – чтобы таких реакций было не слишком много. Ориентируйтесь на 1% от охвата рекламной кампании. Если жалоб и скрытий больше, стоит подумать, что могло спровоцировать такое поведение пользователей.
Возможные причины:
– неудачный выбор целевой аудитории: убедитесь, что текст, изображение или видео соответствует интересам выбранной аудитории;
– публикация раздражает или вводит в заблуждение: это может произойти, например, если ваша реклама оскорбляет кого-то или обещает неоправданно высокую выгоду.
Причин может быть несколько. Например, если вы выберете слишком узкую аудиторию, мы не сможем найти достаточное количество подходящих пользователей.
В этом случае нужно изменить настройки: например, можно расширить географию, добавив соседние города, или указать больше интересов. Если вас не устраивает количество показов вашей рекламной публикации, вы можете написать в Службу поддержки ОК – наши специалисты помогут быстро найти решение проблемы.
CTR – это основной показатель эффективности продвижения. Чем он выше, тем лучше.
Высокий CTR говорит о том, что пользователи активно кликают по рекламной публикации, переходят по ссылке из неё или оставляют реакции.
Если люди видят вашу рекламную публикацию, но не взаимодействуют с ней, это может означать, что либо вы ошиблись с выбором аудитории, либо что-то не так с самой публикацией.
Например, если таргетировать рекламу женской одежды на мужчин, они вряд ли будут реагировать на такую публикацию. Также люди неохотно будут кликать на длинный запутанный текст, из которого не очень понятно, что им предлагают. Если вы столкнулись с такой проблемой, как низкий CTR, воспользуйтесь советами по увеличению эффективности продвижения.
Если цель вашей рекламной кампании – привлечение подписчиков, и она не приносит желаемого результата, скорее всего, проблема в самой группе или странице. Пользователи не вступают в те группы и не подписываются на те страницы, которые не находят интересными.
Чтобы исправить ситуацию, уделяйте больше времени контенту – он должен быть уникальным, интересным, регулярным и соответствовать заявленной тематике группы или страницы.
Статистику по всем кампаниям вы найдёте на вкладке «Статистика» – она представлена в виде графика.
Доступна информация о расходах, показах и переходах по всем кампаниям, чтобы вам было легко понять, какие из них были самыми эффективными.
