Разработка под e-commerce *

Доставка — ключевой сервис бизнеса сферы e-commerce. Доступность, скорость и удобство привлекает покупателей, поэтому ритейлеры конкурируют именно на этом поле. Несмотря на появление различных агрегаторов курьерской доставки, ритейлеры выделяются на их фоне за счет экспресс-доставки из «dark stores» или «dark kitchen».

Среди российских ритейлеров в плане организации доставки особенно заметен быстрорастущий бренд «ВкусВилл», которая регулярно запускает и тестирует собственные сервисы. Такой подход позволяет своевременно отказываться от неэффективных действий и стратегий, которые являются главной опасностью для любого бизнеса. Так, в августе 2021 года был реализован проект «Сгоряча» по доставке блюд из более 50 «темных кухонь» в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде и Чебоксарах. Недавно ассортимент предложений для покупателей «ВкусВилл» расширился — через приложение можно заказать еду из ресторанов-партнеров. Блюда бесплатно доставляют собственные курьеры сети за 1-1,5 ч. с момента оформления заказа.

Сеть магазинов модной одежды lady & gentleman CITY перенесла свою инфраструктуру в облако. Ярослав Нечепоренко, руководитель веб-отдела, рассказывает, какие сервисы использует ритейлер и как они оптимизируют работу бизнес-приложений.

Мы нечасто задумываемся о том, как работает тот или иной сервис и какой объём работ скрывается за тем, чтобы товар или услуга прибыли к нам вовремя. Взять, например, «чёрную пятницу» и День холостяка в e-com — дни самых больших распродаж. Казалось бы, что там такого? Со стороны может выглядеть, что главное — прогреть аудиторию предложениями разной степени заманчивости и запастись товарами на складах. Конечно, это не так. На деле нескольким дням распродаж предшествует год активной подготовки: от прогнозирования нагрузки и закупки железок до перестройки архитектуры. О том, на что мы обращали внимание и как готовились к высокому сезону, читайте под катом. 

Давно хочу поработать в FoodTech-продуктах, поэтому перечитала много статей про анализ сервисов доставки и наконец решилась опубликовать свою первую статью на Хабр. Взяла несколько сервисов и сравнила их UX. Так как я являюсь не только пользователем большинства этих сервисов, но и UX/UI-дизайнером, у меня получился некий гибридный обзор дизайнера-пользователя. Надеюсь, получилось полезно и информативно :)

Привет, меня зовут Виктор, я руководитель продукта сайта Спортмастер, точнее — его новой версии. Я работаю в компании с 2019 года и пришёл на проект системным аналитиком. В то время проект только стартовал. Мы выбрали архитектуру нового приложения, технологии, тактику тестирования, а также собрали команду разработки.  

На старт

Через полгода после старта работ выяснилось, что дизайны не соответствуют текущим реалиям, так что разработку заморозили на полгода. В это время команда не скучала, развивалась и реализовала небольшой проект — Web-приложение для управления электронными подарочными картами. И вот появились дизайны, появились концепция и большой файлик в Excel с примерно 800 строками. Каждая строка — это фича, которую надо реализовать на сайте. Фичи были как маленькие (отображать баннер и другой блок на сайте), так и большие (реализовать корзину).

На дворе было лето 2020 года, в этот момент мы поняли, что 800 фич команда будет реализовывать в течение пары лет. Начали всё приоритизировать и разделять на несколько этапов, дабы выбрать самое важное и начать это реализовывать. В процессе реализации выяснилось, что некоторые требования пришлось изменить, от некоторых отказаться, а также что-то добавить новое. Но мы не сдавались и двигались вперёд.

Всем привет! В текущей статье, хотелось бы поделиться опытом решения задачи ограничения вывода метрик в Prometheus для сервиса, написанного в функциональном стиле на Spring Webflux.

Казалось бы – подключил Actuator, Micrometer, Prometheus зависимости, прописал в management пропертях включение метрик и радуешься выводу всего нужного для мониторинга по соответсвующему ресту. Однако, после наката метрик на окружение, внезапно приложение начинает стремительно деградировать, графану начинает спамить огромным количеством избыточной информации, коллеги из QA наблюдают существенное замедление скорости отклика запросов к бэкенду, соотвественно принимается решение по откату фичи.

Неприятно, но бывает, давайте исправлять ситуацию.

Типовое решение онлайн-платформы для продажи B2B и B2C eCommerce-продуктов имеет набор определенных страниц, каждая из которых преследует цель формирования пользовательского опыта (Customer eXperience, CX). Во многом структура страниц B2B и B2C схожая, но есть и ряд значительных различий, о которых и поговорим.

Меня зовут Дмитрий Литвинов, в Московском кредитном банке (МКБ) я курирую направление автоматизации внутренних сервисных подразделений – это операционный департамент, контактный центр и ряд других функций. Чат-боты стали довольно полезным инструментом для бизнесов любого размера и технология активно применяется в организациях самого разного профиля. Я бы хотел поговорить о том, какие технологические решения используются для создания ботов и как оптимально определить зоны их применения.

Приветствую вас, хабравчане! Немного набравшись смелости решил написать свою первую статью, точнее поделиться небольшим опытом, в интересной как мне показалось теме, а именно как в динамический массив в конфиге, добавить загрузчик файлов.

Чем выше спрос на разговорные интерфейсы, тем больше решений на рынке для разработки ботов. Но не всегда понятно, какое выбрать — речь даже не про конкретный продукт или вендора, а про сам инструмент. Например, можно купить уже готового бота, заказать разработку, сделать все своими силами в конструкторе, с помощью фреймворка или диалоговой платформы. Мы подготовили подробнейший гайд по основным способам создания бота.

В данной статье я хочу рассказать про то, как технически устроены бот-атаки типа парсинг цен на e-commerce сайтах, какие механизмы используют атакующие, как противостоять бот-атакам самостоятельно и с помощью прикладных решений. 

Я поделюсь практическим опытом нашей компании в защите e-commerce приложений и продемонстрирую реальные кейсы противодействия парсинга и бот-атакам. 

В рамках статьи я сосредоточусь на атаках, которые относятся к типу Scraping по классификации OWASP. Детальную классификацию автоматизированных угроз веб-приложениям можно изучить в документе OWASP Automated Threats to Web Applications. Конечно, противодействие бот-атакам данного типа позволит остановить и другие автоматизированные атаки, но в нашей практике мы видим, в основном, именно атаки типа price scraping – автоматизированный сбор информации о товарах и ценах, или парсинг цен. Я не рассматриваю юридические и морально-этические вопросы парсинга цен в данной статье.

• Формулировать требования к покупке по мере сравнения вариантов.
  
  
  Пример с соковыжималкой

  Предположим, он ищет соковыжималку, но ещё не знает, какие они бывают. По мере изучения товаров он примерно начинает понимать, что хочет. На старте у него нет ни фиксированного бюджета, ни требований, только мечта. Дальше нужно сопоставить мечту с конкретной карточкой товара. С точки зрения метрики покупки, пользователь будет довольно долго бесцельно бродить в начале — но мы понимаем, что эта часть была очень важна, там он изучал предложение и понимал, как устроен мир.
• Приходить с примерным бюджетом и выбирать что-то под него, например, при поиске подарка. В этой ситуации у пользователя даже нет мечты, он ходит по категориям и ищет что-то, что его «зацепит».
• Более-менее точно понимать, что хочет купить (часто вплоть до модели товара), но искать лучшее предложение.
• Знать модель товара и проверять, насколько честна цена на неё, насколько хороши отзывы и так далее.

В 2021 году мы запустили собственный сервис внешней аналитики SellerFox. Мы начинали с аналитики всего 4 отечественных маркетплейсов, но за год увеличили их число до 6. По сути, сегодня мы не анализируем лишь специализированные площадки — например, Lamoda.

За год мы поняли, что сбор аналитики должен проходить под постоянным контролем, иначе вся статистика просто рассыпется в прах. Многие процессы должны быть автоматизированы, но адекватный разработчик всегда полезет в сервис руками, если на рынке случится форс-мажор. Например, цены на товары слетят до 1 рубля, а продажи резко скакнут вверх.

Этот обзор для нас — возможность посмотреть, как работают другие и перенять лучшие практики. В конце концов, все мы работаем ради того, чтобы увеличивать продажи продавцов. А чтобы оставаться честными перед всеми, мы просто не станем включать свой сервис в итоговый рейтинг.

Этот пост является продолжением цикла статей про обновление проекта nopCommerce - бесплатной CMS с открытым исходным кодом для создания интернет-магазинов. В этой статье мы коснемся вопросов почему мы неуклонно стараемся обновлять платформу нашего приложения. Расскажем чего мы добились в плане производительности с .NET 6 и попробуем дать практическую оценку того результата, который мы получили.

Привет! Я Алексей, Java-разработчик. В статье поделился опытом внедрения подхода Contract-First в backend. 

Под катом подробности:

— что такое Code-First и зачем переходить на Contract-First,

— как перестать писать API-объекты руками и сэкономить 12 человеко-недель в спринт,

— как поддерживать однотипный код и API, если у вас 100+ микросервисов и 60 бэкендеров.

Дорогие читатели, позвольте представить вам программный сервис, разработанный для экспорта данных из электронных магазинов созданных на основе CMS OpenCart.

Представьте себе ситуацию, большой маркетплейс, 60 тыс. посетителей в сутки (600 тыс. просмотров) и это только веб, а с мобильного приложения, плюс еще 100 тыс уникальных посетителей. С точки зрения HTTP API запросов к PHP бекенду - это порядка 13 млн. запросов (в пиковых нагрузках ~300-400 RPS). И это всё (PHP only) обрабатывает сервер с 8 vCPU (ядрами) и 32 Gb RAM и самое главное, что сервер практически не напрягается (см. КДПВ).

Ошибки, как ни старайся их избежать — спутник любого инфообмена. Человек может опечататься, канал — разорваться, сервис — зависнуть. А значит, очень важно узнавать об ошибках первым и вовремя их устранять. Всем привет, меня зовут Антон Баташов, я руководитель отдела интеграции и технической поддержки в компании XWAY, и в этой статье мы поговорим об алертах: зачем они нужны, какие бывают и как с их помощью настроить полноценный мониторинг инфообмена с маркетплейсом. 

Техрадар обычно бывает двух видов: или труп, или сделан неправильно. Я Олег Федоткин, Head of PaaS СберМаркета. Хочу рассказать, почему это так и как заставить техрадар работать.

Это текстовая версия моего выступления на Podlodka TechLead Crew. Если вам больше нравится смотреть видео, то оно здесь.