Исследование пользовательского опыта, будь то проведение глубинных интервью с пользователем или юзабилити тестирование готовых прототипов требует от исследователя серьёзной методической подготовки, как то написание гайда с вопросами, сценария тестирования, обозначения и приоритизации гипотез для проверки. При этом новичок может упустить такие важные аспекты, как особенности психологии интервьюируемого, влияние контекста, когнитивных искажений и других подобных факторов.
В этой статьи я поделюсь лайфхаками проведения исследования через призму собственного опыта исследований.
Случалось ли вам, выполняя какую-то задачу, понять, что самый простой путь — нажать Сtrl+C, Сtrl+V: перетащить из соседней папочки пару файлов, поменять пару строчек, и будет ок? Повторялось ли это ощущение? Я хочу рассказать о том, как боролся с этой проблемой и к чему пришёл вместе с командой. Назовём это решение «универсальные компоненты» (если у кого-то будет более удачное название для концепции, жду в коментариях). Примеры буду приводить в основном на React, но концепции будут общие. 
