Привет всем!
Сегодня решил написать основную теорию про применение диаграмм потоков данных как одного из инструментов моделирования процессов.
Диаграмма отображает потоки данных между системами, базами данных. Ключевыми элементами являются входные/выходные данные, системы, точки хранения и сбора данных.
Зачем нужны DFD диаграммы?
DFD диаграммы в отличии от других нотаций позволяют визуально показать все процессы с точки зрения данных. Это может быть полезно:
Деловой мир все больше переходит в «стадию» Digital, но происходит это крайне неравномерно: пока кто-то всё ещё пытается окончательно укротить базовые подходы в автоматизации и построению «цифровых теней» (грубо – обвешивание датчиками всего, до чего дотянутся руки и бюджет), другие учатся адаптироваться к новой цифровой реальности и начинают штурмовать сущность с названием «цифровые двойники» (грубо – изначальное моделирование объекта «в цифре» и только потом реализация его в нашем аналоговом мире). Здесь я хочу раскрыть два простых, но крайне неочевидных тезиса: почему автоматизация в большинстве случаев не приносит денег, и почему лишь переосмысление в сторону «цифры» и сбор правильного цифрового портфеля способны поставить бизнес на ноги в кризис.
На сегодняшний день BPMN является одним из самых распространенных методов описания бизнес-процессов, которые сегодня уже «понятны» как бизнес-пользователям, так и программным продуктам, предназначенным для работы с бизнес-моделями. Т.е. этот язык описания также является стандартом для создания исполняемых алгоритмов в управлении бизнесом.
О том, что такое BPMN, написано много. Но практически вся информация, которую можно найти в Интернете, ориентирована на специалистов, которые ранее сталкивались с BPMN или другим стандартом моделирования бизнес-процессов. Предлагаю разобраться «с нуля» — что такое BPMN? В чем особенности и преимущества этой технологии и почему она все чаще используется для описания бизнес-процессов организации.
Методология моделирования бизнес-процессов — очень широкое понятие, по сути, это та самая база знаний, которую необходимо для практического применения языков моделирования бизнес-процессов. Я расскажу об этом в следующих статьях и не раз. Почему я акцентирую на этом внимание? Многие (и я в том числе) считают, что достаточно выучить язык бизнес-моделирования, и вы сможете строить бизнес-процессы.
Практика показывает, что базовые знания методологии моделирования бизнес-процессов здесь незаменимы. Перед тем как изучать моделирование, для начала необходимо ознакомиться с методологией бизнес-моделирования, понять общие принципы, приобрести определенные навыки бизнес-анализа и только потом приступать к изучению нотации BPMN.
Ни одно UX-исследование не существует само по себе в вакууме, оно всегда отталкивается от целей бизнеса — нарастить капитал, получить отдачу от инвестиций. Для расчёта эффективности финансовых вложений современные компании используют хорошо известный продактам и исследователям коэффициент ROI (от англ. return on investment).
Как же рассчитать ROI применительно к UX-исследованиям? В какие ловушки не стоит попадаться, пытаясь перевести UX-результаты на язык бизнеса?
В этой статье приводятся доводы старейшей консалтинговой фирмы по изучению опыта пользователя — Nielsen Norman Group.
Скорее всего, вы уже читали в новостях, как предприниматели одни за другим подали заявки на регистрацию названий и логотипов скоропостижно ушедших зарубежных брендов. Рассказываю, есть ли в этом смысл.
Как усовершенствовать процедуру оценки соответствия и допуска продукции на внутренний рынок? Этого, по мнению, инициаторов новых правил, можно добиться ужесточением требований к уровню квалификации персонала, техническому оснащению аккредитованных лиц.
В фокусе внимания — главные исполнители, то есть лица, принимающие решения. Это работники органов по сертификации — руководители и эксперты (эксперты-аудиторы). В последние 2–3 года принято два очень значимых, но в то же время весьма спорных нормативных акта в этой сфере.
Привет, Хабр! Я Юрий Ковальский, сооснователь сервиса ПроПрофи — отзовика для людей, прошедших онлайн-курсы. Среди моих профессиональных интересов — изучение критериев успешности онлайн-школ. Один из таких критериев тщательно скрывается всеми предпринимателями в edtech — это процент студентов, завершивших обучение. А ведь эта метрика, согласитесь, важнее, чем количество купивших курс. Она говорит об удовлетворенности обучением, что в долгосрочной перспективе влияет не только на бизнес-показатели конкретной школы, а на весь рынок в целом.
По исследованию “Барометра онлайн-образования” только 20% российских онлайн-школ могут похвастаться тем, что до конца их курса или программы доходят 71-100% учеников. В среднем до конца программы купленного курса доходят всего 59% студентов.
В статье расскажем, кому и зачем нужны системы модерации, какие они бывают, в чём их плюсы и минусы. А ещё поделимся мыслями, как снизить вероятность ошибки, и что важно учесть создателю интернет-ресурса с отзывами.
Привет, Хабр! Пару месяцев назад мы запустили свой отзовик для онлайн-школ с системой премодерации. Перед этим год готовились: изучали, как другие компании решают вопрос с модерацией, как пользователи обходят их фильтры. Главное, что мы поняли, собрали в этой статье. Возможно, кому-то информация тоже будет полезна и сэкономит время и силы, которые мы уже потратили.
Уход зарубежных компаний и увеличивающийся объем санкций в отношении России порождают массу сравнений с другими странами, которые ранее проходили подобный этап в своей истории – например, Иран. Как устроена ИКТ-отрасль в Иране в условиях многолетних ограничений? Есть (и будут) ли препятствия и сценарии принятия решений в российском секторе ИКТ с оглядкой на иранский санкционный опыт? Разбираемся в этой статье.
Правительство упростило процедуру сертификации.
Приложение №18 к Постановлению Правительства РФ № 353 ввело упрощенную схему сертификации и снизило нагрузку на производителей и поставщиков. Приказ Минпромторга «Об утверждении перечня продукции, в отношении которой не применяются положения пункта 6 приложения № 18» установил исключения. А что конкретно на практике?
В рамках поддержки производителей и поставщиков РФ было Принято Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.2022г. № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности в Российской Федерации в 2022 году». Приложение к данному Постановлению: «Особенности оценки соответствия продукции выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации продукции» устанавливает новые правила ввоза и выпуска в обращение продукции на территорию РФ в период санкций.
Также документом вводятся меры поддержки бизнеса при проведении инспекционного контроля по действующим сертификатам в 2022 году и продление на 1 год сертификатов, действие которых заканчивается в период с 21.03.2022г. по 21.09.2022г.
Недавно у меня вышла статья под названием «Универсальная функциональная модель торгового предприятия в нотации IDEF0». И одно из пожеланий читателей было пояснить подробнее, как я лично пользуюсь этой моделью и как вообще ее можно применять на практике. В этой статье я выполню просьбу читателей. И на примере взаимодействия покупателей с интернет-магазином продемонстрирую практическое применение этой модели.
Здесь мы будем говорить именно о покупателе интернет-магазина, а не о потенциальном покупателе или посетителе. С точки зрения функциональной модели, это разделение я вообще не использую. Покупатель – это человек, который приходит в магазин, изучает информацию и, в конце концов, совершает покупку.
В настоящее время тема Process Mining продолжает набирать популярность, и все больше применяется при поиске новых путей повышения эффективности бизнес-процессов, в оперативном анализе пилотных проектов и конечно же в задачах аудита. При выборе инструмента для разработки в рамках данной задачи важнейшими критериями становятся доступность, производительность, наличие сообщества.
В этой статье мы рассмотрим bupaR – open-source пакет для анализа бизнес-процессов на языке R. В качестве IDE использовалась RStudio.
Допустим, у нас уже есть файл (csv) журнала (лога) событий активностей пользователей в интернет-магазине. Воспользуемся пакетом readr для загрузки лога событий из данного файла и методом activities_to_eventlog из bupaR для преобразования:
Я некоторое время разрабатывал спортсбуки, а также их врагов (парсеры, сканеры, боты для ставок) и решил поделиться опытом.
Данная статья не затрагивает нравственные аспекты данного вида бизнеса, а выполняет исключительно информационную роль.
Спортсбуки должны использоваться только легально.
В статье приводится практический кейс моделирования бизнес-процесса опробования и клеймения ювелирных изделий реально существовавшего, но в дальнейшем реорганизованного, федерального казенного учреждения (далее – госинспекция) Восточно-Сибирская государственная инспекция пробирного надзора. В целях неразделения статьи на несколько частей изложение сокращено до минимально необходимого.
1. Описание деятельности госинспекции
Сферой деятельности является осуществление федерального пробирного надзора (контроль за обращением драгоценных металлов). В соответствии с возложенными задачами осуществляет следующие функции:
• осуществляет опробование, анализ и клеймение государственным пробирным клеймом всех ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов отечественного производства, а также указанных изделий, ввезенных на территорию Российской Федерации для продажи;
• проводит экспертизу оттисков государственных пробирных клейм, контрольные анализы и техническую экспертизу драгоценных металлов и продукции из них, а также лома и отходов драгоценных металлов, экспертизу и диагностику драгоценных камней, экспертизу по постановлениям органов дознания, следователя, прокурора, суда и арбитражного суда;
• проводит экспертизу музейных и архивных предметов, изготовленных из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также контроль за обесценением сохранности указанных предметов;
• обеспечивает постоянный государственный контроль за производством, извлечением, переработкой, использованием, хранением и учетом драгоценных металлов и драгоценных камней в организациях
Результаты мониторинга «Оценка бизнесом текущего положения компаний и влияния санкций», проведенного 15 марта 2022 года по инициативе уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей, показывают, что развитие бизнеса в условиях кризиса упирается в несколько ключевых проблем..
Это продолжение темы статьи. Отличия в том что я переработал структуру, добавил глоссарий и поменял название на более соответствующее материалу. Данная статья будет дополняться и изменения будут отражаться либо здесь либо на сайте. На сайте же сможете скачать саму модель в высоком разрешении для печати и изучения.
Правила Хабра запрещают ссылки на свой контент поэтому эта статья написана в корпоративном хабе, который не всегда может быть у меня (автора). Именно по этому изменения модели будут размещаться прежде всего на сайте.
Всем привет!
Меня зовут Иван Антипин, я заместитель технического директора AGIMA. На рынке сложилась тяжелая ситуация: многие компании закрываются, а сработанные и крепкие команды распадаются под давлением обстоятельств. В этой статье расскажу об инструменте управления рисками — о матрице компетенций. Этот подход помогает распределять задачи с учетом балансировки нагрузки, избегать выгорания и неожиданной потери ключевых компетенций в команде. Текст написан на основе нашего с GeekBrains курса для тимлидов, по материалам лекции Ивана Михеева.
В статье расскажу о том, как политика по качеству повлияла на процессы обслуживания клиентов, какие ключевые показатели эффективности (KPI) были внедрены и что это изменило в финансовом результате и процессах.
