Поддержка

База знаний и обратная связь

Если у вас возникли вопросы по использованию API ВКонтакте, разработке приложений, или вы обнаружили неточность в документации, пожалуйста, обратитесь к нам:

Задать любой другой вопрос Поддержке

Для ускорения рассмотрения укажите:

  1. 1.
    идентификатор приложения;
  2. 2.
    адрес страницы, на которой возникает ошибка;
  3. 3.
    содержимое запроса к API, с которым возникают неполадки;
  4. 4.
    содержимое ответа сервера на запрос, с которым возникают неполадки.

Баг-трекер

В баг-трекере можно отслеживать текущий статус обнаруженных ошибок в работе платформы. Целесообразно добавлять баг-репорты только в тех случаях, когда проблема носит устойчивый характер и стабильно воспроизводится. Если вы не уверены, что проблема связана с ошибкой платформы, сомневаетесь в правильности своего кода, настроек приложения и прочих условий, или если проблему невозможно воспроизвести стабильно — пожалуйста, обращайтесь в Поддержку.

Официальные сообщества ВКонтакте