KasperskyPremiumKasperskySafe Kids1 JAAR GRATIS KasperskySafe Kids
Houd er rekening mee dat we geen bètaversies of previews van nieuwe besturingssystemen ondersteunen. Alleen definitieve, officieel uitgebrachte besturingssystemen worden door het product ondersteund.
Ga naar https://support.kaspersky.com/safekids/android voor meer informatie over het instellen en gebruiken van de dienst op Android™-apparaten.
Houd er rekening mee dat we geen ondersteuning bieden voor bètaversies/previewreleases van nieuwe besturingssystemen. Alleen definitieve, officieel verschenen besturingssystemen worden door het product ondersteund.
¹ Als je Windows 11/10 gebruikt, moet je mogelijk alle beschikbare patches voor je Kaspersky-beveiligingssoftware downloaden en installeren. Het product is niet bedoeld voor gebruik op Windows 11/10 Mobile/S/Education/IoT Core-edities.
² Sommige productfuncties werken mogelijk niet op 64-bits besturingssystemen. Ga naar https://support.kaspersky.com/15781 voor meer informatie.
³ De functie Kaspersky Premium for Android is momenteel mogelijk op een beperkt aantal apparaten beschikbaar. Ga naar https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_knownissues/nl-NL/195522.htm voor meer informatie.
Als je je abonneert, betaal je de introductieprijs voor je eerste periode. Deze prijs staat op de offertepagina, in je winkelwagen en in het betaalbewijs in je e-mail met aanvullende gegevens, zoals:
Verlengingsprijs kan afwijken van de introductieprijs en kan worden gewijzigd. We zullen u vóór de verlengingsdatum via e-mail op de hoogte stellen van de verlengingsprijs voor uw abonnement.
Let op: Als je moet verlengen kunnen er kortingen en aanbiedingen beschikbaar zijn die niet voor jou gelden.
Je abonnement wordt elke periode automatisch verlengd tot jij het annuleert. We proberen je 15 dagen voordat je abonnement eindigt in rekening te brengen, zodat je continu beschermd blijft. Via de e-mail informeren we je over een aankomende automatische vernieuwing.
Je kunt het automatisch verlengen van je abonnement op elk moment annuleren.
Als je annuleert, blijf je volledig beschermd tot het einde van de betaalde periode. Na die datum eindigt je abonnement en wordt er niets in rekening gebracht voor volgende periodes.
Als je Kaspersky Premium hebt gekocht, kun je het automatisch verlengen van je abonnement annuleren via je My Kaspersky-account. Volg deze stappen:
Als je Kaspersky Safe Kids hebt gekocht, kun je het automatisch verlengen annuleren via je Nexway-account:
Je kunt het automatisch verlengen ook annuleren door contact op te nemen met het supportteam van Kaspersky.
Je initiële abonnementsaankoop via de online winkel van Kaspersky kan volledig worden vergoed als je het verzoek binnen 30 dagen na aankoop indient.
Je automatische betalingen voor abonnementsverlenging kunnen ook worden vergoed:
Als je een vergoeding wilt aanvragen, neem je contact op met het supportteam van Kaspersky en verstrek je de volgende informatie:
Als je een verzoek indient, controleert ons supportteam of de opgegeven informatie correct is en of het verzoek voldoet aan de criteria in ons beleid. Als een verzoek wordt goedgekeurd, wordt de vergoeding binnen 5-7 werkdagen gecrediteerd.