Нет. Если вы продлите лицензию на то же количество устройств, оставшийся срок действия прежней лицензии будет добавлен к сроку действия новой. Однако если вы измените количество устройств, новая лицензия начнет действовать только по истечении срока действия текущей лицензии. Просто добавьте новый код активации продукта «Лаборатории Касперского» обычным способом, и ваша новая лицензия будет активирована автоматически, как только закончится срок действия текущей.
Если при продлении лицензии на продукт «Лаборатории Касперского» возникла техническая ошибка, перейдите в раздел Ошибки активации базы знаний. В нем описаны решения для большинства распространенных проблем, возникающих при продлении и активации лицензий.
Нет. Просто введите код продления в используемой версии продукта, и новая лицензия начнет действовать.
Да, можно. После ввода ключа лицензии в поле вверху этой страницы вы перейдете на специальную страницу продления и изменения лицензии. Там вы сможете указать количество устройств и срок действия защиты для продления.
Нет, но мы рекомендуем создать учетную запись My Kaspersky и привязать к ней ваш продукт. Это позволит вам удаленно управлять защитой и хранить коды активации, чтобы они не потерялись. Более подробную информацию вы можете получить в центре технической поддержки My Kaspersky.