Мы расширяем экосистему VK в области решений для бизнеса через VK Customer Experience Hub. Это технологическая платформа, которая позволяет компаниям улучшать клиентский опыт пользователей на всех этапах воронки продаж. То есть, еще больше людей увидит, что им нужно, в рекламе, рекомендациях и маркетинге.

Теперь бизнес может:

• создавать и автоматизировать стратегии коммуникации, подходящей для пользователя;
• показывать своим клиентам ключевые сообщения в релевантных каналах в подходящее время;
• учитывать опыт взаимодействия пользователей с бизнесом или продуктом;
• оптимизировать сценарии коммуникации в разных каналах в зависимости от поведения аудитории.

Это повышает лояльность и вовлеченность потребителей, уменьшает их отток, а также увеличивает продажи и сокращает затраты на привлечение.

Прямо сейчас мы активно расширяем нашу команду и находимся в поиске DevOps-инженера в платформу для работы с данными и автоматизации маркетинга - VK Customer Experience Hub.

Задачи

• создание, корректировка архитектурных решений для текущего и разрабатываемого функционала в контексте надежности и производительности;
• улучшение системы мониторинга;
• поиск “узких мест” и сокращение времени восстановления системы;
• улучшение процессов по выкладке, тестированию;
• разбор инцидентов;
• взаимодействие с командой эксплуатации.

Требования

• опыт планирования и развития инфраструктуры, подготовки требований к продукту с точки зрения развертывания, сопровождения и мониторинга;
• понимание жизненного цикла продукта;
• опыт работы с системами мониторинга (мы используем Prometheus, Grafana, ELK Stack);
• хорошее знание Linux;
• опыт работы с Docker и с системами оркестрации (например, Kubernetes), с облачными инфраструктурами;
• понимание принципов и подходов, используемых в микросервисной архитектуре.