Skip to main

Kaspersky Maintenance Service Agreement - MSA

تمنحك Kaspersky Maintenance Service Agreement مجموعة من برامج الدعم الموسّعة وبرامج الدعم المتميزة التي تعالج مشاكل أمن تكنولوجيا المعلومات لديك بوصفها ذات أولوية مرتفعة وتساعد في الحفاظ على تشغيل الأعمال في شركتك بسلاسة.

مع نطاق من خيارات برامج الدعم، تتيح لك Kaspersky اختيار مستوى الخدمة المثالي لشركتك:

MSA Start
MSA Start
تُثبت حزمة البرامج على مستوى الإدخال التي نقدّمها أنَّ كل الشركات تستطيع دائمًا الحصول على دعم بجودة عالية وبتكلفة معقولة. يوفر لك MSA Start دعمًا ذا أولوية للحوادث المهمة - خلال ساعات العمل العادية عبر ويب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني - من خبرائنا التقنيين.
MSA Plus
MSA Plus
للحصول على استجابة أسرع بشأن الحوادث الخطيرة، اختر MSA Plus. يمكنك الإبلاغ عن الحوادث عبر ويب أو البريد الإلكتروني أو خط هاتفي ساخن مخصّص. ستكون شركتك مؤمّنة ضد ما يصل إلى 12 حادثًا سنويًا - مع وقت استجابة مضمون مدته 6 ساعات عمل.

خدمات Kaspersky الاحترافية

عند تثبيت حلول الأمن من Kaspersky أو ترقيتها، لا حاجة لتحويل اهتمام فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي في الشركة عن الأنشطة الرئيسية الأخرى. من خلال العمل وفقًا لأفضل الممارسات والطرق المعمول بها لدينا، يقدم خبراء الأمن لدينا نطاقًا كاملًا من الخدمات تغطي دائرة المنتجات الكاملة، بدءًا من التقييم ومرورًا بالتطبيق وصولًا إلى تحسين الأداء:
 التقييم
التقييم

التدقيق وتحليل حالة الامتثال والصحة الأمنية الحالية لديك، ومن ثم تقديم المشورة بشأن المشكلات وتقديم التوصيات:

  • التحقق من السلامة الإلكترونية
  • تقييم أساسيات الأمن
  • التحقق من السلامة
  • تقييم الامتثال
 التطبيق
التطبيق

إدارة توزيع الأمن لديك والتكوين وفقًا لأفضل الممارسات وفيما يتماشى مع أهدافك الأمنية:

  • تصميم الهندسة الأمنية
  • التثبيت/الترقية
  • التطبيق المعقد (جاهز)
  • التكوين
الصيانة
الصيانة

دعم شامل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع إمكانية الوصول الفوري إلى خبرائنا للحصول على حلول فورية لمشكلاتك الأمنية

  • التعامل مع موقف حرج (مهندس موقع)
تحسين الأداء
تحسين الأداء

ضبط الأمن لديك وتقويته لتقديم الأداء الأمثل في استثمارك:

  • تقوية الأمن
  • ‎مرونة المنتجات (التسامح مع الخطأ، التعافي من الكوارث، التوفر العالي)