Не запускается приложение на Android TV

Если не запускается приложение IVI на Android TV необходимо:

• Проверить запускаются ли другие приложения, если приложения не запускаются, нужно обратиться в поддержку производителя устройства;
• Перезагрузить устройство. Это можно сделать через настройки устройства (Настройки - Настройки устройства - Об устройстве - Перезагрузить), либо удерживая кнопку выключения на пульте ДУ, в течении нескольких секунд;
• Переустановить приложение. Это можно сделать удалив приложение и установив его заново через Play Маркет;
• Проверить наличие обновлений для программного обеспечения (ПО) приставки/телевизора и обновить при необходимости;
• Изменить сеть подключения, например раздать wi-fi с телефона и подключиться к этой сети с телевизора (приставки);
• Очистить кэш в настройках устройства (иногда может произойти выход из аккаунта)
  1. Перейдите в «Настройки»
  2. Нажмите кнопку «Другое»
  3. Нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
  4. Нажмите «Хранение»
  5. Нажмите «Кэшированные данные»