Renouvelez votre abonnement pour rester protégé

Saisissez simplement la clé de votre licence actuelle dans le champ ci-dessous et vous serez redirigé vers la page de renouvellement de votre produit.

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Suivez les étapes ci-dessous pour trouver votre clé de licence

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Questions fréquemment posées

Ma licence n'a pas encore expiré. Vais-je perdre les jours restants de ma licence si j'effectue un renouvellement maintenant?

Non, si vous renouvelez votre licence pour le même nombre d'appareils, les jours restants sur votre licence actuelle seront ajoutés à votre nouvelle licence.

Cependant, si vous changez le nombre d'appareils, la période de votre nouvelle licence ne débutera que lorsque celle de votre licence actuelle sera terminée. Ajoutez normalement votre nouvelle activation à un produit Kaspersky. Votre nouvelle licence sera ainsi activée automatiquement lorsque votre licence actuelle aura expiré.

J'ai reçu un message d'erreur lors du renouvellement de ma licence. Que dois-je faire?

Si vous rencontrez des problèmes techniques pour renouveler votre produit Kaspersky, consultez la section « Erreurs d'activation » dans la Base de connaissances. Nous y avons exposé des solutions pour les problèmes de renouvellement et d'activation les plus courants.

Est-ce que je dois télécharger et installer à nouveau mon produit Kaspersky?

Non. Ajoutez simplement le nouveau code d'activation au produit Kaspersky que vous utilisez et votre nouvelle licence sera prise en compte.

Est-ce que je peux modifier le nombre d'appareils ou d'années en renouvelant ma licence?

Oui, c'est possible. Une fois votre clé de licence saisie dans le champ en haut de la page, vous serez redirigé vers la page de renouvellement de votre produit. Vous pourrez sélectionner le nombre d'appareils et d'années souhaités.

Ai-je besoin d'un compte My Kaspersky pour renouveler mon produit?

Non, mais nous vous conseillons de créer un compte My Kaspersky et d'y enregistrer votre produit. Ainsi, vous pourrez gérer votre protection à distance et stocker vos codes d'activation pour ne pas les perdre. Consultez le support technique de My Kaspersky pour en savoir plus.