Или нюансы тестирования и разработки голосового помощника в банковском приложении.

А нюансов достаточно. Например, однажды мы тестировали модуль Яндекса, который закрывает звёздочками нецензурные слова в диалоге с голосовым помощником. Он работает в нашем приложении Альфа-Мобайл с октября 2021 и его зовут Альф (Alf). Он умеет оплачивать счета, переводить на телефон и озвучивает курс доллара голосом Геральта — Всеволода Кузнецова. 

В статье мы расскажем как устроен голосовой помощник, как мы тестируем его навыки (даже после лечения зубов), зачем нужны автотесты для проверки работоспособности голосового помощника и где они находятся в пирамиде тестирования, что такое сенситивы и для чего используем нейросеть CAILA (спойлер: от неудобных вопросов).

За последние 1,5 месяца в нашей жизни изменилось примерно всё. И мы решили посмотреть, как политические и экономические события повлияли на работу специалистов UX/СХ. Что появилось нового, а что осталось прежним, какие возникли проблемы и как мы со всем этим справляемся. В исследовании мы сфокусировались в основном на рабочих вопросах и постарались не уходить глубоко в эмоциональные состояния.

У нас в Альфа-Банке в брокерском направлении уже достаточно давно существует терминал для профессиональной работы на бирже. Терминал представляет собой полноценное рабочее место профессионального трейдера. Есть и инструменты технического анализа, и алгоритмическая торговля (торговые роботы), и скальперский стакан. Приложение писалось и поддерживалось на протяжении длительного периода времени различными командами. В последние несколько лет в связи с активным притоком клиентов на российские торговые площадки возникла необходимость развития и доработки этого терминала.

Естественным источником информации в банке о покупках клиента являются карточные транзакции – любые операции, проводимые по дебетовым или кредитным картам. При этом денежные операции клиента не ограничиваются транзакциями, проводимыми с помощью карт. Оплата ЖКХ, оплата образования, крупные покупки и другие денежные переводы – это примеры транзакций, которые никак не привязаны к карте клиента, но при этом они ассоциируются с другой банковской сущностью – расчетным счетом. 

Про то, как мы в Альфа-Банке применяем карточные транзакции в моделировании, мы уже рассказывали в этом посте. Логичным развитием идеи использования карточной транзакционной истории клиента является использование данных, которые содержатся в клиентской истории транзакций расчетного счета.

Привет! Мы уже написали несколько постов про наш центр компетенций аналитики — про онбординг джуниоров, про рабочие процессы и прочее. Сегодня я хочу рассказать про то, как проводить тимбилдинги, которые не будут казаться команде чем-то обязательным, нужным и скучным.

У нас в ЦК работают около 200 аналитиков, так что запрос на проведение какого-то интересного мероприятия давно был на повестке: все же это не команда из 15 человек, которой можно раз в пару недель собраться в Зуме. И в октябре 2021 вопрос обрел более конкретные очертания — «Когда уже для нашего ЦК проведут какой-нибудь квиз?». 

Расширяем команду SQL-разработчиков в Альфа-Инвестициях, одном из приоритетных проектов Альфа-Банка. В ближайших планах – комплексная работа над сервисами взаимодействия инвесторов, брокеров, биржи и ЦБ. Нам нужны опытные разработчики, которые умеют создавать масштабируемые высокодоступные решения для бизнеса.

Расширяем команду разработчиков в Альфа-Инвестициях – одном из приоритетных проектов Альфа-Банка. Нашим мобильным приложением пользуется более миллиона человек, и мы хотим сделать для них лучшее решение на рынке. Ищем коллег, которые усилят команду, и чтобы не тратить время зря – делаем это в формате One Day Offer.

Наукоемкое производство в наши дни нельзя представить без применения самых новейших методов управления и бизнес-инжиниринга.  Если еще каких-то лет 15 назад наукоемкое производство в России почти отсутствовало, то сейчас в этой сфере наблюдаются подвижки, а значит растёт потребность в применении методов его управления и анализа. 

А чем оценивается эффективность бизнес-процессов? Правильно, общей ценностью для предприятия, а также конкурентоспособности используемой технологии. Именно от этого зависит достижение всех показателей, важных для удовлетворения целей бизнеса. 

В посте я расскажу про методы повышения качества, которые сейчас получили особую популярность — построенные на основе методологий Lean Six Sigma, а также обсудим гибкие методики на основе подходов Agile и гибридных подходов PRINCE2. Разберу плюсы каждого из подхода и разберу необходимые шаги и условия для их внедрения.

Всё это в разрезе создания ПО (также подойдет и для производства радиокомпонентов).

Введение

Привет!

Мы расширяем команду IT-специалистов и на этот раз приглашаем QA-инженеров уровня middle/senior пообщаться в новом формате — One Night Offer.

Мы не будем тратить время на на найм «по всем правилами» — с долгими согласованиями и десятком собеседований. Предлагаем уложиться в один вечер. За несколько часов вы успеете всё, от техскрининга до внутреннего интервью с командой — на нём вы собеседуете нас. Лучшие получат оффер в Альфа-Банк.

Когда?

10 февраля с 18:00 (подать заявку нужно до 15:00 9 февраля).

Что важно?

Ваш грейд — middle или senior, джунов позовём в следующий раз.

Опыт работы — не менее года. 

Вы умеете проектировать тест-кейсы, применяли практики тест-дизайна и разбираетесь в клиент-серверной архитектуре, знаете SOAP/REST.

Вы хотите расти до full-stack тестировщика и готовы повышать свою экспертизу в крутой команде с отличными условиями.

Узнать подробности и подать заявку можно на сайте.

Сегодня я хочу рассказать про один не очень популярный но очень классный паттерн в написании React приложений - Compound components.

Что это вообще такое

Compound components это подход, в котором вы объединяете несколько компонентов одной общей сущностью и общим состоянием. Отдельно от этой сущности вы их использовать не можете, тк они являются единым целым. Это как в BEM нельзя использовать E - элемент, отдельно от B - блока.

Самый наглядный пример такого подхода, который знают все фронты - это select с его option в обычном HTML.

Меня зовут Катя, я недавно стала QA-лидом в Альфа-Банке, до этого работала в команде. В этом посте я расскажу, как у меня происходил переход из командного тестировщика в позицию QA-лида. Возможно, моя история окажется полезной для тех, кто переходит из статуса "часть команды" в статус лида и пытается понять, что вообще случилось и как дальше жить.

Сейчас я занимаюсь Альфа-Мобайлом, нашим мобильным приложением для физических лиц. Работа в команде состояла из обычного взаимодействия с нашими IOS- и Android-разработчиками, с аналитиком, с бэкенд-разработчиком и с product owner’ом. В моей командной работе были обычные спринты, обычная приемка, обычное написание автотестов к различным компонентам архитектуры, конечно же, дедлайны и еженедельный всеобщий Мобайловский регресс. Помимо работы в команде, есть еще наставничество.

Архитектура довольно нетипичная: помимо обычного front’a и back’a есть еще и middle, и не каждый въезжает сразу, на это тратится много времени. На тот момент, когда со мной поговорил мой руководитель и рассказал, что пора переходить в лиды, у меня было два начинающих падавана. В общем, состоялся разговор о том, что пора расти, пора уже переходить дальше, я ответила, что хоть и очень загружена, но готова. 

Привет!

14 декабря мы провели очередной митап для тестировщиков, QAчественное общение. Спасибо всем, кто подключился. В этом посте мы собрали видео с выступлениями наших спикеров. Если что, вот темы коротко.

О чём говорят автотесты?

Олег Асмоловский, QA Lead, Test IT

АPI тестирование без документации. История про боль, унижения и костыли

Игорь Гольшмидт, QA Team Lead, Moovit

Закрой техдолг — устрой Alfa Bugathon!

Иван Боклач, QA Lead, Альфа-Банк

Привет! Сегодня стартует наш четвертый митап для тестировщиков, QAчественное общение. До 18:00 МСК на него все еще можно зарегистрироваться. А пока мы начинаем выкладывать доклады с предыдущего митапа, и начинаем с Ольги, старшего QA-инженера в компании red_mad_robot.

Поговорим про мобильные устройства и про снятие логов с этих мобильных устройств, почитаем их и разберем, как вообще с ними работать.

Planetoid (2015-2016 годы)

Привет!

На сегодня у нас для вас две новости.

Во-первых, мы провели Alfa Digital Open, самый большой онлайн-форум на тему цифровых технологий в Альфа-Банке. Во-вторых, представляем голосового финансового помощника — его зовут Альф, а свой голос ему подарил Всеволод Кузнецов, известный вам по озвучке множества голливудских фильмов, а главное — Геральта из Ривии в русскоязычных версиях “Ведьмак 2: Убийцы королей” и “Ведьмак 3: Дикая Охота”.

Давайте по порядку.

Плох тот дата сайентист, который не представляет, как будут использоваться его модели в конечных продуктах, как они помогут бизнесу увеличить чистую прибыль, улучшить клиентский опыт или любой другой ключевой показатель в компании. Часто задачи приходят от продуктовых подразделений, но в случае, когда главным компонентом продукта является модель машинного обучения, без экспертного взгляда специалиста не обойтись. В этой статье рассмотрим, как можно принести пользу компании за счет данных кассовых чеков ОФД.

Привет!

Кроме мобильного приложения, у нас есть еще и веб-версия банка под названием Альфа-Клик.

Несколько лет назад в Альфе был взят курс Mobile First.

Как нам однажды справедливо написали в комментариях, концепция стала смахивать на Mobile only, так как Альфа-Клик стал получать обновления все реже и реже, особенно всех печалила визуальная составляющая.

В этом посте мы расскажем, как сделали новый Альфа-Клик.

Думаете, любой аналитик вырастает в лиды? А как понять, что я готов быть лидом? Что поменяется, когда я стану лидом? Как много вопросов и мало ответов сейчас, но советую прочесть статью до конца — все станет прозрачнее и понятнее. 

Итак, полетели!

Вспомните: ночная Фурия Беззубик сначала был просто раненым драконом, который взлететь-то не мог, а не то, чтобы быть лидером стаи. 

Вот и наш системный аналитик только начал свой карьерный путь, но он думает о своем развитии в лида. Может ли он сейчас стать лидом? Нет, конечно. А почему? Он должен вырасти до лида.

В Альфа-Банке этот рост происходит по одному из путей в рамках карьерного трека для системного аналитика. Аналитик прокачивает свои навыки, чтобы вырасти в лида. Лид работает с командой системных аналитиков от 3 и до 9 человек.