В первую очередь нужно решить, для чего вам нужен сайт, какую бизнес-функцию вы улучшите, запустив новую страницу или обновив текущую. Проверка бизнес-концепции, улучшение рассказа о компании и медийного охвата, оптимизация бизнес-процессов — от функции будет зависеть выбор разработчика, сроки и бюджеты. Одни компании быстро и хорошо реализуют шаблонные решения, другие работают с имиджем и наполнением проектов, третьи занимаются сложными интеграционными задачами.
Исходя из целей проекта, определите главные задачи. «Полноценный и качественный сайт» — это абстрактные категории. Им может отвечать и сайт, который стабильно работает без падений, и тот, у которого конверсия выше 5%. Определение ключевых задач позволит выяснить, что вы будете считать успехом. Например, если сайт призван вовлекать, ключевым показателем будет количество просмотренных страниц, повторных визитов или время пользователей на сайте. Для информационного сайта важно отслеживать количество страниц, дочитанных до конца, а в интернет-магазинах — соотношение просмотров товара к добавлениям в корзину.
Если вы затрудняетесь с выбором или вам непонятно, как определить цели и задачи, то сразу задайте вопрос разработчику. По ответам и встречным вопросам вы сможете судить о компетенциях компании, в которую обратились.