Тонкости продвижения благотворительных организаций и НКО в Одноклассниках

Социальные сети – отличный канал коммуникации с аудиторией для благотворительных и некоммерческих организаций. С помощью качественных публикаций здесь можно найти единомышленников, рассказать о своих ценностях и привлечь в проект новых участников. Продвижение НКО отличается от маркетинга для бизнеса. Нет товара с известной ценой, приносящего немедленную полезность; и привычный «продающий» контент не подойдет. Как помочь пользователям задуматься о благих целях – сейчас расскажем.

Подключите донаты

Чем проще сделать пожертвование, тем больше пользователей на него решится. Используйте встроенные функции монетизации Одноклассников – например, подключите инструмент «Донаты». Он доступен в блоке «Монетизация» в настройках всех открытых групп с числом участников более 1000.

Над лентой публикаций появится раздел «Поддержите группу», откуда пользователи могут сделать добровольный взнос:

Позже здесь будут отображаться аватары и имена людей, сделавших пожертвования последними. Дополнительная мотивация для сомневающихся! Больше о возможностях монетизации читайте здесь.

Визуал – в каждом посте

В соцсетях пользователи не всегда готовы быстро переключиться на серьезный текст. Старайтесь прикреплять к публикациям визуальное сопровождение – изображение или видео.

Чтобы картинка привлекла внимание, следуйте нескольким советам: придерживайтесь единого оформления: логотип, цветовая гамма, рамка и т. п.; передайте главную мысль поста в изображении; используйте контент высокого качества; транслируйте уверенность и надежду. При освещении социальных проблем важна эмоциональная составляющая. Ее прекрасно передает пользовательский контент – фото и ролики участников проекта и тех, кому он помог.

Для отчетов о деятельности НКО эффективна инфографика:

Сохраните себе топ-10 графических редакторов, которые помогут создать впечатляющий контент минимальными усилиями.

Используйте мемы

Рекомендация не для всех. Однако если в работе вашей организации есть место остроумию, не отказывайтесь от этой идеи. Мемы помогают понять, что делать мир лучше – это просто. Ими также удобно иллюстрировать частые ошибки и заблуждения, связанные с благотворительностью.

Кроме того, мемы могут стать основой для коллаборации – например, с художниками.

Запускайте фотомарафоны

Не располагая большим бюджетом на рекламу, важно использовать все возможности органического охвата. Инструмент «Марафоны» в Одноклассниках позволяет найти новую аудиторию сразу в нескольких разделах соцсети. Фотомарафон – это флешмоб, к которому может присоединиться любой пользователь. Достаточно выложить тематическое фото с нужным хештегом, и оно добавится к общему альбому, который отображается: на витрине «Марафоны»; на странице организации; на странице участника марафона; в новостной ленте его друзей; на страницах друзей, поставивших «класс» марафону. Подробно о работе с инструментом мы писали здесь. Запустить его легко, главное – выбрать подходящую тему и придумать запоминающийся хештег. Вот хороший пример:

Фотомарафоны также можно использовать для проведения конкурсов.

Проводите конкурсы

Даже с небольшим призом конкурсы успешно привлекают внимание пользователей в проекту.

Приз должен иметь отношение к деятельности НКО – билет на мероприятие, скидка на членский взнос, годовая подписка и т. п. И точно не новый смартфон, который привлечет только любителей «бесплатного сыра». Поскольку важно с самого начала развивать лояльность аудитории, лучше предложить творческое задание. Например: придумать подпись; заполнить пробелы; ответить на вопрос; отгадать загадку; сделать лучшее фото; собрать пазл. Полное руководство по проведению конкурсов лежит здесь.

Просите отмечать друзей

Помогите запустить сарафанное радио, рассказывающее о вашем проекте. Под анонсами акций или постами с важной информацией призывайте отмечать аккаунты друзей. Например, «Отметь в комментариях друга, которому это пригодится» или «С кем хотели бы пойти? Отмечайте в комментариях!» – в зависимости от стиля, в котором пишете.

Вовремя отвечайте

Ежедневно проверяйте сообщения группы и отвечайте на все обращения. Вы покажете, что действительно заботитесь об общем деле. Так каждый почувствует, что способен принести пользу. Число сообщений в самом деле может увеличиться, если вы начнете применять все рекомендации уже сейчас. Некоммерческая и благотворительная деятельность – благородный, но иногда неблагодарный труд. Удачи в нем! #Бизнес_c_ОК #Ведение_группы #Интернет_маркетинг #Контент_маркетинг #Разные_ниши #Продвижение_бренда #SMM