ERP-системы

Эту статью я сначала написал в свой блог, чтобы потом опять не искать и не вспоминать, но поскольку блог никто не читает, то этой информацией захотелось поделиться со всеми, вдруг кому пригодиться.

Во время работы над идеей сервиса по сбросу пароля в системах SAP R/3 возник вопрос — а как запустить SAP GUI с нужными параметрами из браузера? Поскольку в этой идее подразумевалось использование веб-сервиса, сначала отрабатывающего по запросу SOAP из SAP GUI и отправляющего письмо со ссылкой на веб-страницу со скриптом сброса пароля на начальный, а потом уже отображение пользователю сообщения об успешном сбросе пароля и отображение этого самого начального пароля, то хотелось, чтобы на этой странице была еще и ссылка на запуск SAP GUI. Причем, чтобы эта ссылка открывала нужную систему, да еще, желательно, сразу с заполненными полями логина и пароля: пользователю оставалось бы только дважды заполнить продуктивный пароль.

Запуск SAP Logon — для нашей цели был не интересен, а при запуске sapgui.exe невозможно было указать мандант и имя пользователя, зато можно было запустить систему не определенную в SAP Logon. С другой стороны, запуск SAP GUI с произвольными параметрами сервера был не особенно актуален: уж если мы решаем задачу сброса пароля пользователя, то скорее всего у него в SAP Logon уже есть нужная строка, с нужными ему настройками и не надо лезть со своими. Зато заданным требованиям удовлетворяла технология SAP GUI Shortcut и собственно программа sapshcut.exe, которая давала возможность запускать SAP GUI с использованием определенного «ярлыка».

Приглашаем вас принять участие в бесплатном вебинаре «TDMS Фарватер и BIM».

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ



Дата проведения: 09.04.2019 г., в 11:00 по московскому времени.
Продолжительность: 60 минут.
Участие в вебинаре бесплатное, осталось мало мест.

9 апреля состоится вебинар: «TDMS Фарватер и BIM».

Вебинар познакомит пользователей с методами работы по управлению средой общих данных при помощи TDMS Фарватер. В основу процессов положены стандарты серии BS 1192 и их российские аналоги: своды правил по работе с информационными моделями. Среда общих данных представляет собой сложную систему, частично располагающуюся в файловой системе предприятия, а частично в базе данных TDMS Фарватер.

22 марта в Ялте состоялся семинар «Документооборот современной проектной компании в TDMS Фарватер», организованный для крымских проектировщиков компаниями ГК «АВИ-Центр», ООО «Магма-Компьютер» и АО «Нанософт».



Мероприятие было посвящено вопросам управления инженерными данными в системе TDMS Фарватер. Наиболее актуальные из них: работа с BIM, передача документов на госэкспертизу, поддержка PostgreSQL.

Привет, Хабр!

Данная статья представляет собой попытку взглянуть на архитектуру старых современных систем учета и планирования на предприятии (назовем их для краткости ERP) с высоты нового опыта. Поводом к написанию послужил маленький тест производительности WEB-приложения, которому удалось агрегировать 10 миллионов фактов за полторы минуты простым перебором. Конечно, для современных СУБД это смешной объем, но я вспомнил, что примерно столько транзакций в месяц генерировала ERP-система торгово-промышленного холдинга, в котором я когда-то работал. Несколько заводов, непрерывное производство, оптовая дистрибуция, сравнительно простая финансовая модель — совершенно типичная компания, типичная учетная система, но отчетность за месяц строилась более 20 минут — на кластере приложений, который работал с кластером SQL, с индексами, статистикой, и хинтами. Годовую же отчетность приходилось ждать до 6 часов, а необходимость пересчитать ее в режиме «what-if» оборачивалась бессонными ночами для бухгалтеров и экономистов. Системы такого класса достаточно сложны и дороги, и проработав более 15 лет в этой отрасли, я продолжаю настаивать — они неоправдано сложны и дороги.

Чтобы пояснить свою мысль, мне придется кратко описать архитектуру типовой западной ERP (что будет сделано разделом ниже), а сейчас представим, что мы взялись проектировать такую систему «с нуля», с учетом требований наших дней, а не 30-летней давности, когда все эти системы создавались. Первое, что необходимо сделать — это описать все входы и выходы нашего «черного ящика», после чего понять, какие внутренние абстракции действительно необходимы, а какие избыточны.

И снова приглашаем вас поговорить о техническом документообороте и его отличительных особенностях, функциях автоматизирующих работу инженеров-проектировщиков. Тема нашего ближайшего вебинара «TDMS Фарватер. Работа с экспертизой». Участие бесплатное, регистрация обязательна.

Тип мероприятия: вебинар.
Дата проведения: 26.03.2019 г., 11:00 по московскому времени.
Продолжительность: 30 минут.
Место проведения: Интернет.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Одной моей коллеге очень хотелось иметь iPhone 4S. Тогда это был просто верх понта. Получив премию, она отказалась от отпуска и купила его — белый, приятно увесистый, зависть всей коммерческой службы. Через некоторое время она начала жаловаться, что, мол, не понимает, чего все нашли в этих айфонах, звонилка и звонилка, только уронить страшно, ну и фото неплохие. На слова о приложениях, функциях, фотопотоке, обновлениях и прочем она заявила, что отключила доступ к Интернету, потому что это дорого и вообще баловство. Таким образом, она превратила топовый по своим временам смартфон в звонящий кирпич. «Вот глупая какая!»,- смеялись мы, наверняка, примерно так же подумали и некоторые читатели.

Внедрение ERP-системы – это больно. Это мат, слезы, крики, иногда угрозы физической расправы (встречалось, к сожалению, и такое в нашей практике). Но, это и нормально – серьезные изменения вызывают много эмоций и влияют на карьеру людей, а внедрять ERP на российских предприятиях для небольших изменений – деньги на ветер.

Сложности могут быть разными, и возникают они на различных этапах проекта. Я бы хотел поделиться нашим опытом решения проблем в процессе опытной эксплуатации, когда уже все бизнес-процессы в новой системе описаны, роли настроены, модификации сделаны, инструкции выданы и надо просто начинать работать. По каждой проблеме я опишу её причины и приведу 1 или 2 кейса – примеры решения подобных проблем из нашего опыта.

На этапе опытной эксплуатации крайне важно сформировать выполнимый план работ по каждому из бизнес-процессов, указать сроки и исполнителей, выбрать относительно небольшой перечень объектов, на которых идет тестирование и внесение корректировок в работу системы, наладить процедуру контроля. Ключевое здесь – выполнимость. Вас и без этого ждет много сложностей, незачем дополнительно усугублять ситуацию невыполнимыми планами.

Все это мы на своих проектах делаем.

Не стал добавлять к заголовку "Хабро-самоубийство", чтобы не доставать многоуважаемых админов, они этого не любят. Хотя понятно, что публикация дружно канет в минус.

Хотя, в ней нет никакого холивара. Просто рассказан и показан подход к построению адаптивных интерфейсов. Я его использую с 2012 года примерно.

Если думаете, что я тут за 1С проповедую, то зря. Этот подход и инструменты одинаково далеки как от вас, так и от 1С. Вы так делать никогда не будете, потому что вам не надо. Они так делать никогда не будут, потому что не умеют. Они честно хотели и хотят, но не умеют. Потому что 1Сники знают только три слова: "рынок", "продавать" и "монетизация". А у меня тут — для души.

Считайте, что я рассказываю вам свой личный подход к построению интерфейсов корпоративных информационных систем. Просто на примере 1С. Сейчас мы создаём аналогичные, по своей сути, инструменты на metadata.js, с использованием recharts. Морда уже не жёлтая, но суть та же.

Нас часто спрашивают, чем TDMS Фарватер отличается от других систем электронного документооборота. При этом в качестве примера обычно указывают, так называемые, системы общего назначения: программы, которые «как бы могут управлять любыми процессами». Как мы уже писали в одной из предыдущих статей этого блога, TDMS Фарватер предназначен для компаний, занимающихся проектированием. Система «говорит» на языке проектировщиков, способна обрабатывать огромные массивы инженерных данных и обладает уникальным функционалом для автоматизации специфических рутинных процессов проектных компаний. Хотите узнать, как это работает? – приходите на наш вебинар «TDMS Фарватер. Механизм автозаполнения основных надписей на чертежах и реквизитов документов».

Вебинар состоится уже завтра, 12.03.2019 в 11:00 по московскому времени.
Участие в вебинаре бесплатное. Регистрация обязательна.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Базы данных можно реализовать с помощью Excel, GSheet или при помощи больших ORM систем. В своей практике бизнес-аналитика я сталкивался с разными решениями. А поскольку в бизнес-анализ я пришёл из финансов и аудита, то каждый раз встречая новую систему задавался вопросами — чем все они отличаются друг от друга и какие задачи решают? Некоторые ответы нашёл. В этой статье будет рассмотрено два основных назначения баз данных:

1 — учёт операций,
2 — анализ данных

Представьте, что вы звоните по какому-то вопросу в колл-центр банка и получаете один ответ. Затем приходите в точку продаж, но полученная ранее информация оказывается неактуальной. Чтобы гарантированно избежать таких расхождений, мы решили уйти от существующего в банке решения, созданного на SharePoint, переработали весь контент, определили источники и потребителей данных и переупаковали всю необходимую информацию в новую систему управления знаниями — единую для всех подразделений. В этом посте мы поделимся своим опытом.

Какие задачи стоят перед системой технического документооборота?

Вот только часть ситуаций, задач, вопросов и сложностей, с которыми сталкиваются проектные компании ежедневно:

• Приходится искать актуальные файлы чертежей на компьютерах пользователей.
• Не получается с первого раза и без ошибок укомплектовать альбомы для стадий П и Р или на это уходит много времени.
• Теряются письма, ответы на замечания готовятся долго или не отправляются.
• Внести изменения в проект, который делали год назад, стало проблемой по причине несоблюдения стандартов хранения файлов проекта.
• Состав документации должен соответствовать Постановлению № 87.
• Нужно запустить проект в работу за пару часов.
• Нужно срочно получить оперативную информацию о готовности проекта, а никто не может точно ответить в каком состоянии те или иные задачи.
• Учет трудозатрат проектировщиков по проекту не ведется, либо система учета устарела и требует наличия нескольких дополнительных специалистов.
• Нужен эффективный BIM-менеджмент.
• Необходимо гарантированно соблюдать стандарты проектирования.
• Необходимо в единой системе эффективно решать задачи офисного и технического документооборота и снизить затраты на их поддержку.
• Необходимо уменьшить срок проектирования за счет сокращения времени на сопутствующие и вспомогательные операции.
• Отсутствует надежное хранилище для всех проектов, документов, переписки, связей.

Приглашаем вас на серию вебинаров, посвященных системе технического документооборота TDMS Фарватер. На вебинарах будет продемонстрирован наш подход к решению вышеуказанных задач. Участие бесплатное, регистрация обязательна.

Давайте немного поговорим о психологии в её академическом понимании. Что такое привычка? Это проявление психики. Если обратиться к трудам Карла Ясперса, можно отследить механизм формирования автоматических реакций: сперва создаётся впечатление (психологическое переживание), затем остаётся осознанная потребность (повторить впечатление или избежать его). В этом процессе задействованы ассоциативные связи и механизм формирования настроения.

Рассмотрим на примере. Вы выбираете смартфон среднего класса из сотни подобных. В салоне А вам неспеша показали все модели, рассказали о разнице, вежливо обслужили. В салоне Б агрессивно стали навязывать более дорогую и современную модель и вам пришлось оправдываться, что вы не себе, пожилым родителям и т.д. При прочих равных, где вы купите? А куда вы придёте купить новый телефон уже для себя?

Современные проекты по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, как правило, предполагают на начальном этапе анализ больших объемов документов Заказчика с целью моделирования на их основе бизнес-процессов «as-is» в сжатые сроки. Перечень анализируемых документов может включать нормативно-правовые акты, отраслевые стандарты, протоколы интервью, регламенты, положения, технические задания и другие корпоративные документы.

Перед аналитиком проекта ставится довольно трудоемкая и, в то же время, рутинная задача, которая в настоящий момент не имеет средств автоматизации. Как показывает анализ современных средств моделирования бизнес-процессов, даже такие известные на рынке приложения как Enterprise Architect, Business Studio, Bizagi Modeler – не имеют механизмов поддержки построения моделей бизнес-процессов по их текстовому описанию.

В статье решается задача Извлечения BPMN‑модели из документа.

TDMS — известная объектно-ориентированная среда для хранения и управления разнообразными данными и процессами. После настройки объектов и бизнес-процессов можно применять систему TDMS практически в любой предметной области. Настройка – это описание на языке TDMS объектов предметной области, их статусов и правил управления этими объектами. Далее формируем структуру предприятия, назначаем права доступа и роли и в результате получаем уникальную Конфигурацию.

Мы начинаем публикации, посвященные TDMS Фарватер — конфигурации для проектировщиков и руководителей проектных компаний. Бизнес-процессы TDMS Фарватер базируется на PMBOK, как на эталонном своде правил по управлению проектами, и поддерживает традиционные процессы разработки проектно-сметной документации по российским ГОСТ.

Подальше от бухгалтерских забот – именно так звучит мечта любого индивидуального предпринимателя, использующего упрощенный налоговый режим. Объединение интернет-банка и бухгалтерии в один сервис становится одной из важнейших задач каждого банка. Какой путь развития в этом направлении выбрала наша команда, какие болевые точки обнаружились и как мы собираемся их решать – раскрываем свои карты.

Кто чем занимался в праздники, а мы читали прогнозы CRM-ного рынка. Начали мы патриотично и ввели в Яндексе «crm 2019 прогноз», но получили… свою же хабровскую статью от начала 2017 года на 4 месте выдачи. Первые три тоже немного не о том. Ну что же, пошли по англоязычным сайтам — там трендов оказалось пруд пруди: от отчётов аналитических агентств до Forbes. Мы прочитали всё, что было на первых двух страницах выдачи, отсеяли маркетинговую шелуху, выделили тренды и загрустили. Это другой, дивный мир, в котором рубятся по поводу, какой будет AI в CRM в 2019 году. У нас же соотечественники рубятся, в основном, о том, сколько будет стоить АИ, но другой — АИ-95. И это не хорошо и не плохо. Просто мы идём другим путём.

Давайте нальём себе чаю или кофе и почитаем, что ждёт CRM в мире в наступившем году, а заодно прикинем, что ждёт CRM в России. Местами даже захватывающе!


Fallout 4. Ну что, по кофейку?

Здравствуй, Хабр. Меня зовут Олег Порецкий. Я вице-президент по продажам Software AG в России и СНГ. Мы работаем в России еще с 80-х годов, и нам есть что о себе рассказать.

В англоязычном сегменте мы поддерживаем собственное сообщество ИТ-специалистов (TECH Community). Теперь настало время присоединиться и к русскоязычному сообществу. Будем считать этот пост нашим знакомством.

Конец года, все потихоньку подводят итоги.

Для меня этот год запомнился проектом внедрения Single Sign On (SSO) между SAP и Windows. В этой статье расскажу об опыте внедрения и проектного менеджмента, подводных камнях, находках и выводах.

Компания — крупное транспортное предприятие в Бельгии, объединяющее метро, трамвай и автобус. Сотрудников более 10 тысяч, из них почти две тысячи это backoffice, использующий много инструментов: корпоративный сайт, почту, службу заявок, sharepoint, архивариус и, конечно, SAP.

SAP повсюду: от бухгалтерии и HR до регистрации движения транспортных единиц, документации аварий, аналитики, закупок, складирования и т.д.

Проблема:

• SAP для пользователя PC — это отдельное приложение, для входа в которое нужен свой пароль
• Сначала пароль нужно запросить, а потом помнить. Техподдержка вынуждена принимать звонки по созданию и смене паролей.
• С точки зрения пользователя лишний пароль — это лишние хлопоты. Люди хранят пароли на бумажках или делают их слишком простыми. Безопасность вопит о грубых нарушениях.
• Минимальные требования для пароля от PC не совпадают с параметрами паролей в SAP. Если приводить их к единому знаменателю, то лучше сразу внедрить SSO.

Задача: внедрить SSO между Windows и SAP, чтобы, заходя в свою учётную запись на PC, пользователь мог залогиниться в SAP не вводя пароль.

Если вы не имеете дела с SAP вам будет интересна эта статья с точки зрения менеджмента проекта, для сапёров тех детали будут приведены (в скобках).

Под катом:

1. Scope
   1.1 Scope Люди
   1.2 Scope системы
2. Компоненты
   2.1 Изменение параметров системы
   2.2 Windows Active Directory (AD)
   2.3 SAP Secure Login Client (SLC)
   2.4 Привязка пользователя SAP к его AD
   2.5 Модификация файла SAP logon.ini
3. Тестирование
4. SNC это дыра в безопасности
5. Командная работа
6. Информация для бизнеса
7. Трудности перевода
8. Итоги и выводы

«Не люблю я этот С++, то ли дело JavaScript», «Ой, не буду я использовать этот PowerShell, в админке всех 400 юзеров ручками настрою, делов-то», «К чёрту свой сервак, арендую облако, и отлично» и т.д. Наверняка вы слышали такие фразы в любой сфере жизни, и все они имеют чёткий внутренний смысл «мне лень/трудно/непонятно/некогда разобраться с С++/PowerShell и т.д., поэтому я буду их не любить и топить за привычную технологию». То же самое происходит с CRM-системами: бизнес как можно дальше откладывает внедрение, лишь бы не погрузиться в процесс, не поменять что-то внутри компании, а то фиг знает, как оно ещё там выйдет. А время уходит, клиентская база теряется, сотрудники работают на малых оборотах, бизнес не умирает, но особо далеко и не бежит. Кайф? Нет. Нужно взять и разобраться — с нас очередная итерация разборок с CRM-системой.