Навеяло. Готовил материал на cornflake.ru, и вдруг сделал статью собственного сочинения.
Командная работа, teamwork, работа в команде одно из ключевых понятий в современном бизнесе. Сейчас все реализуют «проекты», и реализуют их именно с помощью «команд». Тема командной работы богата. И именно поэтому в этом материале мы не будем поверхностно освещать все ее аспекты, а остановимся на концепции построения эффективной обратной связи внутри команды.
Что такое обратная связь в нашем случае? Мнения, рейтинги, оценки все, что обычно вкладывается в это понятие. Особенность здесь в том, что речь идет о мнениях, рейтингах и оценках, высказываемых и выставляемых внутри команды когда коллеги, члены команды, работающие на достижение одной цели, оценивают работу друг друга. Необходимые условия для применения описываемой концепции на практике:какой-то человек «сидит не на своем месте», но имеет способности, которые можно развить и применить с большей пользой для дела. Взаимодействуя с коллегами, он обязательно проявит такие способности. Возвращаясь к примеру с разработкой сайта: средней руки верстальщик может перерасти в неплохого дизайнера, а тянущийся к знаниям контент-менеджер, «терроризирующий» программиста вопросами типа «А почему вот здесь все срабатывает именно так?», после некоторой доли интенсивного обучения наверняка познает языки программирования. Практическая реализация обратной связи в команде зависит от условий работы. Можно использовать электронную почту, закрытую область корпоративной сети, обычные листы бумаги, простую речь. Главное собрать информацию. Периодичность ее сбора зависит от длительности реализации проекта. Если все задачи решаются в течение месяца, информацию можно принимать каждые три рабочих дня. Если срок выполнения работ значителен, оценки можно выставлять по итогам недели. Анализ полученных сведений главная задача менеджера. Однако нельзя принимать какие-либо решения сразу, после приема первых данных. Любой информации такого рода необходимо подтверждение. Кроме того, не стоит принимать единоличных, волевых решений. Менеджер, лидер работает с людьми, и он не должен забывать об этом. С работником надо поговорить перед тем, как вносить в его рабочую жизнь какие-либо изменения. Да, это прописная истина, но именно в силу своего прописного характера она часто забывается или игнорируется. Конечно, есть и авторитарная модель управления, но в силу понятных причин широко она не применяется. Кроме того, при достаточном уровне сплоченности и внутренней открытости коллектива есть смысл выносить такой разговор на уровень команды. Получив поддержку коллег в новом начинании, работник достигнет гораздо больших успехов. Главный результат обратной связи внутри команды тонкая настройка всех процессов, осуществляемая менеджером. В свою очередь, результат тонкой настройки повышенный уровень эффективности команды. Ну а от уровня эффективности команды, очевидно, зависит исход всего предприятия. Если вы менеджер, после прочтения этой статьи вы можете сказать: «Да я и так все это делаю». Конечно. Мы все это делаем. Попутно, без определенной цели. Но попробуйте привести обратную связь в команде к системе, системно же анализировать получаемую информацию, и вы увидите гораздо больше цветов в картине вашего коллектива.
Командная работа, teamwork, работа в команде одно из ключевых понятий в современном бизнесе. Сейчас все реализуют «проекты», и реализуют их именно с помощью «команд». Тема командной работы богата. И именно поэтому в этом материале мы не будем поверхностно освещать все ее аспекты, а остановимся на концепции построения эффективной обратной связи внутри команды.
Что такое обратная связь в нашем случае? Мнения, рейтинги, оценки все, что обычно вкладывается в это понятие. Особенность здесь в том, что речь идет о мнениях, рейтингах и оценках, высказываемых и выставляемых внутри команды когда коллеги, члены команды, работающие на достижение одной цели, оценивают работу друг друга. Необходимые условия для применения описываемой концепции на практике:
- срок реализации проекта не менее месяца;
- четко прописанные обязанности каждого участника команды.