Воспользуйтесь формой восстановления пароля:
Если помните старый пароль, но хотите его изменить, нажмите на название почты или изображение в правом верхнем углу сайта, далее выберите «Персональные настройки»:
Затем перейдите во вкладку "Настройки" и укажите старый и новый пароль, сохраните изменения:
Если электронный адрес, на который была зарегистрирована организация, более недоступен (например, сотрудник уволился и такого адреса больше нет). Для восстановления доступа к аккаунту организации подготовьте и пришлите в нашу техподдержку скан письма на фирменном бланке организации от имени генерального директора (или уполномоченного лица) с просьбой предоставить доступ к администрированию для нового электронного адреса.
В заявлении пропишите ссылку на организацию на Timepad, номер агентского договора и электронный адрес нового администратора.
Если реквизиты организации в аккаунте и в письме совпадают, мы сможем открыть доступ.
Не нашли ответ?
Обратитесь в техподдержку