Привет, Хабр! Я работаю в компании Flowwow аналитиком по закупке трафика. Мне нравится использовать альтернативное название должности — поставщик аналитических рекомендаций. Звучит! Что собственно я делаю: обучаю ML-модели строить прогнозы и отвечать на бизнес-вопросы, сколько денег нужно заложить на маркетинговые расходы, чтобы привлекать достаточно клиентов? 

В этой статье хочу поделиться, что уже умеет наша ML-модель в плане прогнозирования повторных покупок и привлечения новых клиентов.

Привет, Хабр. Меня зовут Андрей, я бэкенд-разработчик в команде Flowwow. 

Я довольно давно работаю в компании и хочу рассказать об истории создания  собственного сервиса доставки (не без боли) и интеграциях с крупными игроками, которые нам удалось реализовать. 

Приходит тот день, когда бизнес задает себе философский вопрос «что дальше?», в нашем случае это «куда расти маркетплейсу?». Такой вопрос касается всей команды, включая ИТ. Увидев бэкенд в моей роли, вы наверняка ожидаете техническую мясорубку. Не без этого, но во многом хочу рассказать про сам путь. 

Чтобы наши операторы поддержки, работающие по четыре человека в смену, смогли взять на себя звонки плюсом к тысячам сообщений в почте и чатах, нужна грамотная автоматизация. Мы написали Flowwow API для телефонии, чтобы соединять клиентов напрямую с магазинами-исполнителями по всему миру и брать только те обращения, где без наших экспертов не обойтись.