Forny lisensen din for å beholde beskyttelsen

Bare skriv inn din nåværende lisensnøkkel i feltet nedenfor, så tar vi deg til fornyelsessiden for produktet ditt.

Angi lisensnøkkelen:

Har du vansker med å finne lisensnøkkelen din?

Følg trinnene nedenfor for å finne lisensnøkkelen.

Trinn 1

Trinn 2

Trinn 3

Trinn 4

Ofte stilte spørsmål

Lisensen min er ikke utløpt ennå. Vil jeg miste de dagene som er igjen hvis jeg fornyer nå?

Nei, hvis du fornyer lisensen for samme antall enheter, vil eventuelle dager som gjenstår på den nåværende lisensen, bli lagt til i den nye.
Hvis du imidlertid endrer antallet enheter, begynner den nye lisensperioden din først når den nåværende er avsluttet. Legg til den nye aktiveringen for Kaspersky-produktet på vanlig måte, så vil den nye lisensen aktiveres automatisk når den nåværende lisensen går ut.

Det oppstod en feil da jeg skulle fornye lisensen min. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du får tekniske problemer når du skal fornye et Kaspersky-produkt, kan du se delen om aktiveringsfeil i kunnskapsbasen. Vi har angitt løsninger på de vanligste problemene i forbindelse med fornying og aktivering.

Må jeg laste ned og installere Kaspersky-produktet på nytt?

Nei. Bare legg til fornyelseskoden i Kaspersky-versjonen du allerede bruker. Den nye lisensen vil da bli tatt i bruk.

Kan jeg endre antallet enheter eller år når jeg fornyer lisensen?

Ja, det kan du. Når du har angitt lisensnøkkelen i feltet øverst på denne siden, blir du ført til en spesiell fornyelsesside for produktet og lisenstypen din. Der vil du kunne velge antallet enheter for den nye lisensen og hvor mange år du vil fornye den med.

Trenger jeg en My Kaspersky-konto for å fornye produktet?

Nei, men vi anbefaler at du oppretter en My Kaspersky-konto og kobler produktet til den. Dette vil gjøre at du kan administrere beskyttelsen eksternt og lagre aktiveringskodene dine, slik at du ikke mister dem. For mer informasjon kan du se Teknisk brukerstøtte for My Kaspersky.