Клиент имеет право вернуть покупку в магазин. При этом кассиру нужно оформить чек возврата и вернуть покупателю деньги. Также кассир указывает в СБИС причину возврата — в статистике продаж онлайн-кабинета администратор увидит, из-за чего чаще всего возвращают товары.
Покупатель получит деньги тем же способом, каким оплатил покупку: наличными или на банковскую карту. Если вы совмещаете системы налогообложения, возврат будет оформлен по той же СНО, по которой был продан товар.
Вернуть товар по продаже. Удобнее всего оформлять возврат, который связан с конкретной продажей в СБИС. Магазин получит назад свой товар, а клиент — средства.
Вернуть товар без привязки к продаже. Кассир может оформить возврат без привязки к конкретной продаже, если такая возможность включена в настройках. Например, если вы работатете в СБИС недавно, и покупка клиента не зафиксирована в системе.
Вернуть аванс или предоплату. Когда покупатель вносит аванс или предоплату, он не получает товар. Поэтому при возврате клиент получит средства назад, но движений в складском учете не будет.
Вернуть покупку в кредит. Клиент может вернуть товар, который приобрел в кредит. Если покупатель оплатил часть кредита, то ему вернутся средства.
Вернуть товар с серийным номером. Возврат товаров с учетом серийных номеров практически не отличается от обычного. При оформлении возврата СБИС попросит указать серийные номера. Если хотя бы один номер не найден в документах продажи, СБИС выдаст предупреждение — возможно, вам возвращают чужой товар.
Клиент имеет право вернуть покупку в магазин. При этом кассиру нужно оформить чек возврата и вернуть покупателю деньги. Также кассир указывает в СБИС причину возврата — в статистике продаж администратор увидит, из-за чего чаще всего возвращают товары.
Покупатель получит деньги тем же способом, каким оплатил покупку: наличными или на банковскую карту. Если вы совмещаете системы налогообложения, возврат будет оформлен по той же СНО, по которой был продан товар.
Вернуть товар по продаже. Удобнее всего оформлять возврат, который связан с конкретной продажей в СБИС. Магазин получит назад свой товар, а клиент — средства.
Вернуть товар без привязки к продаже. Кассир может оформить возврат без привязки к конкретной продаже, если такая возможность включена в настройках онлайн-кабинета. Например, если вы работатете в СБИС недавно, и покупка клиента не зафиксирована в системе.
Вернуть товар с серийным номером. Возврат товаров с учетом серийных номеров практически не отличается от обычного. При формлении возврата СБИС попросит указать серийные номера. Если хотя бы один номер не найден в документах продажи, СБИС выдаст предупреждение — возможно, вам возвращают чужой товар.
Лицензия
Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».