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Sie können nahezu jedes Produkt in neuwertigem Zustand innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung zurückgeben. Bis zu 60 Tage bei Surface-Geräten.*
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Geschenkkarten für Microsoft und Xbox können Sie hier kaufen. Mit Xbox- und Microsoft-Geschenkkarten können alle Ihre Lieben aus einer Vielzahl von Spielen, Filmen & TV-Sendungen, Premium-Geräten und mehr auswählen. Zudem können beide Geschenkkarten in jedem Microsoft Store verwendet werden.
Wenn Sie ein Produkt bei Microsoft oder im Microsoft Store gekauft haben, können Sie eine Rückgabe anfordern. Daraufhin erfahren Sie, ob Ihr Produkt zur Rückgabe berechtigt ist. Wenn Sie ein Produkt von einer anderen Organisation gekauft haben und es sich anders überlegt haben, können Sie sich mit dieser Organisation in Verbindung setzen, um sich über Rückgabe oder Rückerstattung zu erkundigen (entsprechend den dort geltenden Rückerstattungsbedingungen). Sie können Ihren Bestellverlauf einsehen, um zu prüfen, was Sie bei Microsoft bestellt haben. Weitere Informationen finden Sie hier
Besuchen Sie den Microsoft Store und suchen Sie das Spiel, Add-on oder Abonnement, das Sie verschenken möchten. Klicken Sie dann auf „Als Geschenk kaufen“ direkt unter der Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Nachdem Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und schon sind Sie fertig.
Bei der Auswahl und Bestellung aller Produkte, die wir im Microsoft Store anbieten, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen im Microsoft Store gerne weiter. Sie können sie per Chat, Telefon (0800 8088 014) erreichen. Und wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung Ihres neuen Produkts benötigen, unterstützt Sie unser Team natürlich auch gerne dabei. Weitere Informationen finden Sie hier
Ja, beantworten Sie einfach ein paar Fragen in diesem Formular dazu, was für Sie wichtig ist, und wir helfen Ihnen, das perfekte Surface-Modell zu finden. Wenn Sie mit unseren Agenten sprechen möchten, helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiter*innen im Microsoft Store gerne weiter. Bitte wenden Sie sich an den Microsoft Store-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
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Angebote und Rabatte auf Laptops, Desktops und 2-in-1-Tablets
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Von den neuesten Kopfhörern über elegante Hüllen zu Scannern, Druckern und Tastaturen. Mit dem passenden Zubehör können Sie Ihre Lieblingsgeräte noch effektiver einsetzen. Aber ebenso wie für alle anderen Angebote im Microsoft Store, so gilt auch für das Zubehör, dass sich die Auswahl ständig ändert. Schauen Sie also häufiger hier vorbei, damit Ihnen kein Schnäppchen entgeht, das Ihnen gefallen könnte.
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Im Microsoft Store können Sie auch Xbox- und Microsoft-Geschenkkarten ab 10 € kaufen. Damit können Ihre Liebsten eine große Auswahl an Spielen, Filmen & TV, Premium-Geräten und vieles mehr erwerben. Geschenkkarten können auf der Microsoft Store Website, unter Windows und auf Xbox eingelöst werden. Darüber hinaus müssen Sie sich keine Gedanken über zusätzliche Gebühren oder Ablaufdaten machen.
*Das verlängerte Rückgaberecht ist für Surface-Geräte verfügbar, die in ausgewählten Märkten im Microsoft Store gekauft wurden. Der Rückgabevorgang muss innerhalb von 60 Tagen nach Empfang des Geräts durch den Kunden beginnen. Nicht verfügbar für Einkäufe durch Händler-Kunden. Das verlängerte Rückgaberecht ist auf insgesamt 5 Geräterückgaben pro berechtigtem Kunden begrenzt. Surface Hub ausgenommen. Das Angebot gilt nicht, wenn es gesetzlich verboten ist oder gesetzlichen Beschränkungen unterliegt. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen. Es können weitere Angebotsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten. Die Rückgaberichtlinie des Microsoft Store gilt für das erweiterte Rückgaberecht. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Microsoft.