AppleCare+
AppleCare+ ofrece opciones de reparación de hardware adicionales y soporte técnico de Apple, y cubre hasta dos incidencias por daños accidentales cada 12 meses por dispositivo cubierto.
Consulta los términos y condiciones de AppleCare+
AppleCare Plan
Algunos servicios y reparaciones están cubiertos por planes de AppleCare. Consulta los términos y condiciones de los planes específicos para averiguar qué servicios de soporte pueden estar incluidos con tus productos de Apple.
Reparaciones
Información sobre las reparaciones o el servicio de los productos de Apple que no están cubiertos por la garantía de Apple, un contrato de servicio ampliado o la garantía legal.
Consulte los Términos y condiciones de las reparaciones
Servicio de reemplazo exprés
Consulta los términos de nuestro Servicio de reemplazo exprés.
Términos y condiciones de la asistencia técnica remota
Estos términos y condiciones incluyen las disposiciones específicas para tu país en cuanto a la asistencia técnica remota.
Leer los términos del soporte técnico
Políticas de venta
Consulta las políticas de venta, compra, devolución y reembolso de distintos canales de venta de Apple.
Términos y condiciones de las tarjetas regalo del Apple Store
Términos y condiciones relacionados con la compra y el uso de las tarjetas regalo del Apple Store.
Términos y condiciones del servicio de formación
Información sobre los servicios y la formación proporcionados por Apple a petición de los clientes.
Más información sobre el servicio de formación
Acuerdos y políticas de certificación
La participación en los programas de formación y certificación de Apple está condicionada por los términos y condiciones del programa que están, o estaban, en vigor en el momento de realizar el examen o la formación de certificación pertinente.
Consulta la formación y certificación
Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple
Términos y condiciones para el reciclaje de dispositivos dentro del Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple.
Obtén más información sobre el Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple
Términos de uso de las comunidades de soporte
Pautas de participación en los foros de debate de Apple.
Más información sobre las comunidades de soporte