نظرة عامة على الأمان والخصوصية في Apple Pay

تتيح لك Apple Pay إجراء معاملات خاصة وآمنة وميسرة في المتاجر وداخل التطبيقات وعلى الويب. ويمكنك أيضًا إرسال أموال وتلقيها من الأصدقاء وأفراد العائلة باستخدام Apple Pay في تطبيق "الرسائل" (الولايات المتحدة فقط). ومع بطاقات المكافآت اللاتلامسية في Wallet، يمكنك استلام المكافآت والحصول على قيمتها عند الدفع باستخدام Apple Pay. تمت مراعاة الأمان والخصوصية عند تصميم Apple Pay، فضلاً عن جعلها طريقة أكثر أمانًا وسهولة عند الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر والبطاقات مسبقة الدفع.

تستخدم Apple Pay ميزات مضمنة في المكونات المادية والبرمجيات الخاصة بجهازك للمساعدة في حماية معاملاتك. وبالإضافة إلى ذلك، يتطلب استخدام Apple Pay تعيين رمز دخول على جهازك وتعيين Face ID أو Touch ID بشكل اختياري. يمكنك استخدام رمز دخول بسيط، أو يمكنك تعيين رمز دخول أكثر تعقيدًا للتمتع بمستوى أمان أعلى. 

خدمة Apple Pay مصممة أيضًا لحماية معلوماتك الشخصية. لا تخزن Apple أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر أو البطاقات مسبقة الدفع الأصلية التي تستخدمها مع Apple Pay ولا تتمتع بإمكانية الوصول إليها. وعند استخدام Apple Pay مع بطاقات الائتمان أو السحب أو البطاقات مسبقة الدفع، لا تحتفظ Apple بمعلومات أي معاملة يمكن ربطها بك مجددًا، حيث تنحصر معاملاتك بينك وبين التاجر أو المطور، وبين البنك أو جهة إصدار البطاقة.

عند إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع أو بطاقة مواصلات (إذا كانت متوفرة) إلى Apple Pay، يتم تشفير المعلومات التي تدخلها على جهازك وإرسالها إلى خوادم Apple. وفي حالة استخدام الكاميرا لإدخال معلومات البطاقة، لن يتم أبدًا حفظ المعلومات على الجهاز أو في مكتبة الصور.

تقوم Apple بفك تشفير البيانات وتحديد شبكة الدفع الخاصة بالبطاقة وإعادة تشفير البيانات باستخدام مفتاح لا يمكن لأحد فتحه سوى شبكة الدفع الخاصة بك (أو أي مقدم خدمة معتمد بواسطة جهة إصدار البطاقة لإدارة الحسابات أو خدمات الرموز المميزة).

قد يتم إرسال المعلومات التي تقدمها بخصوص بطاقتك، في حالة تمكين إعدادات معينة في الجهاز، وأنماط استخدام الجهاز، مثل مدة استخدام الجهاز أثناء الحركة وعدد المكالمات التي تجريها كل أسبوع بالتقريب، إلى Apple لتحديد مدى أهليتك لتمكين Apple Pay. قد تقدم Apple أيضًا معلومات إلى جهة إصدار البطاقة أو شبكة الدفع أو أي مقدمي خدمة معتمدين من قِبل جهة إصدار البطاقة من أجل تمكين Apple Pay والوقوف على مدى أهلية البطاقة وإعداد البطاقة من خلال Apple Pay ومنع التصيد الاحتيالي.

بعد اعتماد بطاقتك، ينشئ البنك أو مقدم الخدمة المعتمد من البنك أو جهة إصدار البطاقة "رقم حساب الجهاز" لجهاز بعينه ويقوم بتشفيره وإرساله مع بياناتك الأخرى (مثل المفتاح المستخدم لإنشاء رموز أمان ديناميكية خاصة بكل معاملة) إلى Apple. لا يمكن فك تشفير "رقم حساب الجهاز" بواسطة Apple ولكن يتم تخزينه على Secure Element، وهي شريحة معتمدة قياسية تم تصميمها لتخزين معلومات الدفع بأمان على جهازك. وبخلاف أرقام بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر العادية، تستطيع جهة إصدار البطاقة منع استخدامها على بطاقة ذات أشرطة ممغنطة أو على الهاتف أو على الويب. يتم عزل "رقم حساب الجهاز" المتوفر في Secure Element عن iOS وwatchOS وmacOS، ولا يخزن أبدًا على خوادم Apple ولا يتم نسخه احتياطيًا على iCloud.

لا تخزن Apple أرقام البطاقة الأصلية الخاصة ببطاقة الائتمان أو الخصم المباشر أو البطاقات مسبقة الدفع التي تقوم بإضافتها إلى Apple Pay ولا تتمتع بإمكانية الوصول إليها. تخزن Apple Pay جزءًا من أرقام البطاقة الفعلية وجزءًا من "أرقام حساب الجهاز" بالإضافة إلى وصف للبطاقة فقط. يتم ربط بطاقاتك بـ Apple ID لمساعدتك على إضافة بطاقات الائتمان وإدارتها على أجهزتك.

وبالإضافة إلى ذلك، يؤمن iCloud بيانات Wallet، مثل معلومات المعاملة والتذاكر، من خلال تشفيرها عند إرسالها عبر الإنترنت وتخزينها بتنسيق مشفر عند حفظها على خوادم Apple. ويمكنك تعطيل دعم iCloud على جهازك من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud وإيقاف تشغيل Wallet. تعرّف على المزيد حول كيفية تخزين iCloud للبيانات وحمايتها.

عند استخدام Apple Pay في المتاجر التي تقبل عمليات الدفع اللاتلامسية، تستخدم Apple Pay تقنية الاتصال قريبة المدى (NFC) بين جهازك والجهاز الطرفي الخاص بالدفع. NFC عبارة عن تقنية لاتلامسية قياسية تم تصميمها بحيث تعمل على مسافات قصيرة فقط. وإذا كان iPhone يعمل واكتشف مدى NFC، فسيعرض لك بطاقتك الافتراضية. لإرسال معلومات الدفع، يجب مصادقتها باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول (باستثناء اليابان في حالة تعيين بطاقة Suica كبطاقة Express Transit). مع Face ID أو Apple Watch، ينبغي النقر مرتين على الزر الجانبي أثناء إلغاء قفل الجهاز لتنشيط بطاقتك الافتراضية المستخدمة للدفع.

بعد مصادقة معاملتك، تقدم لك Secure Element "رقم حساب الجهاز" ورمز أمان ديناميكي خاص بمعاملة لاستخدامه عند الجهاز الطرفي الخاص بمركز البيع في المتجر، بجانب معلومات إضافية مطلوبة لإكمال المعاملة. ونؤكد مجددًا أن Apple وجهازك لن يقوما بإرسال رقم بطاقة الدفع الفعلي. وقبل اعتماد عملية الدفع، سيكون بإمكان البنك أو جهة إصدار البطاقة أو شبكة الدفع التحقق من معلومات الدفع من خلال التحقق من رمز الأمان الديناميكي للتأكد من أنه فريد ومرتبط بجهازك.

عند استخدام تطبيق أو موقع ويب يستخدم Apple Pay في iOS أو watchOS أو macOS، يستطيع التطبيق أو موقع الويب الوقوف على ما إذا كان Apple Pay قيد التمكين على هذا الجهاز. ويمكنك إدارة هذا الخيار في "الإعدادات" > Safari على جهاز iOS وفي علامة تبويب "الخصوصية" في "تفضيلات Safari" على Mac.

لنقل معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن عند الدفع داخل التطبيقات أو على الويب، تتلقى خدمة Apple Pay معاملتك المشفرة وتعيد تشفيرها باستخدام مفتاح خاص بالمطور قبل إرسال معلومات المعاملة إلى المطور أو معالج الدفع. ويساعد هذا المفتاح في ضمان عدم تمكين أحد من الوصول إلى معلومات الدفع المشفرة الخاصة بك سوى التطبيق أو موقع الويب الذي تقوم بالشراء منه. يجب أن تتحقق مواقع الويب من النطاق الخاص بها في كل مرة تعرض فيها Apple Pay كخيار للدفع. وكما هو الحال في عمليات الدفع داخل المتجر، ترسل Apple "رقم حساب الجهاز" إلى التطبيق أو موقع الويب إلى جانب رمز الأمان الديناميكي الخاص بالمعاملة. لن تقوم Apple أو جهازك بإرسال رقم بطاقة الدفع الفعلي إلى التطبيق.

تحتفظ Apple بمعلومات المعاملة مجهولة المصدر، بما في ذلك المبلغ التقريبي للشراء واسم التطبيق ومطور التطبيق والتاريخ والوقت التقريبيين، وما إذا اكتملت المعاملة بنجاح أم لا. وتستخدم Apple هذه البيانات لتحسين Apple Pay وغير ذلك من المنتجات والخدمات. تطلب Apple أيضًا من التطبيقات ومواقع الويب في Safari التي تستخدم Apple Pay اتباع سياسة الخصوصية التي تحكم استخدامها لبياناتك ويمكنك الاطلاع عليها.

عند استخدام Apple Pay على iPhone أو Apple Watch لتأكيد عملية شراء من Mac في Safari، يتصل Mac وجهاز المصادقة من خلال قناة مشفرة عبر خوادم Apple. ولا تحتفظ Apple بأي من هذه المعلومات بطريقة من شأنها كشف هويتك. يمكنك تعطيل إمكانية استخدام Apple Pay على Mac في "الإعدادات" على iPhone. انتقل إلى "‏Wallet و Apple Pay" وأوقف تشغيل "السماح بعمليات الدفع على Mac".

عند إضافة بطاقات المكافآت المزودة بتقنية الدفع بدون تلامس إلى Wallet، يتم تخزين جميع المعلومات على جهازك وتشفيرها باستخدام رمز الدخول. يمكنك اختيار عرض بطاقة مكافآت تلقائيًا لاستخدامها في متاجر التجار عند إجراء عملية دفع عبر Apple Pay (أو يمكنك إيقاف تشغيل هذا الإعداد في Wallet). تطلب Apple تشفير جميع المعلومات المرسلة إلى الجهاز الطرفي الخاص بالدفع. لا يتم إرسال معلومات بطاقة المكافآت إلا بعد مصادقتك عليها. ولا تتلقى Apple أي معلومات حول معاملة مكافآت غير المعروضة في الترخيص. يقوم iCloud بإجراء نسخ احتياطي لبطاقاتك ويُبقي بطاقات المكافآت الخاصة بك محدثة على أجهزة متعددة.

إذا اشتركت في بطاقة مكافآت وقدمت معلومات مثل اسمك ورمزك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقمك الهاتفي إلى التاجر، فستتلقى Apple إشعارًا بالاشتراك، ولكن سيتم إرسال المعلومات التي تشاركها من جهازك مباشرة إلى التاجر، وسيتم التعامل معها وفقًا لسياسة خصوصية التاجر.

في حالة تشغيل "العثور على الـ iPhone" على جهازك، يمكنك تعليق Apple Pay من خلال ضبط جهازك على "وضع الفقدان" بدلاً من إلغاء بطاقاتك. وإذا عثرت على جهازك، فيمكنك تمكين Apple Pay مجددًا.

يمكنك الانتقال إلى صفحة حساب Apple ID لإزالة إمكانية مباشرة عمليات دفع من خلال بطاقات الائتمان والخصم المباشر والبطاقات مسبقة الدفع التي كنت تستخدمها مع Apple Pay على الجهاز.

يؤدي مسح جهازك عن بُعد باستخدام ميزة "العثور على الـ iPhone" أيضًا إلى إزالة إمكانية السداد باستخدام البطاقات التي كنت تستخدمها مع Apple Pay. سيتم تعليق بطاقات الائتمان والخصم المباشر والبطاقات مسبقة الدفع من Apple Pay بواسطة البنك أو مقدم الخدمة المعتمد من البنك أو جهة إصدار بطاقتك أو مقدم خدمة معتمد من جهة إصدار بطاقتك حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت وغير متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية. وإذا عثرت على جهازك، فيمكنك إضافة البطاقات مجددًا باستخدام Wallet.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة لتعليق بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر أو البطاقات مسبقة الدفع من Apple Pay. لا يمكن تعليق بطاقات Suica إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت (يرد أدناه مزيد من المعلومات). تتم إزالة إمكانية استخدام بطاقات المكافآت المخزنة على جهازك فقط إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت.

تتيح لك Apple Pay إرسال أموال وتلقيها من أشخاص آخرين في تطبيق "الرسائل". تتم إضافة الأموال، عند تلقيها، إلى بطاقة Apple Pay Cash التي يمكن استخدامها لمباشرة عمليات الشراء باستخدام Apple Pay في المتاجر وداخل التطبيقات وعلى الويب. عمليات الدفع من شخص لشخص وبطاقة Apple Pay Cash عبارة عن خدمات مقدمة من البنك الشريك لـ Apple وهو Green Dot Bank، أحد أعضاء FDIC. يمكنك التعرّف على كيفية حماية Green Dot Bank لمعلوماتك من خلال مراجعة سياسة خصوصيته على الموقع applepaycash.greendot.com/privacy/.

عند إعداد Apple Pay Cash، تجوز مشاركة نفس المعلومات المستخدمة عند إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر مع Green Dot Bank وApple Payments Inc.‎. وقد حرصت Apple على إنشاء Apple Payments Inc.‎، وهي شركة فرعية مملوكة لها بالكامل، في سبيل حماية خصوصيتك من خلال تخزين المعلومات المتعلقة بمعاملات Apple Pay Cash ومعالجتها بشكل منفصل عن بقية Apple وبطريقة لا تتيح لبقية Apple معرفتها. ويقتصر استخدام هذه المعلومات على حل المشاكل وأغراض تنظيمية ولمنع تعرض Apple Pay Cash للتصيد الاحتيالي.

للتحقق من هويتك، قد تتم مطالبتك بتقديم معلومات، من بينها اسمك وعنوانك، إلى البنك ومقدم خدمة التحقق من الهوية التابع له. ويقتصر استخدام هذه المعلومات على منع التصيد الاحتيالي والامتثال للوائح القطاع المالي في الولايات المتحدة. يتم تخزين اسمك وعنوانك بطريقة آمنة بواسطة البنك الشريك وApple Payments Inc.‎، ولكن لا تستطيع Apple قراءة أي معلومات إضافية قد تتم مطالبتك بتقديمها، مثل رقم التأمين الاجتماعي وتاريخ الميلاد وأجوبتك على الأسئلة (على سبيل المثال، تأكيد اسم شارع سبق أن عشت فيه)، أو نُسخة من بطاقتك الشخصية الصادرة من جهة حكومية.

عندما تستخدم Apple Pay Cash، وعند إضافة أموال أو تحويلها إلى حساب بنكي أيضًا، يجوز لكل من البنك الشريك لنا وApple وApple Payments Inc.‎ استخدام معلومات عنك وعن جهازك وحسابك وتخزينها في سبيل معالجة معاملة وحل مشاكل والمساعدة في منع التصيد الاحتيالي والامتثال للوائح القطاع المالي. يجوز لـ Apple تقديم أنماط استخدام تقريبية من جهازك بخصوص معدل اتصالك بهذا الشخص عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في تطبيق "الرسائل" إلى Apple Payments Inc.‎، ولكن لا يتم تضمين محتوى الاتصال. يتم تخزين هذه المعلومات لفترة محدودة وبطريقة لا تتيح ربطها بك إلا في حالة التوصل إلى أن المعاملة ذات الصلة تستدعي إجراء تحليل إضافي بسبب نشاط مثير للشبهات. يمكنك عرض المعاملات التي استدعت إجراء تحليل إضافي في قائمة معاملات بطاقة Apple Pay Cash.

إذا قمت بتعيين بطاقة المواصلات التي أضفتها إلى Apple Pay كبطاقة Express Transit، فيمكنك سداد رسوم المواصلات بدون الحاجة لاستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز دخول أولاً. يمكنك إدارة Express Transit على iPhone ضمن "الإعدادات" > "Wallet وApple Pay" وعلى Apple Watch عبر تطبيق Apple Watch.

يمكنك تعليق بطاقات المواصلات مؤقتًا عن طريق استخدام "العثور على الـ iPhone" لضبط جهازك على "وضع الفقدان". أو يمكنك إزالة بطاقات المواصلات عن طريق مسح الجهاز عن بعد باستخدام "العثور على الـ iPhone" أو من خلال إزالة جميع البطاقات من صفحة حساب Apple ID. لا يمكن إزالة بطاقات المواصلات أو تعليقها إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت.

يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول Apple Pay والخصوصية من جهازك مباشرة. انتقل إلى "‏Wallet و Apple Pay" في "الإعدادات" على جهاز iOS واضغط على "تعرَّف على كيفية إدارة بياناتك". على Mac، انتقل إلى "‏Wallet و Apple Pay" في "تفضيلات النظام"  وانقر على "‏Apple Pay والخصوصية".

يمكنك أيضًا التعرف على المزيد حول كيفية حماية Apple لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال مراجعة "دليل أمان iOS" وسياسة خصوصية Apple.