由精通 Apple 产品的专家提供服务和支持。
由于硬件、操作系统和许多应用软件都由 Apple 自主研制,我们的专家十分了解各方面如何协同运作,并能通过简单交谈帮你解决大部分问题。
由于硬件、操作系统和许多应用软件都由 Apple 自主研制,我们的专家十分了解各方面如何协同运作,并能通过简单交谈帮你解决大部分问题。
适用于 HomePod 的 AppleCare+ 服务计划提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持以及额外硬件保修服务,包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,对于 HomePod mini 每次收取 RMB 115 的服务费,对于 HomePod 每次收取 RMB 299 的服务费1。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情,请点击这里。
你可以通过拨打电话或在线交流来直接联络 Apple 专家,咨询各式各样的问题,包括:
详情请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件。