Вы можете задать нам любой вопрос или предложить идею, написав на электронный адрес: [email protected]

База знаний

О сервисе ivi
5
Как смотреть фильмы на ivi?
Сколько стоит просмотр?
Способы оплаты
В каких странах действует купленная подписка?
Удаление аккаунта и отзыв согласия на обработку персональных данных
Важное
1
Почему важно обновлять браузер?
Сайт ivi.tv
Навигация на сайте ivi.tv
4
​Как зарегистрироваться на сайте ivi.tv?
Зачем регистрироваться на сайте ivi?
Как отменить автопродление/автосписание за подписку ivi?
Как восстановить пароль на сайте ivi.tv?
Технические требования и устранение ошибок
7
Технические требования
Как отключить оптимизатор трафика?
Как установить браузер «Chrome»?
Как удалить кэш в браузере?
Как обновить flash - плеер?
другие статьи →
Приложение ivi для мобильных устройств
Android
Можно ли смотреть ivi на Android?
Как установить приложение ivi для Android?
Навигация в приложении
6
Как зарегистрироваться в приложении ivi для Android?
Как найти видео в приложении ivi для Adnroid?
Личный кабинет в приложении для Android
Как восстановить пароль в приложении ivi для Android?
Как очистить историю просмотров в приложении ivi для Adnroid?
другие статьи →
Технические требования и устранение ошибок
4
Технические требования для устройств под управлением Android
Нет возможности переключить качество видео.
Видео «тормозит» или приложение «вылетает». Очистить данные приложения ivi на устройстве с OC Android
Не поворачивается экран
iOS
Можно ли смотреть ivi на iOS?
Как установить приложение ivi для iOS?
Навигация в приложении
6
Как зарегистрироваться в приложении ivi для iOS?
Как найти видео в приложении ivi для iOS?
Как продолжить просмотр видео в приложении ivi для iOS?
Как удалить видео из «Истории просмотров» в приложении ivi для iOS?
Как удалить видео из раздела «Смотреть позже» в приложении ivi для iOS?
другие статьи →
Технические требования и устранение ошибок
7
Технические требования для мобильных устройств под управлением iOS
Ошибка. Невозможно загрузить видео
Не работает звук в приложении ivi для iOS
Как определить наличие джейлбрейка (jailbreak) и удалить его?
Как сделать скриншот на iPhone или iPad (iOS)?
другие статьи →

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho