Réparation Apple
Nous sommes là pour vous aider. Les réparations certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple d’origine. Seules les réparations certifiées Apple sont cautionnées par Apple. Quelle que soit l’option choisie, vous récupérerez votre produit, et ce dernier sera parfaitement fonctionnel.
Envoyer votre produit à Apple
En ligne ou par téléphone, nous organiserons l’expédition de votre produit vers un centre de réparation Apple, à l’heure qui vous conviendra, et ce, sans rendez-vous. Ce service est disponible pour la plupart des produits Apple.
Trouver un centre de services agréé Apple
Grâce à notre réseau de centres de services agréés Apple, vous pouvez bénéficier de réparations Apple auprès d’un vaste choix d’établissements aisément accessibles. Dans certaines régions, vous pouvez même planifier l’intervention d’un technicien pour une réparation d’écran d’iPhone chez vous ou sur votre lieu de travail.
Rencontrer un Genius dans un Apple Store
Dans un magasin Apple Store, vous pouvez faire bien plus qu’acheter et obtenir des informations. Effectuez une demande de réparation ci-dessous afin de prendre rendez-vous avec l’un de nos Genius pour obtenir de l’aide concernant une réparation matérielle.
Obtenez des informations supplémentaires sur votre garantie limitée Apple ou sur l’état de la couverture de votre produit AppleCare, et sur le service après-vente et la réparation d’un produit Apple spécifique.
Vous pouvez vérifier si un fournisseur est un fournisseur de services de réparation indépendant ou un centre de services agréé Apple. Les fournisseurs de services de réparation indépendants ont accès à des pièces détachées d’origine et à des ressources de réparation Apple. Les réparations effectuées par les fournisseurs de services de réparation indépendants ne sont pas couvertes par la garantie Apple ni par les contrats AppleCare*. Elles peuvent éventuellement être assorties d’une garantie propre à ces fournisseurs.
*Sauf obligation légale, les réparations effectuées par les fournisseurs de services de réparation indépendants ne sont pas cautionnées par Apple. Les dommages causés à votre appareil par un centre de réparation non agréé par Apple ne sont pas couverts par la garantie limitée Apple ni par les contrats AppleCare.