Não, se renovar a licença para o mesmo número de dispositivos, os dias restantes da licença atual serão adicionados à nova contratação.
No entanto, se alterar o número de dispositivos, o novo período de licença começará apenas quando o atual terminar. Adicione a nova ativação ao produto Kaspersky normalmente e quando a licença atual expirar, a nova licença é ativada automaticamente.
Se ocorrerem problemas técnicos durante a renovação do produto Kaspersky, consulte a seção Erros de ativação da Base de conhecimento. Desenvolvemos soluções para os problemas de renovação e ativação mais comuns.
Não. Basta adicionar o código de renovação à versão do Kaspersky que já está a utilizar e a nova licença será aplicada.
Sim, pode. Depois de introduzir a chave de licença no campo na parte superior desta página, é conduzido para uma página de renovação especial do produto e tipo de licença. Lá, poderá selecionar o número de dispositivos e de anos pelos quais deseja renovar a licença.
Não, mas recomendamos que crie uma conta My Kaspersky e associe o produto à mesma. Tal ação permitir-lhe-á gerir a proteção remotamente e armazenar os códigos de ativação para não os perder. Para obter informações, consulte o centro de suporte técnico My Kaspersky.