W przypadku wyświetlenia komunikatu z informacją, że w usłudze iCloud jest za mało wolnego miejsca
Sprawdź ilość wolnego miejsca w usłudze iCloud i sprawdź pozycję Wielkość nast. backupu. Następnie zmniejsz ilość informacji przechowywanych w usłudze iCloud lub zwiększ swój plan iCloud+.
Sprawdzanie miejsca w iCloud oraz wielkości następnego backupu w systemie iOS lub iPadOS
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko].
- Stuknij opcję iCloud. U góry wyświetlana jest ilość wykorzystywanego przez Ciebie miejsca w usłudze iCloud. Więcej informacji.
- Stuknij opcję Zarządzaj dyskiem.
- Stuknij opcję Backupy, a następnie stuknij urządzenie, którego używasz. Informacja na temat wielkości następnego backupu znajduje się w sekcjach Ostatni backup i Wielkość backupu.
Obliczenie wielkości następnego backupu może potrwać kilka minut.
Jeśli masz mało dostępnego miejsca w iCloud
- Zwolnij miejsce w usłudze iCloud, zmniejszając rozmiar backupu lub usuwając niepotrzebne informacje.
- Zwiększ swój plan iCloud+.
- Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
W przypadku wyświetlenia komunikatu z informacją, że nie można było ukończyć ostatniego backupu
- Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi.
- Upewnij się, że urządzenie jest uaktualnione.
- Spróbuj utworzyć backup za pomocą innej sieci W-Fi.
- Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Jeśli tworzenie backupu iCloud trwa wyjątkowo długo
- Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi.
- Sprawdź prędkość przesyłania.
- Pozostaw urządzenie podłączone do zasilania i sieci Wi-Fi na 24 godziny. Jeśli backup nadal nie został utworzony, zarchiwizuj ważne dane i skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Jeśli opcja Backup w iCloud jest wyszarzona
- Sprawdź, czy nie trwa właśnie odtwarzanie. Możesz utworzyć nowy backup po zakończeniu odtwarzania urządzenia.
- Sprawdź, czy nie jest zainstalowany profil, który ogranicza tworzenie backupów w iCloud. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Zarządzanie urządzeniem, aby zobaczyć listę zainstalowanych profili.
Pomoc dotycząca odtwarzania urządzenia z backupu w iCloud
Jeśli potrzebujesz pomocy z odtwarzaniem z backupu w iCloud, dowiedz się, co zrobić.