何謂 Watson?

IBM 的商業就緒工具、應用程式及解決方案組合,設計宗旨是降低採用 AI 的成本和障礙,同時最佳化 AI 成果和可靠效用。

IBM Watson 應用程式及解決方案組合

#1

2020 年 IDC AI Market 的市場佔有率排名(資料來源: IDC(IBM 外部鏈結),2020年 8 月)

70%

的全球銀行機構都使用 Watson

13

家主要系統整合商(共 14 家)使用 Watson

為何選擇 Watson

透過我們經過驗證的功能和上億使用者的體驗,來有效運作 AI 並改變工作完成方式。

信任

Watson 將信任從原則提升到實踐。透明流程可讓您透視由 AI 主導的決策。 我們為高度管制產業提供資料隱私、合規性及安全性,並支援一個開放的多元生態系統以推動可靠的 AI 效用。

語言

Watson 瞭解您的企業語言。 自然語言處理可讓 Watson 分析複雜的非結構化資料、電腦程式碼,甚至產業特有術語。 因此,您可以做出更明智的決策,並提供更好的體驗。

自動化

Watson 簡化了企業營運方式,並提高生產力。 智慧地大規模自動執行幾乎任何類型的工作。 擴增核心優勢,彌補技術勞工力的短缺,並讓員工有更多時間專注於創造新價值。

隨處都行

Watson 可在任何雲端上安全運作。 在 Red Hat OpenShift 的支持下,Watson 將 AI 帶到您的資料中,無論資料位在何處,包括 AWS、Azure 及 GCP。 這意味著更統一的資料檢視,更加地一致與靈活,以及更好的整合。

IBM Watson 應用程式及解決方案組合

利用 IBM 領先業界的 AI 解決方案組合,讓 Watson 在您的業務營運中大規模運作。

Watson 客戶成功案例

金融業

GM Financial 標誌

為提升客戶體驗,GM Financial 使用 Watson Assistant 來取代其基本聊天機器人、自動回應客戶查詢,並讓服務人員能夠專注於更複雜的工作。

旅遊業

漢莎航空標誌

漢莎航空與 IBM Watson Advertising 合作,並充分利用採用 IBM Watson 技術的自然語言理解,透過與客戶進行個人化對話來提供獨一無二的旅遊靈感。

醫療業

GSK 標誌

在僅僅 10 個月的時間裡,葛蘭素史克 (GSK) 透過 Watson Assistant 推出 16 個虛擬助理,藉此提高客戶滿意度和員工生產力。 現在,客戶和現場銷售人員都可以針對最複雜的問題獲得解答。

零售業

BEHR 標誌

BEHR 公司運用 IBM Watson Advertising Conversations,透過一對一個人化對話接觸客戶並與其互動,展現 BEHR 的頂尖優勢,並促進品牌喜愛和購買意願。

服務

Ernst & Young 標誌

AI 正在改變 EY 執行交易盡職調查的方式。 EY 因為使用 Watson Discovery 而能夠為客戶提供更好的交易建議,進而讓客戶做出更好的決策並促成更好的結果。

安全性

CMC Technology 標誌

最重要的安全專家 CMC TS 希望保持領先其市場競爭對手。 它與 IBM 合作,利用 IBM Security Resilient 軟體和 IBM QRadar Advisor with Watson 軟體來擴充其安全產品。

供應鏈

Greenworks 標誌

Greenworks 實作 IBM Sterling Supply Chain Business Network 平台與 Business Transaction Intelligence,讓商業使用者能夠深入洞察他們的訂單,藉此節省 40% 的 IT 成本。

負責地建置正在改變世界的 AI

Watson 產品與解決方案建基於以科學和人類為中心的設計與包容性。

透過 IBM Cloud® Paks 充分利用 Watson

以開放、更快速且更安全的方式,將更多的工作負載移至雲端和 AI

IBM Cloud Paks 為開發人員、資料管理員和管理者提供開放式環境,以利快速建置新的雲端原生應用程式、將現有應用程式現代化,並以一致方式跨多雲將 IBM Watson 的 AI 功能延伸至其業務營運中。

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