ما هو Watson؟
يعد محفظة الأدوات والتطبيقات والحلول الجاهزة للأعمال المقدمة من شركة IBM، والتي تم تصميمها لتقليل التكاليف والعقبات المتعلقة باعتماد الذكاء الاصطناعي مع تحسين النتائج والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.
#1
تصنيفه في تقرير IDC حول الحصة السوقية لسوق الذكاء الاصطناعي لعام 2020 (المصدر: IDC (الرابط موجود خارج IBM)، أغسطس 2020)
70%
من المؤسسات المصرفية العالمية تستخدم Watson
13
من بين أفضل 14 من شركات تكامل الأنظمة تستخدم Watson
لماذا Watson
تشغيل الذكاء الاصطناعي وتحويل كيفية إنجاز العمل من خلال إمكانياتنا المثبتة وخبرتنا مع +100 مليون مستخدم.
الثقة
Watson يطور الثقة من المبدأ إلى الممارسة. توفر العمليات الشفافة رؤية للقرارات التي يقودها الذكاء الاصطناعي. ونقوم بتمكين خصوصية البيانات والامتثال والأمان فيما بين الصناعات شديدة التنظيم، وندعم نظام إيكولوجي مفتوح ومتنوع يقود الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.
اللغة
Watson يفهم لغة أعمالك. حيث تتيح معالجة اللغة الطبيعية من Watson تحليل البيانات المعقدة وغير المهيكلة وكود الحاسب بل وحتى المصطلحات الخاصة بالصناعة. لذلك، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتقديم تجارب أفضل.
التشغيل الآلي
Watson يعمل على تبسيط كيفية عمل الشركات وتحقيق قفزات في الإنتاجية. والتشغيل الآلي لأي نوع من العمل تقريبا بذكاء وعلى نطاق واسع. وزيادة نقاط القوة الأساسية، وتعويض النقص في العمالة الماهرة، وإعطاء الموظفين مزيدا من الوقت للتركيز على خلق قيمة جديدة.
أي مكان
Watson يعمل بأمان على أي بيئة سحابية. وبدعم من Red Hat OpenShift، يقوم Watson بدمج الذكاء الاصطناعي في بياناتك أينما كانت، بما في ذلك AWS وAzure وGCP. وهذا يعني مشاهدة أكثر توحيدا لبياناتك، ومزيد من الاتساق والمرونة، وتكامل أفضل.
حلول Watson
وضع Watson في العمل على نطاق واسع عبر أعمالك باستخدام محفظة حلول الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة من IBM.
نجاحات عملاء Watson
الجانب المالي
لتحسين تجارب العملاء، قامت GM Financial باستبدال روبوت المحادثة الأساسي الخاص بها بواسطة Watson Assistant، والتشغيل الآلي للردود على استفسارات العملاء، وتمكين الوكلاء من التركيز على عمل أكثر تعقيدا.
السفر
بالشراكة مع IBM Watson Advertising ومن خلال الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية المدعوم من IBM Watson، تمكنت Lufthansa من تقديم مصدر إلهام متفرد للسفر من خلال المحادثات الشخصية مع العملاء.
الرعاية الصحية
في غضون 10 أشهر فقط، قامت GSK بإطلاق 16 مساعدا افتراضيا لتحسين رضا العملاء وإنتاجية الموظفين باستخدام Watson Assistant. الآن، يمكن للعملاء والبائعين الميدانيين الحصول على إجابات لأسئلتهم الأكثر تعقيدا.
البيع بالتجزئة
استفادت BEHR من IBM Watson Advertising Conversations للوصول إلى المستهلكين والتفاعل معهم من خلال محادثات شخصية وفردية، وعرض مزايا BEHR الأفضل في فئتها، والمساعدة في زيادة تفضيل العلامة التجارية ونية الشراء.
الخدمات
الذكاء الاصطناعي يعمل على تغيير الطريقة التي يتم بها توخي الدقة المطلوبة في المعاملات في EY. باستخدام Watson Discovery، يمكن أن يقدم EY نصائح أفضل بشأن المعاملات للعملاء، والتي يمكنهم بدورها استخدامها لاتخاذ قرارات أفضل وتحقيق نتائج أفضل.
الأمان
أرادت شركة CMC TS الرائدة في مجال الأمان البقاء في صدارة منافسيها في السوق. وقد تعاونت مع شركة IBM لتوسيع عروضها الأمنية مع برامج IBM Security Resilient وIBM QRadar Advisor with Watson.
سلسلة الإمداد والتوريد
تقوم Greenworks بتوفير 40% من تكاليف تكنولوجيا المعلومات من خلال تطبيق IBM Sterling Supply Chain Business Network مع Business Transaction Intelligence لمنح مستخدمي الأعمال رؤية عميقة لطلباتهم.
الذكاء الاصطناعي يغير العالم، مبني بمسؤولية
ترتكز منتجات وحلول Watson على العلم والتصميم الذي يركز على الإنسان والشمولية.
الحصول على أقصى استفادة من Watson with IBM Cloud® Paks
طريقة مفتوحة وأسرع وأكثر أمانا لنقل المزيد من أحجام العمل إلى البيئة السحابية والذكاء الاصطناعي
يمنح IBM Cloud Paks المطورين ومديري البيانات والمسؤولين بيئة مفتوحة لبناء تطبيقات سحابية أصلية جديدة بسرعة وتحديث التطبيقات الحالية وتوسيع إمكانيات الذكاء الاصطناعي إلى IBM Watson في أعمالهم بطريقة متسقة عبر بيئات سحابية متعددة.