Hur kan vi hjälpa dig?
Vi vill ge dig den enklaste tänkbara inköpsprocessen. Men vi vet att du kan ha lite frågor ändå. Här får du mer information om köp, leverans, kontroll av beställningsstatus, returer och mycket mer.
Självbetjäning.
Kontrollera beställningsstatus, spåra eller ändra din beställning, returnera varor med mera.
Gå till din beställning-
Transport och leverans
- Byta leveransadress
- Transportmetoder och -kostnader
- Hur lång tid tar din beställning?
- Spåra din beställning online
- Problem med leveransen
-
Ditt konto och Apple ID
- Vad är ett Apple ID
- Skapa ditt Apple ID
- Återställ ditt Apple ID lösenord
- Ändra ditt Apple ID-konto
-
Betalning och moms
- Betala med kreditkort/betalkort
- Apple-lån och leasingprogram
- Extra fakturautskrift
- Återbetalning och säkerhet
-
Returer och återbetalningar
- Att returnera en artikel
- Returer: steg-för-steg-anvisningar
- Bearbetning av återbetalning
- Problem med din nya Apple-produkt
-
Hantera din beställning
- Godkännande av kreditkort
- Återkalla en artikel i din beställning
- Byta leverans- eller fakturaadress
- Byta iPod-gravyr
- Begäran om retur
-
Shopping och Express Checkout
- Att göra en beställning
- Lös in din e-kupong
- Spara artiklar till senare
- Använda Express Checkout
- Presenthjälp
-
Beställningsstatus
- Din beställning har nått Apple
- Beräknat leveransdatum
- Avbryt och ändra din beställning
- Använda Självbetjäning online
-
Program att hämta
- Komponent för uppspelning av MPEG-2
- Din aktiveringsnyckel till iWorks
- AirPort Extreme 802.11n*-enabler
-
Vi håller dig informerad
- Ordererkännande
- Orderbekräftelse
- Leveransbesked
- Förebyggande meddelande