Apple Retail

En tant que Spécialiste à Los Angeles, Mariana comprend l’importance de créer un lien avec chaque personne qu’elle rencontre dans son Apple Store. Il lui revient de trouver le produit qui répond parfaitement aux besoins de chaque client. Mariana peut facilement expliquer ce qui la séduit le plus dans les produits Apple. Cependant, le plus gratifiant selon elle, c’est d’aider les clients à découvrir leurs propres passions : « Ce que j’aime par-dessus tout, c’est montrer à mes clients de quelle manière les produits Apple peuvent enrichir leur vie. C’est ce qu’il y a de plus gratifiant à mes yeux. »

Tous les Apple Store sont conçus pour tisser des liens avec les personnes des environs et Consuela, Store Leader à l’Apple Union Square, le sait bien. Elle est déterminée à motiver son équipe afin que chacun tisse des liens localement, de façon innovante et prometteuse. Elle veut que son Apple Store soit un lieu dynamique où travailler, acheter et découvrir : « Nous invitons des artistes, des enseignants et des entrepreneurs locaux qui viennent partager leur savoir et leurs expériences. Pour mon équipe et moi-même, ces rencontres sont aussi enrichissantes que pour nos clients. »