MaximIT ñïðàøèâàåò: «Çàðïëàòà Junior Frontend ðàçðàáîò÷èêà íà óäàëåíêå?» #ôðîíòåíä
Óñòðîèëñÿ íà ñâîþ ïåðâóþ ðàáîòó â IT. Ïðåäëîæèëè îôôåð 165 äîëëàðîâ. ß ñîãëàñèëñÿ è óæå 2 ìåñÿöà ðàáîòàþ íà ýòîé äîëæíîñòè. Íîðìàëüíî ëè äæóíó ðàáîòàòü çà òàêèå äåíüãè? Èëè ïîñîâåòóåòå äîáèâàòüñÿ áîëüøåé ÇÏ óæå ñåé÷àñ.
Íà ðàáîòå ìåíÿ íå ÷åìó íå îáó÷àþò. ß ñàì ïîëòîðà ãîäà îáó÷àëñÿ íà êóðñàõ. È âñþ ðàáîòó ÷òî ìíå äàþò äåëàþ ñàìîñòîÿòåëüíî.
Çàíèìàþñü âåðñêîé, äîáàâëåíèå ðàçëè÷íûõ ôè÷ íà ñàéò.
Îòâåòèòü íà âîïðîñ: http://amp.gs/jZhjV
Óñòðîèëñÿ íà ñâîþ ïåðâóþ ðàáîòó â IT. Ïðåäëîæèëè îôôåð 165 äîëëàðîâ. ß ñîãëàñèëñÿ è óæå 2 ìåñÿöà ðàáîòàþ íà ýòîé äîëæíîñòè. Íîðìàëüíî ëè äæóíó ðàáîòàòü çà òàêèå äåíüãè? Èëè ïîñîâåòóåòå äîáèâàòüñÿ áîëüøåé ÇÏ óæå ñåé÷àñ.
Íà ðàáîòå ìåíÿ íå ÷åìó íå îáó÷àþò. ß ñàì ïîëòîðà ãîäà îáó÷àëñÿ íà êóðñàõ. È âñþ ðàáîòó ÷òî ìíå äàþò äåëàþ ñàìîñòîÿòåëüíî.
Çàíèìàþñü âåðñêîé, äîáàâëåíèå ðàçëè÷íûõ ôè÷ íà ñàéò.
Îòâåòèòü íà âîïðîñ: http://amp.gs/jZhjV
469
Õàáð Q&A pinned post
[Èçîáðàæåíèå äîñòóïíî íà ñàéòå]
Äîáðîãî âðåìåíè ñóòîê! Ïîñëåäíèå íåñêîëüêî äíåé îòâåòñòâåíåí çà âûáîð òàêîâûõ ñëóæá/ïîìîùíèêîâ áèçíåñà.Êàê ïîíèìàåòå,íè÷åãî õîðîøåãî ïîêà èç ýòîãî íå âûøëî,îáðàùàþñü ê âàì,äðóçüÿ)
See more
Íàø íåáîëüøîé êîëëåêòèâ íà ïðîòÿæåíèè 10+ ëåò çàíèìàåòñÿ ñîïðîâîæäåíèåì ýëåêòðîííîãî äîêóìåíòîîáîðîòà â èñïîëíèòåëüíûõ îðãàíàõ ãîñ. âëàñòè,èõ ïîäâåäàõ, ñåëüñêèõ ïîñåëåíèé, íàäçîðíûõ âåäîìñòâàõ è ò.ä. íà òåððèòîðèè íàøåãî ðåãèîíà è áëèæàéøèõ ðåãèîíîâ ÖÔÎ, èíûõ îðãàíèçàöèé ôåäåðàëüíûõ,ðàñïîëîæåííûõ íà òåððèòîðèè îáëàñòè. Íà äàííûé ìîìåíò êîëè÷åñòâî èíäèâèäóàëüíûõ ïîëüçîâàòåëåé ñèñòåìû 3000+ â òå÷åíèè ãîäà ñåðüåçíî ðàñøèðèòñÿ.
Ñåé÷àñ èìååì Naumen ServiceDesk v.3.6.199.0 è èñïîëüçóåì åãî äëÿ ââåäåíèÿ îò÷åòîâ è âûâåäåíèÿ ñòàòèñòèêè îíûõ 1 ðàç â 7 äíåé.  òå÷åíèè äíÿ ïåðâàÿ ëèíèÿ ðàáîòàåò ñ ãóãë òàáëè÷êîé "Ñïèñîê âõîäÿùèõ çâîíêîâ", îòêóäà äàííûå ðó÷êàìè ïåðåíîñÿò ñîòðóäíèêè ñâîè çàÿâêè â SD. Çâîíêè óðîâíÿ "Íå ïîìíþ ïàðîëü îò ñèñòåìû" "Ïîìîãèòå íàéòè ïîðó÷åíèå" îáðàáàòûâàåò 1ÿ ëèíèÿ, çâîíêè óðîâíÿ "Íåò äîñòóïà ê ñåðâåðó" "Íå ïîäïèñûâàåò ÝÏ" åñëè ñèëàìè 1é ëèíèè íå ìîæåò áûòü ðåøåí âîïðîñ, ïåðåäàåòñÿ íà òåõ.îòäåë,ïóòåì âûáîðà â òàáëè÷êå îòâåòñòâåííîãî ñîòðóäíèêà è íàïèñàíèÿ åìó â âàñàï/ïåðåêëþ÷åíèÿ íà åãî âíóòðåííèé íîìåð òåëåôîíà. Ðåàëè ïàíäåìèè çàñòàâèëè 50% ñîòðóäíèêîâ ðàáîòàòü óäàëåííî,êàê è ìåíÿ,ñîáñòâåííî. Ó êàæäîãî äîìà ñòîèò Ìèêðîòèê, ïîäíÿòà IP òåëåôîíèÿ,ñòîÿò Avaya òåëåôîíû.  îôèñå ÀÒÑ,ñîîáñòâåííî.
Ñåé÷àñ èìååì ~15 ÷åëîâåê ëè÷íîãî ñîñòàâà, 2 îôèñà â îäíîì çäàíèè, îòäåë ðàçðàáîòêè, ïåðâóþ ëèíèþ, òåõíè÷åñêèé îòäåë, åñëè ìîæíî íàçàâàòü 2ÿ ëèíèÿ ïîääåðæêè.
Çàäà÷à ïðîñòà è ïîíÿòíà. Àâàþ îñòàâëÿåì äëÿ âíóòðåííåé ñâÿçè, íàõîäèì ïîêóïàåì îáëà÷íóþ ÀÒÑ, ëèáî ïåðåàäðåñàöèåé ëèáî êàê,íîìåð,èçâåñòíûé ïîëüçîâàòåëÿì ãîäàìè ó íàñ îñòàåòñÿ ïðåæíèé íàøåé ïîääåðæêè. È ÀÒÑ îáëà÷íóþ èíòåãðèðóåì â HelpDesk/ServiceDesk, óæ ïðîñòèòå,êàê â äàííîì ñëó÷àå âåðíî è íå = ëè ýòè ïîíÿòèÿ, íå ìîãó çíàòü. Çà÷åì èíòåãðèðîâàòü è ÷òî úî÷åò ðóêîâîäñòâî? Ïðèõîäèò çâîíîê îò ïîëüçîâàòåëÿ ñèñòåìû íàøåé íà ñïåöèàëèñòà 1 ëèíèè, òîò â áðàóçåðå,èìåÿ ïîäêëþ÷åííóþ ãàðíèòóðó ê ÏÊ, ïðèíèìàåò ýòîò âûçîâ, ó íåãî âûñâå÷èâàåòñÿ íîìåð è èìÿ ïîëüçîâàòåëÿ/íàçâàíèå îðãàíèçàöèè (òåëåôîííûé ñïðàâî÷íèê âûãðóçèòü èç áàçû â ðàçíûõ ôîðìàòàõ íå ïðîáëåìà). Åñëè ðåøàåòñÿ âîïðîñ â ðàìêàõ êîìïåòåíöèè ñïåöèàëèñòà 1 òðóáêè, çäåñü æå â ýòîé æå êàðòî÷êå çàïîëíÿåòñÿ êðàòêî ñóòü çâîíêà "íàñòðîéêà ïðàâ" "óäàëåíèå ôàéëîâ âëîæåíèé" "ïîèñê äîêóìåíòîâ" è ò.ä. ëèáî ïåðåâîäèòñÿ çâîíîê íà äðóãîãî ñîòðóäíèêà,ó êîòîðîãî òàêæå âñå âûñâå÷èâàåòñÿ è ïðîäîëæàåò ðàáîòàòü ñ ýòèì çàïðîñîì óæå îí. Çàïèñü çâîíêà ñîõðàíÿåòñÿ,ïðîñìîòð âîçìîæåí äëÿ àðáèòðàæà,óäàëåíèå òîëüêî àäìèíîì.
Èíòåðåñíû äëÿ çàïîëíåíèÿ çàÿâêè òàêèå ïîëÿ:
Íàçâàíèå îðãàíèçàöèè, òèï çàïðîñà: "Êîíñóëüòàöèÿ" "Ðàáîòà ñî ñïðàâî÷íèêàìè" "Ðàáîòà ñ ñåðòèôèêàòàìè" "Îáó÷åíèå"..., ÔÈÎ è íîìåð òåëåôîíà. Ðàç â íåäåëþ âûâîäèòñÿ ñòàòèñòèêà ïî òîìó êàêîé ïîëüçîâàòåëü ñêîëüêî êîíñóëüòàöèé ñäåëàë,ñêîëüêî îáó÷åíèé ïðîâåäåíî â îáùåì è êîãî è ñêîëüêî òåõíè÷åñêèõ çâîíêîâ áûëî.
Åñòü åùå ïî÷òà, òóäà 0.1% çàÿâîê ëåòèò ëèøü êîãäà íå äîçâîí äî íàñ, îñòàâëÿþò êîíòàêòû,ïåðåçâàíèìàåì.
Ôðîíò ðàáîò íå áîëøîé, áþäæåò ïîêà íå âûäåëåí,ðàññìàòðèâàåì âñå + è - íî òî,÷òî óâèäåë â þòþá ýòî âî-ïåðâûõ ìíîãî ëèøíåãî (ìîáèëüíûå ïðèëîæåíèÿ, gps òðåêåðû äëÿ ñîòðóäíèêîâ, èíòåãðàöèÿ â òåëåãðàì áîòà è ò.ä) òî ÷òî íå íóæíî è íå ðåàëèçîâàíî è íå áóäåò,åñòåñòâåííî. Íóæíà ïðîãðàìêà àíàëîãè÷íàÿ è ïîíÿòíàÿ ïî èíòåðôåéñó áåç áàãîâ è êîñÿêîâ,êóäà âíåñåíà áóäåò ÁÄ çâîíÿùèõ è ïðîñìîòð ðóêîâîäñòâîì çâîíêîâ èõ àíàëèç è ïîäñ÷åò óñíóâøèõ "ïðîïóùåííûõ" çâîíêîâ è âûâåäåíèå 1 ðàç â 7 äíåé êîë-âà çàÿâî÷åêïî îòäåëó âñåìó è ïî ñîòðóäíèêó.
Âîïðîñ ê âàì. Åñòü ëè ó êîãî òàêèå ðåøåíèÿ è ÷òî ìîæåòå ïîñîâåòîâàòü? Âðîäå, íè÷åãî ñëîæíîãî íå îïèñàë,íî íå äóìàë,÷òî áóäóò ìóêè âûáîðà. Ïðåäñòàâëåíû íà ðûíêå î÷åíü îáøèðíû è çàòðàãèâàþò ìíîãî íå íóæíûõ àñïåêòîâ,íàãðóæàÿ ñâîþ ñèñòåìó "äî íåëüçÿ" à õîòåëîñü áû ïðîñòîå ðåøåíèå,ïîíÿòíîå äîñòóïíîå âñåì êîëëåãàì, ïîðîé,äàæå,êîíñåðâàòèâíûì â ÷àñòè íîâîãî ÏÎ. Çàðàíåå áëàãîäàðåí óæå òåì,÷òî íàòêíóëñÿ íà ýòîò ïîðòàë è óæå ìíîãîå óçíàë/îòêðûë äëÿ ñåáÿ)
Îòâåòèòü íà âîïðîñ: http://amp.gs/jZhhQ