Tofaktorgodkendelse til Apple-id

En godkendt enhed er en iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 9 eller en nyere version eller en Mac med OS X El Capitan eller en nyere version, hvor du allerede er logget på med tofaktorgodkendelse. Det er en enhed, som vi ved er din, og som kan bruges til at bekræfte din identitet ved at vise en bekræftelseskode fra Apple, når du logger på en anden enhed eller browser. Et Apple Watch med watchOS 6 eller en nyere version kan modtage bekræftelseskoder, når du logger på med dit Apple-id, men det kan ikke fungere som en godkendt enhed til nulstilling af din adgangskode. 

Et godkendt telefonnummer er et nummer, som kan modtage bekræftelseskoder via sms eller automatisk telefonopkald. Du skal bekræfte mindst ét godkendt telefonnummer for at bruge tofaktorgodkendelse.

Det er også en god idé at bekræfte et ekstra telefonnummer, f.eks. til en telefon i hjemmet eller et nummer til et familiemedlem eller en nær ven. Du kan bruge dette nummer, hvis du midlertidigt ikke kan få adgang til dit primære nummer eller dine egne enheder.

En bekræftelseskode er en midlertidig kode, der sendes til en godkendt enhed eller et godkendt telefonnummer, når du logger på en ny enhed eller i en ny browser med dit Apple-id. Du kan også få en kode direkte fra Indstillinger på en godkendt enhed.

En bekræftelseskode er ikke det samme som enhedens adgangskode, som du indtaster for at låse din iPhone, iPad eller iPod touch op. 

1. Gå til Indstillinger > [dit navn] > Adgangskode og sikkerhed. 
2. Tryk på Slå tofaktorgodkendelse til.
   
3. Tryk på Fortsæt.
4. Indtast det telefonnummer, som du vil modtage bekræftelseskoder på, når du logger ind. Du kan vælge at modtage koderne via sms eller automatisk telefonopkald.
5. Tryk på Næste.
6. Indtast bekræftelseskoden for at bekræfte dit telefonnummer og aktivere tofaktorgodkendelse.

Du kan blive bedt om at svare på sikkerhedsspørgsmålene til dit Apple-id.

1. Vælg Apple-menuen  > Systemindstillinger, og klik derefter på Apple-id. 
2. Klik på Adgangskode og sikkerhed under dit navn.  
3. Klik på Slå til ved siden af Tofaktorgodkendelse.
   

Hvis du bruger macOS Mojave eller en tidligere version: 

1. Vælg Apple-menuen  > Systemindstillinger, klik derefter på iCloud, og vælg Kontooplysninger.
2. Klik på Sikkerhed.
3. Klik på Slå tofaktorgodkendelse til.

Nogle Apple-id'er, der er oprettet i iOS 10.3 eller macOS 10.12.4 eller en nyere version, er som standard beskyttet med tofaktorgodkendelse. Hvis det er tilfældet, vil du kunne se, at tofaktorgodkendelse allerede er slået til.

1. Gå til appleid.apple.com, og log ind med dit Apple-id.
2. Besvar dine sikkerhedsspørgsmål, og tryk derefter på Fortsæt.
3. Du får vist en meddelelse om at opgradere din kontosikkerhed. Tryk på Fortsæt.
4. Klik på Opgrader kontosikkerhed. 
5. Indtast det telefonnummer, som du vil modtage bekræftelseskoder på, når du logger ind. Du kan vælge at modtage koderne via sms eller automatisk telefonopkald.
6. Klik på Fortsæt.
7. Indtast bekræftelseskoden for at bekræfte dit telefonnummer og aktivere tofaktorgodkendelse.

Hvis du har et Apple-id, der ikke er beskyttet af tofaktorgodkendelse, vil nogle Apple-websteder muligvis bede dig om at opdatere din konto. 

Tofaktorgodkendelse forbedrer sikkerheden af dit Apple-id væsentligt. Når du har slået funktionen til, kræver det både adgangskoden og adgang til dine godkendte enheder eller et godkendt telefonnummer for at logge på din konto. For at holde din konto så sikker som muligt og bidrage til at sikre, at du aldrig mister adgangsmuligheden, er der her nogle enkle retningslinjer: 

• Husk adgangskoden til dit Apple-id.
• Brug en adgangskode til alle dine enheder.
• Sørg for, at dine godkendte telefonnumre er opdaterede.
• Pas på dine godkendte enheder, så andre ikke får adgang til dem.

Hvis du vil bruge tofaktorgodkendelse, skal du have mindst ét godkendt telefonnummer, hvor du kan modtage bekræftelseskoder. Det kan være en god idé at bekræfte et ekstra godkendt telefonnummer ud over dit eget telefonnummer. Hvis din iPhone er din eneste godkendte enhed, og du mister den, eller den bliver beskadiget, vil du ikke kunne modtage de bekræftelseskoder, du skal bruge for at få adgang til din konto.

Opdater dit godkendte telefonnummer på kontosiden for dit Apple-id

Opdater dit godkendte telefonnummer ved hjælp af kontogendannelse

Du kan se og administrere en liste med godkendte enheder på iOS, macOS og i afsnittet Enheder på siden med dit Apple-id.

På iOS:

1. Gå til Indstillinger > [dit navn].
2. Vælg en enhed på listen.

På macOS Catalina eller en nyere version:

1. Vælg Apple-menuen  > Systemindstillinger.
2. Vælg Apple-id.
3. Vælg en enhed fra indholdsoversigten. 

På macOS Mojave eller en tidligere version:

1. Vælg Apple-menuen  > Systemindstillinger.
2. Vælg iCloud, og klik derefter på Kontooplysninger.
3. Klik på fanen Enheder.
4. Vælg en enhed på listen. 

På nettet:

1. Gå til kontosiden for dit Apple-id.
2. Log ind med dit Apple-id.
3. Gå til afsnittet Enheder.

Listen over enheder viser de enheder, hvor du aktuelt er logget på med dit Apple-id. Vælg en enhed for at se oplysninger om enheden, for eksempel modelnummer og serienummer. Nedenfor kan du se andre nyttige oplysninger, herunder om enheden er godkendt eller ej, og om den kan bruges til at modtage bekræftelseskoder til dit Apple-id.

Du kan også fjerne en godkendt enhed ved at vælge Fjern fra konto på enhedslisten. Når godkendelse fjernes fra en enhed, kan der ikke længere vises bekræftelseskoder på den, og enhedens adgang til iCloud og andre Apple-tjenester blokeres, indtil du logger på igen med tofaktorgodkendelse. Hvis du har brug for at finde eller slette dataene på din enhed, før du fjerner den fra listen over godkendte enheder, kan du bruge Find min iPhone. 

Når du bruger tofaktorgodkendelse, skal du bruge en app-specifik adgangskode til at logge på din konto, når du bruger apps og tjenester fra tredjeparter, f.eks. når du bruger apps fra andre udbydere end Apple til e-mail, kontakter eller kalender. Følg disse trin for at oprette en app-specifik adgangskode:

1. Log på kontosiden for dit Apple-id.
2. Klik på Generer adgangskode under App-specifikke adgangskoder.
3. Følg trinnene på skærmen.

Når du har oprettet en app-specifik adgangskode, skal du indtaste eller indsætte den i adgangskodefeltet i appen som normalt.

Du kan nulstille eller ændre adgangskoden fra din godkendte enhed eller i en browser ved at følge disse trin.

På din iPhone, iPad eller iPod touch

På din Mac

På nettet

Hvis du logger på uden at have en godkendt enhed ved hånden, som kan vise bekræftelseskoder, kan du i stedet få en kode sendt til et godkendt telefonnummer via sms eller automatisk telefonopkald. Klik på "Fik du ikke en kode?" på loginskærmen, og vælg, at der skal sendes en kode til et godkendt telefonnummer. Du kan også få en kode direkte fra Indstillinger på en godkendt enhed. Her kan du se, hvordan du får en bekræftelseskode.

Hvis du bruger iOS 11.3 eller en nyere version på din iPhone, er det muligvis ikke nødvendigt at indtaste en bekræftelseskode. I nogle tilfælde verificeres dit godkendte telefonnummer automatisk i baggrunden på din iPhone. Det er én ting mindre, du skal tænke på, og din konto er stadig beskyttet med tofaktorgodkendelse.

Hvis du ikke kan logge på, få adgang til en godkendt enhed, nulstille adgangskoden eller modtage bekræftelseskoder, kan du anmode om kontogendannelse for at få adgang til kontoen igen. Kontogendannelse er en automatisk proces, der har til formål at åbne for adgangen til din konto igen så hurtigt som muligt, samtidig med at adgangen til kontoen blokeres for uautoriserede brugere, som foregiver at være dig. Det kan tage et par dage eller mere afhængigt af de konkrete kontooplysninger, der kan bekræfte din identitet.

Hvis du genererede en gendannelsesnøgle, kan du i stedet bruge din gendannelsesnøgle til igen at få adgang til din konto. Læs mere om, hvordan du bruger en gendannelsesnøgle. 

Nej. Med tofaktorgodkendelse behøver du ikke at huske sikkerhedsspørgsmål. Din identitet bekræftes udelukkende med din adgangskode og bekræftelseskoder, der sendes til dine godkendte enheder og telefonnumre. Når du tilmelder dig tofaktorgodkendelse, bevarer vi dine gamle sikkerhedsspørgsmål i systemet i to uger i tilfælde af, at du er nødt til at vende tilbage til de tidligere sikkerhedsindstillinger på din konto. Derefter slettes de.

Apple-support kan svare på dine spørgsmål om processen ved kontogendannelse, men kan ikke bekræfte din identitet eller fremskynde processen.

Du får den bedste oplevelse, hvis alle enheder, som du bruger dit Apple-id til, opfylder disse systemkrav:

• iPhone, iPad og iPod touch med iOS 9 eller en nyere version
• Mac med OS X El Capitan og iTunes 12.3 eller en nyere version
• Apple Watch med watchOS 2 eller en nyere version
• Apple TV HD med tvOS
• Windows-pc med iCloud til Windows 5 og iTunes 12.3.3 eller en nyere version

Ja. Alle Apple-id'er, der opfylder de grundlæggende systemkrav, kan tilmeldes tofaktorgodkendelse. Læs mere om, hvem der kan bruge tofaktorgodkendelse.

Når du godkender på en ny enhed, får du en notifikation på en af dine godkendte enheder med en cirkaangivelse af din nye enheds placering. Det er en omtrentlig placering ud fra den IP-adresse, enheden aktuelt bruger, og ikke en præcis angivelse af enhedens placering. Den viste placering afhænger af det netværk, den er tilsluttet, og ikke af din fysiske placering.

Hvis du ved, at det er dig, der forsøger at logge på, men ikke kan genkende den viste placering, kan du uden problemer trykke på Tillad og fortsætte med at logge på. Hvis du derimod oplever, at der vises en notifikation om, at dit Apple-id anvendes til at logge på en ny enhed, og du ikke selv er ved at logge på, skal du trykke på Tillad ikke for at blokere forsøget på at logge på.

Hvis du bruger tofaktorgodkendelse på enheder med ældre OS-versioner – f.eks. et Apple TV (2. eller 3. generation) – bliver du muligvis bedt om at føje den sekscifrede bekræftelseskode til slutningen af din adgangskode, når du logger ind. Få din bekræftelseskode fra en godkendt enhed med iOS 9 eller en nyere version eller OS X El Capitan eller en nyere version, eller få den sendt til et godkendt telefonnummer. Indtast derefter adgangskoden efterfulgt af bekræftelseskoden på seks cifre i adgangskodefeltet.

Hvis du allerede bruger tofaktorgodkendelse, kan du ikke længere slå det fra. Nogle af funktionerne i de nyeste versioner af iOS og macOS kræver dette ekstra sikkerhedsniveau, der er udviklet til at beskytte dine oplysninger. Hvis du netop har opdateret din konto, kan du afmelde funktionen inden for to uger efter tilmeldingen. Du skal blot åbne e-mailen med bekræftelse af tilmelding og klikke på linket for at skifte til dine tidligere sikkerhedsindstillinger. Men vær opmærksom på, at dette gør din konto mindre sikker og betyder, at du ikke kan bruge funktioner, der kræver mere sikkerhed.

Ja. Tofaktorgodkendelse er integreret i iOS, macOS, tvOS, watchOS og på Apples websteder. Funktionen bruger forskellige metoder til godkendelse af enheder og giver en mere strømlinet brugeroplevelse. Visse funktioner kræver øget sikkerhed og dermed tofaktorgodkendelse.

Hvis du allerede bruger totrinsbekræftelse og i stedet vil bruge tofaktorgodkendelse, kan du læse mere om, hvordan du skifter til tofaktorgodkendelse. Hvis du ikke kan bruge tofaktorgodkendelse til din konto, kan du stadig bruge totrinsbekræftelse til at beskytte dine oplysninger.