Obtention d’espace de stockage iCloud temporaire lors de l’achat d’un nouvel iPhone ou iPad

• Si vous achetez un nouvel iPhone ou iPad, mais ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage iCloud pour sauvegarder les données de votre appareil actuel à l’aide de la fonctionnalité Sauvegarde iCloud, vous pouvez obtenir de l’espace de stockage iCloud temporaire.
• Installez iOS 15 ou iPadOS 15 sur votre iPhone ou iPad.
• Assurez-vous de connaître l’identifiant Apple et le mot de passe que vous utilisez avec iCloud. Si ce n’est pas le cas, découvrez comment procéder.

1. Accédez à Réglages > Général.
2. Faites défiler vers le bas et touchez « Transfer or Reset [Device] » (Transférer ou réinitialiser l’[Appareil]).
3. Sous « Préparez-vous pour votre nouvel [Appareil] », touchez Démarrer.
   
4. Si la mention « La sauvegarde iCloud est désactivée » apparaît, touchez « Activer la sauvegarde pour procéder au transfert ».
5. Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage iCloud, un message indiquant que vous pouvez bénéficier gratuitement d’espace de stockage iCloud supplémentaire s’affiche. Touchez Continuer.
   Si ce message ne s’affiche pas, vous disposez de suffisamment d’espace de stockage iCloud pour sauvegarder les données de votre iPhone ou iPad dans iCloud.
6. Patientez jusqu’à la fin de la sauvegarde.

Vous disposez de 21 jours pour restaurer votre sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad, avant que votre espace de stockage iCloud temporaire n’expire et que votre sauvegarde soit supprimée de façon permanente.

Ne supprimez pas les données de votre iPhone ou iPad actuel tant que vous n’avez pas restauré votre sauvegarde temporaire sur le nouvel appareil.

Si votre nouvel iPhone ou iPad ne vous parvient pas dans les 21 jours, vous pouvez profiter de 21 jours supplémentaires pour restaurer votre sauvegarde temporaire avant sa suppression. Sur votre iPhone ou iPad actuel, accédez à Réglages et touchez « Conserver ma sauvegarde plus longtemps ».

Afin de profiter de temps supplémentaire pour restaurer votre sauvegarde temporaire avant sa suppression, contactez l’assistance Apple.

1. Allumez votre nouvel iPhone ou iPad, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour démarrer la configuration.
2. Sur l’écran « Apps et données », touchez « Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud ».
3. Connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
4. Sélectionnez votre sauvegarde iCloud la plus récente.
5. Patientez jusqu’à la fin de la restauration.

Une fois que vous avez restauré la sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad, celle-ci est disponible pendant sept jours avant d’être supprimée de façon permanente.

Si vous souhaitez continuer à utiliser iCloud pour sauvegarder les données de votre appareil, vous pouvez passer à iCloud+.