如果有警告提示没有足够的 iCloud 储存空间
查看您的可用 iCloud 储存空间大小，并查看“下一个备份的大小”。然后采取措施来减少储存在 iCloud 中的信息量，或者升级您的 iCloud+ 方案。
在 iOS 或 iPadOS 中查看您的 iCloud 储存空间和“下一个备份的大小”
- 前往“设置”>“[您的姓名]”。
- 轻点“iCloud”。您已使用的 iCloud 储存空间容量会在顶部列出。进一步了解。
- 轻点“管理储存空间”。
- 轻点“备份”，然后轻点您使用的设备。“下一个备份的大小”会在“上次备份”和“备份大小”下列出。
您的设备可能需要几分钟时间来计算“下一个备份的大小”。
如果您的可用 iCloud 储存空间不足
- 通过减小备份大小或删除不需要的信息，在 iCloud 中腾出更多可用空间。
- 升级您的 iCloud+ 方案。
- 如果您仍需协助，请联系 Apple 支持。
如果有信息提示无法完成上一次备份
- 检查您是否已连接到无线局域网。
- 确保您的设备处于最新状态。
- 尝试通过另一个 Wi-Fi 网络备份。
- 如果您仍需协助，请联系 Apple 支持。
如果完成 iCloud 云备份所用的时间比预期要长
- 检查您是否已连接到无线局域网。
- 检查您的上传速度。
- 让设备与电源和无线局域网保持连接 24 小时。如果备份仍无法完成，请归档重要数据，然后联系 Apple 支持。
如果“iCloud 云备份”选项显示为灰色
- 检查是否已在进行恢复。您可以在设备完成恢复后创建新的备份。
- 检查是否安装了限制 iCloud 云备份的描述文件。前往“设置”>“通用”>“设备管理”以查看列有已安装描述文件的列表。
就从 iCloud 云备份恢复获取协助
如果您需要从 iCloud 云备份恢复方面的协助，请了解该怎么做。