Zobrazuje se upozornění, že na iCloudu není dost místa
Zkontrolujte, kolik volného úložiště na iCloudu máte k dispozici, a zjistěte velikost další zálohy. Pak buď zkuste omezit množství dat, které máte na iCloudu uložené, nebo upgradujte tarif iCloud+.
Zjištění místa v úložišti na iCloudu a velikosti další zálohy v iOS nebo iPadOS
- Přejděte do Nastavení > [vaše jméno].
- Klepněte na iCloud. Velikost využitého úložného prostoru na iCloudu je uvedená nahoře. Další informace.
- Klepněte na Spravovat úložiště.
- Klepněte na Zálohy a pak na zařízení, které používáte. Velikost další zálohy je uvedena v části Poslední záloha a Velikost zálohy.
Výpočet velikosti další zálohy může vašemu zařízení trvat několik minut.
Když nemáte v úložišti na iCloudu dost volného místa
- Uvolněte na iCloudu nějaké místo zmenšením velikosti zálohy nebo smazáním nepotřebných dat.
- Upgradujte tarif iCloud+.
- Pokud pořád ještě potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.
Zobrazuje se zpráva, že poslední zálohu nešlo dokončit
- Zkontrolujte, jestli jste připojení k Wi-Fi.
- Zkontrolujte, že je zařízení aktualizované.
- Zkuste spustit zálohování v jiné síti Wi-Fi.
- Pokud pořád ještě potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.
Když zálohování na iCloud trvá nečekaně dlouho
- Zkontrolujte, jestli jste připojení k Wi-Fi.
- Zkontrolujte rychlost odesílání dat.
- Nechte zařízení připojené k napájení a Wi-Fi síti po dobu 24 hodin. Když se zálohování ani pak nedokončí, archivujte důležitá data a pak kontaktujte podporu Apple.
Když je volba Záloha na iCloudu zašedlá
- Zkontrolujte, jestli neprobíhá obnova ze zálohy. Novou zálohu budete moct vytvořit až po skončení obnovy ze zálohy.
- Zkontrolujte, jestli nemáte nainstalovaný profil, který omezuje zálohování na iCloud. Přejděte do Nastavení > Obecné > Správa zařízení a prohlédněte si nainstalované profily.
Pomoc s obnovením ze zálohy na iCloudu
Pokud potřebujete pomoc s obnovou ze zálohy na iCloudu, podívejte se, co dělat.