Pour être remboursé, il suffit d'envoyer un courriel à [email protected]
Vous pouvez aussi adresser une lettre recommandée A/R à :
o2switch - Service Qualité (nom du service impératif)
222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
La somme sera recréditée sous quelques jours par le moyen de paiement d'origine.
En cas de paiement par chèque, le remboursement sera réalisé par virement bancaire.
Si (et seulement si) vous avez souscrit un nom de domaine, son tarif TTC
sera déduit pour couvrir les frais administratifs nécessaires à son enregistrement.
Chez o2switch, vous êtes et restez propriétaire de votre adresse internet. Vous aurez
la possibilité de transférer votre nom de domaine chez un autre hébergeur.
Lien vers les tarifs des noms de domaine : Cliquez ici
-V- RETRACTATION
Conformément à la législation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. (Pour plus d'information, voir articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation).
o2switch, par geste commercial, permet au client de bénéficier d'une prolongation du délai légal à 30 (trente) jours calendaires à compter de l'activation de la prestation commandée.
En déposant un nom de domaine par l'intermédiaire d'o2switch, le client reconnait que le service auquel il souscris correspond à un bien nettement personnalisé. Par conséquent et conformément aux dispositions de l'article L 121-21-8, 3°, il ne lui sera pas possible d'exercer un droit de rétractation sur un nom de domaine. (...C.G.V. complètes)
